西贝贾国龙要起诉罗永浩,罗永浩应战!
罗永浩再度迎来史诗级干架机会!
9月12日晚间消息,针对罗永浩吐槽西贝全是预制菜的说法,西贝创始人贾国龙明确且强硬地表示一定要起诉罗永浩。
贾国龙连用三个“一定”强调决心:“一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!”他称罗永浩对西贝的伤害很大,所以一定会起诉。
事件源于罗永浩发微博,称西贝卖的都是预制菜,而且价格贵。9月10日,罗永浩发文吐槽,说用餐时发现西贝菜品几乎全是预制菜,价格还贵,感觉“实在是太恶心了” ,并希望国家推动立法,强制饭馆注明是否使用预制菜。此言论迅速引发全网关注,把西贝推向舆论风口浪尖。
对此,西贝客服回应,店内招牌牛大骨每日现煮,莜面由工作人员现场手搓,炒菜用的是每日到店的新鲜蔬菜,现场炒制,否认大量使用预制菜。然而,西贝创始人贾国龙此前曾表示“好菜全是预制出来的,越高级的菜预制程度越高”,这与客服回应形成反差,让消费者更加困惑。
当天,贾国龙表示,公司复盘一晚查找问题,认为罗永浩用词伤害品牌,超出普通消费者行为范畴,决定起诉他。同时宣布,9月12日起西贝全国门店后厨对外开放,消费者可查看菜品制作过程 。
针对贾国龙的强硬态度,罗永浩再度发文回击,质疑西贝回应话术,还想找设备检测预制菜,强调消费者应有知情权。此事件引发公众对预制菜定义、标注及消费者权益的热烈讨论。


罗永浩还在朋友圈征集熟悉预制菜行业内幕的人士,看来老罗对预制菜行业并不熟悉。但很显然,罗永浩再度迎来史诗级干架的机会。
前车之鉴:老罗大战西门子
2011年,罗永浩与西门子之间爆发了一场备受瞩目的维权冲突。9月27日,罗永浩在微博吐槽,称自家西门子冰箱门存在严重质量问题,十次关门九次会自动弹开 ,洗衣机也出现故障。此微博引发众多网友共鸣,纷纷跟帖诉说类似遭遇。
在与西门子客服沟通时,罗永浩指责对方推卸责任。西门子家电回应称,冰箱门不易关闭不属于质量问题,并愿为用户提供上门检测和维护服务,但这未能让罗永浩满意。11月20日,不满处理结果的罗永浩在北京西门子总部前,手举铁锤砸毁3台分别属于自己、音乐人左小祖咒和作家冯唐的西门子冰箱 ,并打出标语、递交诉求信,要求西门子承认并解决问题、召回问题冰箱。这一极端维权行为经媒体报道后,引发社会广泛关注。
后续,罗永浩举办媒体沟通会并再次砸冰箱。西门子多次回应,坚称产品符合国家标准,将问题归咎于多种非质量原因,直至12月4日才道歉并承诺免费上门服务。此次事件核心争议在于冰箱是否存在质量问题,它对西门子品牌形象造成重创,也推动了消费者维权意识的提升。
本文来自微信公众号“鞭牛士”(ID:bianews8),作者:快讯,36氪经授权发布。
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