对AI“无礼”或能获更准答案：研究引发新思考

IT之家10月15日消息，据外媒digitaltrends 10月11日报道，研究发现，和ChatGPT、Gemini等AI工具对话时，“语气”会影响回答质量，态度粗鲁些，可能效果更好。

宾夕法尼亚州立大学研究团队在最新预印本论文中指出，让ChatGPT以不同语气回答相同问题，结果显示，语气粗鲁的提问‘总体表现更好’。在多项选择测试里，礼貌提问准确率为80.8%，粗鲁提问准确率提高到84.8%。

研究人员将语气分为五档，从‘非常礼貌’‘礼貌’到‘粗鲁’‘非常粗鲁’，中间是‘中性’。据IT之家了解，‘中性提示’指的是既无‘请’等礼貌表达，也无‘你这个笨蛋，自己算算看’这类轻蔑语气命令。

研究团队没使用过分冒犯语言，而是选了略显无礼的提问，如：‘你这可怜的家伙，你确定会做这题吗’。研究图表显示，从极度礼貌到刻薄无礼，语气越直接，ChatGPT平均答题准确率越高。

这项名为《注意你的语气》的研究结果，与一年前另一份论文结论相反。后者分析多语言环境下的六款聊天机器人，发现粗鲁语气会降低回答质量，让AI回应易出现偏见、错误或遗漏关键信息。

不过，此次研究仅针对特定任务，即让ChatGPT回答50道选择题的250种不同版本，结果未必具普遍性。

换成Gemini、Claude或Meta AI等其他聊天机器人，可能没类似结果。而且实验用的是OpenAI的GPT - 4o推理模型，目前公开可用的ChatGPT已升级到基于GPT - 5的版本。

此外，‘礼貌’和‘粗鲁’界限模糊，提问方式和用词细微差异都会影响AI反应。

研究最终提出值得思考的问题：一句话的‘情绪分量’会在多大程度影响聊天机器人回答？我们能否据此概括AI行为模式？从原理讲，大语言模型解决问题应优先考虑奖励机制和准确性，不应被提问语气左右。

参考

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