超级供应链入场,汽车行业开启「京东模式」
汽车行业迎来了“超级供应链”时代。
4.99万元!京东联合广汽集团、宁德时代正式公布了“国民好车”埃安UT super的售价,租用电池购车价仅4.99万元,整车购买价为8.99万元,远低于市场预期,直接拉低了A级轿车的价格。
此前备受关注的京东汽车,随着埃安UT super的上市逐渐清晰起来。表面上,“国民好车”汇聚了京东、广汽、宁德时代等头部企业的核心资源和优势,精准满足消费者的用车需求;实际上,这是京东超级供应链在汽车领域的一次成功验证和能力展现。
京东的加入,标志着一个新角色从产业边缘走向中心。他们不一定直接参与制造,而是依靠用户洞察、生态协同和全链路服务,重塑汽车商业形态和价值链。
国民好车,完善京东汽车版图
很多人听到京东汽车,会以为这又是互联网巨头造车的故事。但随着京东的布局逐渐清晰,大家才发现并非如此。虽然叫京东汽车,但京东并不直接造车。
京东汽车的核心是赋能,为车企提供了一套完整的产品流通赋能体系,涵盖市场需求洞察、产品定义、线上渠道和流量、线下成交和车后服务以及保险等方面。
说京东不造车不太准确,因为除了亲自造车,从前期用户洞察到线上选车、交付、养车、保险等汽车全生命周期的各个环节,都有京东的参与。
如今首款新车的上市,补齐了京东汽车在汽车行业蓝图的“最后一块拼图”,使整个闭环更加完整。
在产品需求端,用户是关键。虽然“以用户为中心”是车企的口号,但传统主机厂基于硬件工程的长周期研发模式,难以快速响应市场需求。每月有数十款新车上市,但真正能满足用户需求的爆款很少,大量资源被浪费。
而京东拥有超7亿用户,了解用户需求并不难。在入局前,京东发起了全民“国民好车”专项问卷调研,收到了几十万份反馈。
有了这些反馈,问题就容易解决了。京东首先选择了靠谱的合作伙伴——广汽。作为汽车领域的老牌企业,广汽在制造体系和供应链管理方面能力出众。为了保证产品质量,京东还引入了电池行业巨头宁德时代,满足消费者对电池和换电的需求。
车生产出来后,就进入了京东的“主场”。

现在,消费者的购车行为逐渐向线上转移,他们希望获得像购买电子产品一样便捷、透明的体验。但目前线上线下渠道融合不够顺畅。
早期的互联网卖车平台只解决了信息展示问题,未能解决“试驾、金融、交付、售后”等核心环节。用户买车时需要在多个平台、4S店、保险公司和金融机构之间奔波,流程繁琐。
更深层次的问题是,汽车产业的价值链被分割成制造、销售、金融、保险、售后等多个部分,分属不同利益主体。用户在购车和用车过程中,需要与多个无关的组织打交道,不仅体验不佳,还导致数据无法流通,车辆全生命周期价值难以挖掘和优化。行业需要一套能够打通全链条、构建统一服务界面的“新基础设施”。
其实,早在十几年前京东就开始销售汽车用品,2017年进入汽车后市场配件领域,推出线下连锁“京东养车”,跑通用车、养车环节后,又开始尝试线上汽车销售业务。
不知不觉中,京东已经构建了一个涵盖销售、用车、养车的生态闭环,其中还包括京东物流、京东保险带来的成本优势和便利性。
这意味着,用户在京东线上下单后,京东可以利用物流仓储优势,降低车辆流通成本,缩短交付时间。用户可以在京东一站式完成下单、金融方案制定、购买汽车用品等,后续养车也无需担心,线上下单、线下服务,一站式解决。
“国民好车”埃安UT super的推出,补齐了京东汽车蓝图的“最后一块拼图”,使京东在汽车领域的布局覆盖“买、配、养、用、换”所有环节。这背后,是京东超级供应链布局的成果。
超级供应链,京东汽车复制成功经验
