阿里AI战略转向：“千问”突围之路充满挑战
彭博在13日下午两点发布报道，称阿里准备对旗下AI应用进行全面改造。
目前计划是先对现有的“通义”App进行全面改造，并将其重新命名为“千问”。接下来几个月，阿里会逐步为“千问”增加AI代理相关功能，以支持包括淘宝主站在内的购物场景。其整体目标十分明确，就是全面对标ChatGPT或者豆包的产品功能。
这一动作意义重大，标志着阿里C端AI战略的全面转向：从过去依赖夸克“工具 + AI”的缝合式嫁接路线（本质是想借既有流量走捷径），彻底转向打造“千问”原生AI交互入口的集中突破（结硬寨打呆仗）。
阿里港股早盘一度下跌2%，但下午这一消息传出后，股价盘中一度暴涨超过5%。
不久前曾探讨过阿里AI，当时判断阿里的AI叙事，多个夸克，差了豆包。如今看来，这个判断方向是正确的。
阿里和谷歌类似，都在以垂直整合的方式开展AI业务。
阿里云是AI基础设施提供商，不仅有自研硬件和系统，还有开源的通义系列进行前瞻和基础性的模型研发，这属于AI产业的上游。而在产业下游，阿里既有庞大繁杂的各类既有业务等待改造，也有夸克和钉钉这样的AI应用占据市场。
如此长的战线体现了AI时代阿里的巨大野心，所谓AI再造阿里的说法并非空穴来风。
然而，审视这一布局会发现明显的缺失，阿里没有能对标豆包或者ChatGPT这样的产品。
名义上，钉钉负责AI to B，夸克负责AI to C，看似各有侧重、分工明确。
但实际上，如后面将详细分析的，阿里在AI应用端是一条腿走路，因为夸克本质是“工具缝合应用”。
此次上马“千问”，表明阿里意识到了夸克造成的关键缺位：没有一款原生AI交互入口，就等于把最重要的C端市场拱手让人。
目前存在两个问题：“千问”还有机会吗？夸克的位置该如何摆放？
“千问”还有机会吗？
领英创始人里德·霍夫曼曾说：“如果你对产品的第一个版本不感到尴尬，那说明你发布得太晚了。”
对于互联网创业者而言，这或许是前辈留下的重要经验。
其背后的道理是，若想把产品打磨完美后再上线，大概率市场已被其他创业者占据。
大厂通常不适用这一规律，因为它们有更多资源实现后发制人。
但前提是，对手不能是其他大厂。
就“千问”而言，即便背后有阿里支持，上述经验依然适用，因为豆包和元宝背后也都有大厂撑腰。
从时间上看，“千问”的推出确实有些滞后。
根据QM最新报告，通义App月活在100到500万之间。
“千问”虽会复用通义的用户基础，但基本和另起炉灶差别不大。
相比之下，其他竞品已拥有庞大的用户群体：豆包App月活达1.72亿，DeepSeek月活为1.45亿。这些数据不仅反映了“千问”面临的差距，也意味着行业的用户争夺比以往更加激烈。
AI用户的渗透存在阶段性上限，且这些用户实质上已面临ChatBot供给过剩。“千问”未来的主要增长来源，并非等待转化的潜在群体，而是要从对手那里直接争夺。
所以，无论“千问”的产品力如何，即便强如GPT，这个项目后续都需要大力推广。
据悉，“千问”由阿里最高层批示立项，项目层级很高，还从其他地方抽调了上百名精锐到杭州西溪园区，单独设立办公区域并配备高级别安保。因此，集团会有充足的资源保障，后续投流预算估计也不缺。
但目前最大的问题是，投流不一定有效，大笔预算投入可能收效甚微。
“千问”走投流这条路，有可参考的案例。
腾讯元宝在今年2月13日之前，与“通义”App处于相似生态位。接入DeepSeek后，腾讯管理层认为机会来临，元宝投流规模迅速攀升，从单月2000万猛增至单月超10亿。
但即便有DeepSeek红利窗口期，如此大规模的预算投入，元宝最新月活仍只有3286万，远不及豆包和DeepSeek。等“千问”正式上线，面临的竞争环境将比元宝更加激烈。
除了元宝，杨植麟的月之暗面也曾为Kimi砸下单月数亿的投流费用。今年宣布停止投流后，其最新月活已不足千万。
