德高望重者为何能离经叛道？

09-06 06:36

短阅读专栏：第 49 期

作者 | 刘国华原创出品 | 管理智慧

心理学家霍兰德提出的特殊信用理论，阐述了领导力背后存在一套“信用账本”。

领导力并非天生的威严，也不是靠大声叫嚷来压制他人，而是依靠日积月累的信用积累。当一位领导者能够带领团队逐个实现目标，并且在行为上遵循大家公认的规则时，就如同往自己的信用账户中不断存钱。随着时间的推移，这个账户会越来越充实，他说话和做事的影响力自然也会越来越大。

优秀的领导力，关键不在于姿态有多高，而在于是否能同时兑现贡献和规范。

当领导者的信用余额足够高时，即便偶尔做出一些出格的举动，大家也会认为这是他风格独特、不拘小节。但要是换做其他人，可能早就被指责“不懂规矩”了。

这也解释了两个常见的现象：

——为什么老一辈德高望重的人，偶尔任性一下，大家反而觉得“可爱”；而年轻人一旦叛逆，常常会被视为“目无尊长”。

——为什么有的公司犯错后，很快就能得到市场和公众的原谅；而有的公司却因为一次事故，长期背负着口碑的黑锅。

归根结底，领导力是靠积累的，是一种从内向外的信用机制：你帮助他人越多，遵守规则越稳，就越有资格偶尔不走寻常路。

小注

此篇内容，出自《新商业思维》（第二辑）。在原稿基础上，进行了一些细微的删改润色，以增强其含义。

这套书共有六辑，洋洋洒洒百万余言，以“短阅读，长思考”为写作原则，广泛涉及商界的各种思维，常有独到的见解。然而，书出版后，阅读的人却很少。虽然有读者曾妄言：“读了这六卷书，世间再无新思维；即便有新意，也不过是换汤不换药。”这句话无论是讥讽还是赞扬，都不可全信。有友人劝说道：“观点和思维若不传播，终将如珠玉蒙尘，实在可惜。”我听后，觉得很有道理。而且这套书早已不再版，市面上很难找到，想买也买不到。

因此，我立志用几年的时间，选择合适的时机详细讲述，陆续发布。只希望大家能偶尔有所收获，哪怕只有一言半句能启发思路，也不枉我笔墨一场。