普陀举办骑手权益保障研讨会，探索权益保障新路径

9月19日，在普陀区举办了一场由普陀区委社会工作部指导、饿了么联合淘宝闪购主办的“守护城市建设者：骑手权益保障的创新实践与未来路径研讨会”。

来自全国多地政府部门、高校及企业的代表齐聚普陀，共同关注外卖骑手群体的权益保障与城市融入问题，探讨怎样通过政策协同与企业参与，达成骑手群体“留得下、住得稳、有发展”的目标。

研讨会现场

普陀区作为主办地，不仅发起了这场全国性对话，还是“骑手之家”建设模式的先行实践区。与会者实地考察了位于普陀的和欣公寓“骑手之家”，该项目自2023年11月启动后，已成为政府与企业合作解决新就业群体住房问题的典范。

普陀区委社会工作部新兴领域党建工作科负责人在研讨中提到：“由党委部门牵头，联合相关部门、属地街镇以及饿了么平台，我们发挥了协同的力量。”这种“党建引领、多方联动”的模式，有效整合了政策、资金与社区资源，精准对接骑手实际需求，是项目可持续运营的核心保障。

和欣公寓“骑手之家”

饿了么作为扎根普陀的企业，在这一过程中展现出强烈的社会责任与创新执行力。公司不仅联合推动“骑手之家”落地，还通过一个站、一张床、一顿饭、一个码、一点碳的“五个一”综合性服务，不断完善骑手关怀体系。2025年8月推出的“城市骑手·橙意计划”，从资金激励、子女教育、医疗帮扶等多方面为骑手提供保障，真正做到“服务符合骑手需求”。

“骑手之家”

实践表明，这种模式极大提升了骑手的城市归属感与发展信心。上海交通大学中国发展研究院调研显示，入住普陀和欣公寓与乐居193“骑手之家”的骑手中，超25%更愿意长期留在上海发展，工作稳定性明显增强。而且，通过骑手间的经验交流，月均收入还能增加1500 - 2000元。

上海交通大学中国发展研究院执行院长陆铭教授表示：“政府主导、企业参与、市场化运营的合作模式为项目成功奠定了坚实基础，明确政府、企业、运营方的责任分工，能够形成可复制推广的经验。”

普陀的经验正产生全国示范效应。现场，青岛、武汉、济南、宁波四地宣布联合预启动“城市骑士之家”，合肥、大连、南京、苏州同步推出“城市骑士保障房关爱行动计划”，未来将通过住房补贴、专属公寓、专项资金等方式，助力新就业群体更好地工作和生活。

“城市骑士保障房关爱行动计划”温暖启程

这场始于普陀、辐射全国的探索，正逐步构建一套可复制、可持续的新就业群体权益保障机制，也为超大城市治理与人才友好型城市建设提供了重要实践样本。

记者：施旖雯

原标题：《留得下、住得稳、有发展，骑手权益保障研讨会在普陀举办》

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