始祖鸟引发众怒
出品/节点财经
撰文/零度
始祖鸟举办的年度高山烟花秀，触碰到了大众的底线。
9月19日，亚玛芬集团旗下户外品牌始祖鸟（ARC'TERYX）开展了第三季“向上致美”活动。活动期间，始祖鸟与艺术家蔡国强合作，在西藏江孜热龙地区的喜马拉雅山脉实施了烟花艺术项目“升龙”。
所谓“升龙”，就是在海拔5500米的喜马拉雅山脊上空绽放的七彩烟花。
尽管品牌方宣称烟花是生物可降解的，但鉴于高原地区生态环境脆弱，这一行为还是遭到了众多网友的质疑。
烟花秀背后的“生态账单”
中国野生植物保护协会理事、首都师范大学副教授顾垒（网名“顾有容”）指出，青藏高原是中国乃至全球重要的生态屏障，同时也是生态最为脆弱的地区之一。生态脆弱地区是指生态环境抵御干扰能力差、恢复能力弱、在现有经济和技术条件下退化趋势难以有效控制的地区，青藏高原完全符合这一定义。
《节点财经》了解到，草毡层一旦被破坏，下面的土壤母质极易流失，植被自然恢复也极为困难。因为土壤母质极度贫瘠，缺乏有机质和微生物，无法支持植物生长。只有经过漫长的有机质积累过程，才有可能长出新的草甸，这一自然恢复过程可能长达数十年。
主办方称，项目所用烟花彩色粉为生物可降解材料，经多次燃放验证，符合环保标准。但顾垒指出，生物可降解材料的降解需要生物参与，而高山上温度低、降水少，分解者不活跃，材料的降解会受到影响。
主办方强调“使用环保材料并清理现场”，这反映出“人类中心主义”思维。真正的环保不仅是“不留痕迹”，更要“不轻易闯入”“不惊扰生态”。
9月21日凌晨，日喀则市互联网信息办公室微信公众号“云端珠峰”发布通报，日喀则市委、市政府高度重视，已成立调查组赶赴现场核查，后续将依法依规处理。
“内外有别”的道歉信
公开资料显示，“向上致美”是始祖鸟在中国举办的年度品牌项目，已进行到第三年。该项目2023年启动，前两届分别在云南香格里拉和喜马拉雅南迦巴瓦举行，有品牌户外大秀、山地课堂等活动，还曾邀请声音艺术家朱哲琴在雪山下演绎作品《问山》。
值得注意的是，始祖鸟官方微博发布《蔡国强：升龙》烟花秀视频致歉信当天，在海外社交媒体平台也发了英文致歉信，但内容与国内版本不同。
国内版道歉信中，始祖鸟表示会更专业评估艺术表达边界，对自然更谦卑，承诺配合监管复核项目生态影响，邀第三方评估并补救，推进藏地环保与文化公益项目。
海外版称对青藏高原烟花表演遗憾，此行为与品牌环保价值观不符，郑重致歉，还提到“正与相关艺术家和中国团队沟通，调整工作方式避免类似情况”。
不少外国网友对始祖鸟海外致歉声明不满，质疑其“不够诚恳”“内外有别”，认为“与中国团队沟通调整工作方式”有“甩锅”嫌疑。
《节点财经》认为，海外版道歉信甩锅行为缺乏诚意，未正视在生态脆弱地区办烟花秀的错误，也未展现国际品牌应有的担当。
消费者发现品牌不同市场道歉策略有别，会觉得被区别对待，国内消费者会失望不满，影响品牌形象和声誉。
从道歉信差异可见，始祖鸟内部危机公关处理缺乏统一标准和协调，总部与区域团队沟通不畅或存在利益博弈，面对全球舆论无法给出一致、诚恳回应。
2019年安踏集团收购亚玛芬，此次烟花秀争议波及安踏集团。9月22日，安踏体育开盘跌超4%，收盘仍跌2.22%，报94.65港元/股，市值蒸发58亿港元。
9月23日，安踏体育早盘股价拉升后回落，截至发稿前，报94.25港元/股，跌幅0.42%。
中国已成始祖鸟最大市场
目前，中国是始祖鸟重要市场。
始祖鸟母公司亚玛芬2025年第二季度财报显示，营收同比增长23%至12.36亿美元，净利润1820万美元，同比扭亏为盈。
其中，大中华区表现亮眼。第二季度，亚玛芬体育大中华区营收4.10亿美元，同比增长42%；亚太地区营收1.55亿美元，同比增长45%。
大中华区收入大增，贡献全球营收三成，始祖鸟中国市场表现是亚玛芬业绩增长关键驱动力。
但挑战也在增加。
曾经，始祖鸟是中国中产三件套之一，一个吊牌能卖200元。如今，消费者逐渐“祛魅”。高昂价格与产品质量不符，始祖鸟多次被投诉。黑猫投诉平台上，相关投诉超3000条，集中在“鞋子边缘开胶”“外套鼓包起球”“LOGO脱落”等问题，“高价=高质”神话破灭。
更重要的是，市场竞争格局改变。
始祖鸟热衷于成为“网红”时，众多对手涌入市场。瑞典的攀山鼠（Klättermusen）、瑞士的猛犸象（Mammut）、挪威的老人头（Norrøna）等品牌，主打极致性能，吸引从始祖鸟“毕业”的专业玩家。
对始祖鸟来说，失去中国市场损失巨大。在此情况下，始祖鸟想靠“配合监管”平息舆论、甩锅自保。从长远看，这会影响品牌声誉，丧失市场份额。
过去，始祖鸟以“环保先锋”形象示人，此次道歉信双重标准戳破人设，让公众怀疑其品牌价值观，公信力受损。
*题图由AI生成
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