豪掷资源，阿里为何让高德开启“扫街”行动？
9月10日，阿里巴巴迎来26周年庆。当天，阿里旗下的高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单——“高德扫街榜”。
这一举措被视为继淘宝闪购后，阿里在本地生活服务市场的又一重要布局。
发力到店消费早有端倪
中新经纬了解到，阿里此次业务调整在10日公布前保密工作做得很好，多家媒体报道中频繁提及“到店”“重启口碑”“团购”等关键词。9日，中新经纬从知情人士处得知，此次重要业务发布与“高德做到店业务”有关，并非“重启口碑”。
10日发布会前，高德App首页上线了“高德扫街榜”。
高德地图App截图
高德方面介绍，打开“扫街榜”，用户能看到不同类型行为的排行榜，如体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”、体现多次前往的“回头客榜”，还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多种排名，每个分类都会根据动态数据每日更新。
实际上，阿里此次官宣发力到店消费业务，此前已有迹象。
8月29日晚，在阿里2026财年一季度分析师电话会上，阿里电商事业群CEO蒋凡表示，淘宝闪购业务已具一定规模，日活跃用户约1.5亿，部分用户有到店自提或团购需求。因此，阿里会从满足用户需求出发，考虑与线下到家业务协同，为用户提供更多样服务。他还透露，阿里正在一些城市进行到店业务的测试和探索。
到店业务对阿里来说并非新业务。自2006年注资口碑网以来，阿里从未放弃这项业务。
公开资料显示，2008年，阿里全资收购口碑网。2009年，“大淘宝”战略升级，口碑网并入淘宝。
此后几年，口碑网被认为定位不清。直到2015年6月，阿里与蚂蚁金服联合宣布重启“口碑”品牌。此后，口碑深度参与支付宝“双12”活动，这种运营模式一直持续到2018年。
2018年4月2日，阿里全资收购饿了么。同年10月，阿里成立本地生活服务公司，由饿了么和口碑合并组成。
然而，在到家（外卖）及到店消费市场，阿里两大本地业务合并效果不佳。于是，高德承载了阿里在本地生活市场的更多期望。
时间回到2013年，阿里注资高德，获得28%股份。2014年，阿里又以11亿美元全资收购高德，收购完成后，高德从纳斯达克退市，并逐步融入阿里生态体系。当时，收购高德被视为阿里布局移动互联网和O2O市场的关键一步。
资料图 中新经纬摄
近两年，高德开始承担更多阿里本地生活业务。
据多家媒体报道，2023年3月22日，高德召开内部会议，宣布与阿里本地生活服务板块下饿了么到店业务（原口碑）正式合并。未来，阿里旗下所有本地生活到店业务将统一并入高德。阿里2023财年第一季度及全年财报显示，2022年6月，高德日均活跃用户超1.2亿。
针对此次整合，时任阿里本地生活服务公司CEO、高德集团董事长俞永福在直播会议上表示，组织调整是手段，目的是业务发展，大家要共同做好到店业务。接下来一个季度，高德和口碑团队将探索融合方式。
在本地生活业务方面，阿里多次在财报中提及到店业务成绩。如2024财年第三季度财报显示，本地生活集团收入同比增长13%，整体订单同比增长超20%；2025财年第一季度财报显示，高德和饿了么订单增长、运营效率改善、业务规模提升。
如今，高德承接到店业务已有一定基础。
阿里今年年初发布的2025财年第三季度财报显示，高德地图取得重大突破，首次实现盈利。
9月10日，高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。
8月29日，阿里发布的2026财年第一季度财报提到，截至2025年6月30日的三个月，“即时零售”业务收入为147.84亿元，同比增长12%，主要得益于2025年4月底推出的“淘宝闪购”带来的订单量增长。
对消费者有何影响？
在本地生活到店业务竞争中，美团作为市场领先者，占据较大市场份额。
8月27日，美团发布业绩报告，今年二季度营收918亿元，同比增长11.7%。其中，到店业务持续增长，订单量同比增长超40%，年活跃商户数再创新高。
有意思的是，“高德扫街榜”发布当天，美团官宣大众点评“重启”品质外卖，还提到“大模型赋能”——通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，剔除虚假点评数据，以“AI + 真实高分”为用户提供可靠决策。
阿里此时发力到店消费业务，会给市场带来什么影响呢？
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对中新经纬表示，阿里此时发力到店业务有多重原因。一方面，中国本地生活消费市场规模不断扩大，而纯线上业务已遇瓶颈，美团在本地生活服务市场领先，抖音也在分一杯羹，阿里此举既是为了争夺市场份额，也是为了巩固线上优势。另一方面，高德有高频流量和平台优势，激活到店业务，有望产生良好的协同效应。
北京达睿管理咨询有限公司创始人、互联网行业资深分析师马继华对中新经纬表示，阿里深入探索本地生活，有助于打造全时段、多层次的消费生态，从多日达、当日达到分钟到，形成完整商业闭环。直接来看，到店业务可为电商引流；长期来看，能完善用户消费大数据视图，为人工智能时代提供资源动力。
面对美团这个强劲对手，阿里有哪些优势？张毅认为，阿里生态体系完善，涵盖支付、电商、地图等，能为到店业务提供丰富流量入口和用户数据。对阿里来说，到店业务的运营方向至关重要。
马继华也认为，阿里除生态协同效应显著外，在AI和云计算技术上领先，开拓B端市场有经验。但在线下商户运营方面，阿里不如美团，大众点评App已深入人心，改变消费者习惯并非易事。
艾媒咨询报告预计，2025年在线餐饮外卖市场规模达17469亿元，本地生活服务规模超2.5万亿元。不过，无论互联网巨头如何调整业务，消费者最关心的还是能否获得实惠和便利。
马继华认为，阿里此举让消费者有更多选择，竞争会提升服务体验，消费者还可能享受补贴优惠。此外，竞争会加速技术创新，为行业带来突破机遇。
关于消费者关注的补贴问题，马继华表示，补贴肯定会有，但会更精准，不会盲目发放。
张毅也表示，阿里会推出高额补贴或相关活动，利用技术优势为消费者提供更便捷的消费体验。
“高德扫街榜”发布当天，高德宣布推出“烟火好店支持计划”，通过三方面高额补贴，鼓励用户到店消费。
出行补贴方面，高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包，包含公交地铁补贴、打车券、加油券等，降低用户出行成本。
交易补贴方面，高德地图将发放9.5亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验服务，包括到店优惠券、招牌菜折扣等，费用由平台承担。
本文来自微信公众号“中新经纬”（ID：jwview），作者：李晓萱 常涛，编辑：李晓萱，责编：罗琨 李中元，36氪经授权发布。
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