新能源车产业的机会属于供应链整合者,比亚迪在2021年凭借20年的产业积累,实现了销量的爆发。
京东汽车在3C领域的成功,得益于对超级供应链的打造。如今,在竞争激烈的新能源汽车行业,要成为破局者和机会捕捉者,也需要强大的超级供应链。
就像华为,通过“不造车,帮助车企造好车”的战略和实力,成为汽车智能化赛道的引领者。京东也凭借在汽车领域的长期耕耘,努力成为“不造车,帮助车企卖好车”的超级供应链输出者。
在线上,京东主站有超7亿活跃用户,其中3C、家电用户占60%以上,与“10 - 25万家用车潜在买家”的重合度达45%,交叉转化潜力大。这使得“用流量带动规模化成交”成为京东汽车的优势。
同时,京东积累的大量用户消费数据,可以满足车企对产品和市场的洞察需求。其“国民好车”项目的互动页面收到了几十万用户的反馈。
在产品定义方面,京东通过消费市场洞察提供大量需求数据,帮助车企在产品设计早期少走弯路,既满足用户需求,又节约资源。
在线下,传统模式下用户对比多个品牌的车型,平均要跑4 - 6家单品牌4S店,花费2 - 3周时间。而京东的交付中心未来可以实现1店对比多品牌,将选车周期缩短到3 - 5天,大大提高了效率。
据报道,京东汽车推出交付中心招募计划,将在全国开设上万家交付中心。这一计划将超过大多数车企的单一渠道规划,形成全国性的渠道网络。再加上京东的线上流量、营销、线下养车服务以及仓储、供应链等全套能力,将对新能源车销售市场产生巨大影响。
在汽车售后方面,京东早已布局完善。截至双11,京东有近3000家京东养车门店和超过4万家合作店。而且京东将售后融入购车全流程,用户在京东选车、买车后,后续养车也可以在同一体系内完成,消除了用户对线上买车的顾虑。

纵观行业,像京东汽车这样具备线上线下能力、覆盖全国门店体系和强大供应链支撑的企业并不多。车企有产业体系,但缺乏线上触达和运营能力以及流量入口;其他互联网公司有流量和用户,但产业和供应链体系有待完善。
京东汽车通过超级供应链,全方位赋能汽车流通体系。对于汽车品牌,京东可以让广汽等车企更专注于研发和生产,同时提供精准的用户洞察、数字营销和高效的物流服务;对于消费者,京东提供了便捷的购车和用车体验;对于行业,京东的开放能力为渠道商提供了更多机会。
京东汽车,重塑汽车渠道模式
汽车产业的渠道模式不断变化,从4S店到直营再到授权,各有优缺点,大多难以实现全国性的高效运营。
京东汽车以超级供应链为基础,在线上积极合作,推出国民好车;在线下大规模铺设交付中心,扩大服务覆盖范围。
这不是互联网大厂单纯依靠流量进入市场,而是针对产业问题的有力突破。
汽车市场竞争激烈,单一品牌的生命周期缩短,价格压力增大,车型更新频繁,对传统渠道模式提出了挑战。单一品牌对应单一渠道的格局已难以适应市场需求。
京东汽车抓住了产业机遇,围绕超级供应链构建了全新的全链条汽车商业模式。
随着国民好车埃安UT super的上市,京东汽车的创新模式正在从设想变为实践。
京东汽车相关负责人表示,目前推出的只是第一款国民好车,未来还将推出更多产品,构建更完善的产品矩阵。他们希望通过数据赋能和生态协同,与合作伙伴共同打造可持续发展的服务能力。
据了解,除了广汽等老牌车企,新势力车企也在与京东汽车接触。
可以预见,随着国民好车阵容的扩大,京东汽车将不断证明其供应链能力的可复制性和行业赋能价值,为汽车行业的渠道变革注入新动力。
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