网红参半牙膏,美白神话要破灭了?
刷直播间时,你是否也曾被一款名为“参半专研清新美白牙膏”的产品吸引?
主播语气激昂,反复抛出“3天美白去渍提升271%”“24小时清新口气”等诱人承诺,还搭配“限时降价”“免费试用小样”“7天不满意直接退”等多重福利,这样的组合很难不让人心动下单。
过去一年,参半狂揽20亿销售额,在被国际巨头垄断数十年的牙膏日用品红海中撕开一道口子,成为实打实的网红黑马品牌。
只是,关于它的评论喜忧参半。
01 有人点赞,有人吐槽
关于参半牙膏的使用体验,一直有不同声音。
有些用户用了两天,就明显感觉到效果,还有人特意拍了效果图,从图上看,牙齿确实比之前白了一些。

有人用了将近三个月,某天翻相册时发现,牙齿整体比之前白了不少。

不过,也有不少人持相反意见。
有用户在社交平台直言,轻信广告宣传下单后,坚持早晚使用10天,牙齿美白去渍效果“毫无改变”。

还有用户表示产品“一点用没有”,甚至使用后牙齿反而变得越来越不舒服。

另有用户在投诉平台提及,连续使用一个月,仍未看到任何宣传中的效果。

大家的争议点很明确,就是能否实现“3天美白提升217%”的宣传。
针对这个问题,参半官方抖音旗舰店的客服回应称,页面宣传的“3天美白”效果,是经过第三方权威机构检测得出的结论,但每个人的口腔环境、饮食习惯不一样,具体效果自然会有差异,而且牙齿变白需要慢慢积累,通常坚持使用才能看到更明显的变化。
凤凰网财经《公司研究院》在产品的销售页面看到有检测报告,但具体检测内容很难看清。只看到大字写着“相较于对照组,使用一次后美白去渍提升170%,3天美白去渍提升271%具有美白去渍的功效”。

而在这款产品的网络销售页面上,“效果因人而异”的提示说明,只用浅色字体放在了最下方,很容易被用户忽略。

同时,凤凰网财经《公司研究院》在广东省药品监督管理局网站上,可查询到该款牙膏的备案信息,备案的外包装上,在“3天美白”等宣传旁边,也标注了“该效果是在实验室条件下,实际效果因人而异”。

上海申宜禾律师事务所律师李海权表示,从消费者的角度来看,这种具体的功效宣称会对其购买决策产生重大影响,消费者往往是基于这些明确的功效承诺才选择购买产品。这类宣称属于对功效的具体量化表述,需要有相应的科学研究、检测数据等作为支撑。
“如果商家无法提供充分的证据来证明这些功效的真实性和准确性,那么即使在瓶身或宣传页面上备注‘效果因人而异’,也不能免除其虚假宣传的责任。”他表示。
02 “网红黑马”到 “长红”并不容易
其实在引发这些争议前,参半已经在牙膏市场闯出了名气,成为近几年的“行业黑马”。
其背后的操盘者尹阔早年有过多种工作经历,此后跨界创业,涉足智能硬件与电动牙刷领域,直到2018年3月创立口腔护理品牌“参半”,才找到方向。
2020年9月,参半的益生菌漱口水上线,80天就卖了1个亿,打开了市场。
2022年,参半杀入牙膏领域。
和传统牙膏总盯着 “亮齿、防蛀”不同,它想让大家像护理皮肤那样滋养口腔。这个特别的定位,成了它打开市场的第一把钥匙。
线下零售监测机构马上赢的数据显示,从2024年第四季度开始,参半就挤入了线下牙膏市场的TOP10;到了今年上半年,在国内线下牙膏TOP10品牌里,市场份额和销售额的同比增速双双拿到第一,分别达到184%和291%。
能有这样的增长,背后藏着参半的好几步“棋”。
它选对了赛道,避开传统牙膏的同质化竞争,盯着“口腔护肤”细分领域,推出美白、清新、抗敏等一系列产品,正好戳中了年轻人对 “精细化护理”的需求。
渠道上也没落下,线上抓住直播电商的风口,找明星、KOL带货,提高品牌知名度;线下从2022年开始推进,用3年时间把产品铺到了超千座城市、近百万个销售点。

它还得到了资本的青睐,创新工场、字节跳动、梅花创投等知名机构都给它投过资。
只是,尽管参半凭借差异化定位和强势营销成为行业黑马,但美白牙膏的效果争议,也暴露了品牌发展中的隐患。
对参半而言,想要维持市场增长、赢得消费者信任,还需在产品效果和宣传透明度上多下功夫。
比如,公开完整的第三方检测报告,明确标注检测方法、样本数量、适用人群等关键信息;将“效果因人而异”的提示以更醒目的方式呈现,而非用浅色小字标注。
毕竟,对消费者来说,直播间里的激昂口号、限时福利只是一时的吸引力,真正能留住他们的,还是实实在在的使用体验和靠谱的产品效果。
参半若想从“网红黑马”成长为“长久品牌”,必须守住“真实”这一底线。这不仅是对消费者的负责,也是品牌自身可持续发展的关键。
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