西贝预制菜风波,折射巴奴火锅上市困境

09-13 06:27

西贝被罗永浩抨击使用预制菜,让餐饮业在寒冬里多了谈资。贾国龙与西贝的辩解未获消费者认可,反而引发更大舆论反噬。在罗永浩的攻击下,西贝这场仗即便在法律上不输,也会成为消费者攻击的宣泄口,严重损害品牌形象。



西贝定位中高端,价格较高。经此一役,贾国龙许下的2026年上市愿望恐生变数。这让人联想到同样定位中高端、早有上市打算的巴奴火锅。


巴奴毛肚火锅创始人杜中兵在多个公开场合谈及上市计划,后正式向港交所递交招股书,本有望成为继海底捞、呷哺呷哺后又一登陆港股的连锁火锅品牌。然而,数月过去毫无动静,8月底还被证监会询问,上市前景愈发不明朗。


为何餐饮业上市如此艰难?


01 标准定义模糊,“产品主义”成餐饮“枷锁”


西贝预制菜事件爆发后,华与华等力挺贾国龙,称其对产品要求严格。但在中高端餐饮领域,“产品主义”在标准缺失时可能适得其反。


西贝与罗永浩的纷争,根源在于预制菜标准模糊。西贝认为中央厨房预加工,最终在门店做熟不算预制菜;而网友和罗永浩认为全程现场加工才算“现制”,西贝做法属于预制范畴,双方各执一词。


这种标准不明确在餐饮行业普遍存在,强调产品主义的品牌更易面临标准难题,比如巴奴。


巴奴火锅招股书称自己是中国最大的品质火锅企业,占“品质火锅”细分市场3.1%份额。“品质”是其核心信仰,但创业初期,杜中兵曾效仿海底捞,以服务为核心竞争力,却未能“出圈”。2012年,巴奴火锅调整战略,将slogan改为“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”。



此后,巴奴火锅与海底捞走上不同定位,还多次“打擂台”。杜中兵坚信高品质火锅需高成本支撑,不会因被吐槽“贵”而降价。


消费者通常认为“贵”与“品质”对等,餐厅定位后需经得住考验,否则易遭反噬。西贝预制菜风波如此,巴奴也曾经历。2023年,巴奴火锅18元5薄片土豆登上热搜,虽回应是富硒土豆,但调查显示其硒含量远低于宣称标准。



餐饮行业在产品标准、价值认知等方面不确定性大,西贝和巴奴都受其扰。巴奴子品牌超岛自选火锅羊肉掺假事件是食品品质问题,可通过运营解决,但餐饮标准在消费者认知上的不确定性更难处理。“产品主义”是构建品牌差异化的好牌,但能否成为好的资本故事,有待斟酌。


02 火锅市场降温,巴奴无奈“降价”


西贝若降低价格、降低食材标准,或许能减少消费者对标准问题的关注。巴奴也面临类似情况。


巴奴火锅需向资本市场证明产品壁垒是“护城河”,但当下火锅行业“降温”,难度倍增。《2024火锅行业消费趋势报告》显示,国内火锅行业人均消费下滑,客单价高的店业绩下滑更严重,如凑凑、怂火锅客单价已跌至百元附近。


消费降级使消费者捂紧钱包,对传统火锅品牌“审美疲劳”也引发行业洗牌。2023年11月 - 2024年11月,火锅关店超30万家,预计2025年行业增速将从2019年的10%降至4.3%。


经济压力让消费者渴望高效、低价、创新的餐饮品牌,这让本就盈利微薄的巴奴火锅雪上加霜。招股书显示,巴奴火锅客单价约为海底捞、呷哺呷哺的1.5 - 2倍,但近年逐渐下滑,2022 - 2024年及2025年一季度分别为147元、150元、142元、138元。


2022 - 2024年,公司经调整净利润率分别为2.9%、6.8%、8.5%;若算上一次性费用,实际经营净利率分别为 - 0.4%、4.8%、5.3%,远低于同期海底捞。



高端食材虽带来高客单价和经营利率,但巴奴火锅在成本压力下并未多赚钱。一是门店规模小,海底捞、呷哺呷哺已有千店规模,削弱了巴奴对供应链的议价能力和成本分摊能力;二是坚持食材品质使采购成本高,原材料及消耗品成本逐年增长,占总收入超三成;三是直营模式带来高运营成本和扩张限制,2025年一季度相关开支占总收入超七成。



火锅行业有“百店规模魔咒”,巴奴火锅正处临界点。若杜中兵想迈向全国性连锁品牌,扩大规模时复制“产品主义”难度增大,如保证食材及时送达会更具挑战。此外,资本市场也会拷问其商业模式,能否在“产品力”与“商业性”间找到平衡。


03 杜中兵会向“现实主义”低头吗?


西贝和巴奴在价格定位、食品问题、行业标准困境及冲击IPO阻碍等方面相似。西贝预制菜争议是整个餐饮业的共性问题,食品标准不清晰、消费者需求复杂、品牌形象维护与扩张平衡难,都是行业需解决的挑战。


餐饮企业需思考如何在保证食品安全与品质的前提下,明确行业标准,满足消费者需求,重塑信任。放弃产品主义、理想主义会影响品牌调性,是两难选择。


尽管杜中兵仍强调“产品主义”,但巴奴火锅已悄然改变。一是提升翻台率,今年一季度经营收入增长25.71%,翻台率从3.2次/天增至3.7次/天,源于去年下半年尝试的“24小时营业”模式,近120家门店已开通。二是通过结构性降本提高消费体验,推出“午市套餐”应对消费降级,带动一季度午市客流占比提升至38%。



巴奴火锅能否冲破“理性主义”桎梏尚不确定。招股书显示,其计划2026 - 2028年新增177家门店并强化供应链。但新店密度高可能拉低翻台率,扩张还可能降低消费者新鲜感。杜中兵坚持“产品主义”,或许在赌“消费分层”未来,但巴奴火锅要走出差异化之路,需敬畏商业规律,让“产品主义”经得住市场检验。巴奴火锅锅底虽好,但资本盛宴还需时间酝酿。


*本文图片均来源于网络


本文来自微信公众号“螳螂财经”(ID:TanglangFin),作者:卿微,36氪经授权发布。


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