因此，阿里在“千问”项目上需要比腾讯更强的投入意愿，同时建议降低心理预期。
不过，“千问”拥有一个元宝不具备的差异化优势，即通过开源在专业开发者群体中建立的认知。
在Llama系列表现不佳后，Qwen系列是保持长期稳定更新的最领先开源模型。有媒体报道称，阿里核心管理层将“千问”视为“AI时代的未来之战”，希望借助Qwen的开源技术优势赢得竞争。
但这种开源上的认知优势可能难以转化为C端产品的竞争优势。阿里希望重演DeepSeek当初的成功，但Qwen缺少关键条件。
DeepSeek当初能获得大量C端用户，是因为开源了一个断层领先的模型，产生了舆论破圈效应。而如今Qwen的领先更多是增量领先，不具备舆论破圈的条件。
专业开发者在进行模型私有化部署时会考虑Qwen，但在使用联网C端产品时，大概率还是会选择ChatGPT或者Claude。
夸克的位置怎么摆？
在阿里的AI版图中，夸克扮演着重要角色，App Store名称后面还加上了“阿里AI旗舰应用”。无论是集团还是夸克自身，都将AI视为最重要、最想被外界认知的标签，还常与豆包参与AI应用排行。
但将夸克归为AI应用存在问题，它更接近百度网盘或者QQ浏览器之类的产品：诞生于前ChatGPT时代，已有庞大用户群体和明确功能定义，只是接受了AI技术改造。这是很简单的逻辑。
因为夸克是“缝合应用”，它既是浏览器，又具备网盘功能，还包含扫描王、高考志愿填报等多种工具。
例如，由于88vip可以直接领取夸克网盘会员，个人感觉在各种资源分享渠道中，夸克网盘链接的刷新率比百度网盘还高。
一直有个疑问，夸克自我包装可以理解，但阿里为何要配合呢？为何在此次开展“千问”项目之前，从未真正投入资源做AI to C呢？只要阿里之前稍微用心，通义App也不至于如此惨淡。
大胆设想一下，纯属假设。
会不会是夸克方面“忽悠”了马云、吴泳铭等高层，底下人一番操作将夸克包装得AI战力强大，让阿里认为做AI to C有夸克就足够了。
毕竟夸克有一定的用户规模，举办几场发布活动，贴上AI标签，普通用户就能“无损”转化为AI用户。其他AI应用很难有这样好的数据，再去冲击几个排行榜也易如反掌。“用户规模最高的AI产品”是很适合宣传的头衔，信息反馈到马云和阿里高层那里，就成了有目共睹的成绩。
阿里如今选择另起炉灶做“千问”，或许是因为夸克的表现未能让高层满意。
即便有“抢跑”的用户基础，夸克的日活也已被豆包超越。如果一款2016年上线的“缝合应用”，月活被2023年上线的豆包赶上并超越，那基本可以宣告夸克和阿里的重大失败。
有趣的是，夸克自身也在向ChatBot的产品形态靠拢。
上个月夸克上线了“对话助手”功能。夸克首页AI超级框下方分为“搜索”和“助手”两个选项卡，通过左滑界面或点击“助手”选项卡，就能进入聊天模式。而且在对话页面，即便退出并结束应用后台，重新打开夸克仍会回到对话页面。
这一细节表明，相较于PDF扫描或网盘等功能，夸克给予ChatBot功能最高优先级。
从阿里的角度看，可能想双管齐下。
AI的C端入口必须争夺，摆在阿里面前有两条路。
一条是重新打造通义App，投入资源和流量，将这个缺乏存在感的App做起来。当然，不一定叫通义，现在的“千问”项目也属于这种方式。
另一条是在现有框架上进行调整，不浪费夸克现有的用户基础。
“千问”的推出或许不意味着夸克在阿里AI战略中退场，但这一动作本身就是对夸克投下的不信任票。
因为现在做“千问”面临诸多困难和挑战，上面提到的问题阿里高层也清楚。但集团还是决定要做，肯定有不得不做的理由。
阿里明白，不能只把宝压在夸克身上，它无法承担这场硬仗。
本文来自微信公众号“象先志”，作者：三清，36氪经授权发布。
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