1分钟接发1趟列车,这座超大高铁站畅通无阻

2025-08-23

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高峰时段,郑州东站1分钟就能接发1趟列车。


今年暑运以来,郑州东站客流一直处于高位运行状态。南来北往的旅客在此汇聚,四面八方的列车在此交会。有小伙伴感慨道:“从郑州东站去全国大部分城市,几乎都有直达高铁!”


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作为全国最繁忙的高铁枢纽站之一,郑州东站连接了京广、徐兰、郑渝、郑阜、郑太、济郑等高铁线路,以及郑机、郑开城际铁路,交通便利的优势十分显著。



暑运期间,郑州东站列车按满图运行,每日开行旅客列车达1012列,其中图定列车963列,临客列车49列。



暑运开始至8月20日,郑州东站累计发送旅客934.9万人次,单日最高发送23.1万人次。



炎炎夏日也挡不住人们的出游热情。今年暑期,随着旅客出行需求不断增加,中国铁路郑州局集团有限公司管内旅游流、探亲流、学生流等相互叠加,郑州东站客流持续高位运行。



其中,直通客流主要集中在北京、上海、杭州、广州、深圳、青岛、成都、日照、厦门等地,管内客流主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口、安阳、濮阳、新乡、长治、晋城等地。



铁路部门动态分析车票预售和候补购票数据,精准把握旅客出行规律,灵活调整列车开行方案。该站实行“一日一图”列车开行计划,最大程度满足旅客出行需求。



8月,郑州东站行车室内异常繁忙,这里每天要下达约1780次列车接发指令。高峰时段,平均每分钟就要接发1趟列车。



和候车大厅人头攒动的热闹场景不同,行车室内通常只能听到电话铃声和各种联控指令。“在岗时,我们要紧盯屏幕上的列车序列信息,全神贯注精准传达指令,做好接发列车工作。”郑州东站车站值班员臧必成介绍说。



从站台客运员、站台值班员到助理值班员、车站值班员,再到列车长和机车乘务员,各岗位紧密配合,确保列车顺利进出站。



为了营造更便捷、舒适的出行环境,郑州东站推出了多项暖心服务。



重点旅客候车区配备了“暑运服务包”,里面有清凉饮品、防暑药品、驱蚊用品等;母婴室增加了儿童绘本和玩具;候车大厅增设了临时充电区、智慧便民自助服务区,方便旅客为电子产品充电、自助寄存行李等。



在安检口增设了违禁品探测门,可通过显示屏人形标识精准定位物品位置,有效提高了安检通过效率。



针对暑期儿童、学生旅客研学团体,郑州东站还根据具体乘车时间和人数,开辟安检专用通道,安排专人引导、专区候车,减少等待时间。



“我要在郑州东站换乘,担心时间赶不上,结果下车发现指引标识清晰,换乘路线一目了然,还有双向换乘闸机,真方便!”——旅客赵先生


“在郑州生活的我突然意识到,从郑州东站出发,不管去哪个大城市几乎都有直达车。”——旅客张女士


“我每周都要去郑州,郑开城际铁路公交化运营后,可以随来随走,我这一趟车没赶上,下一趟还能坐,又灵活又便捷!”——旅客李女士


这个夏天,你是否也在郑州东站有过短暂停留?这座中原大站给你留下了哪些印象?快到评论区分享!


素材:《人民铁道》报业有限公司河南记者站(郑州局集团公司融媒体中心)


文图:侯方怡 王玮 马艺容 朱静 张亚辉 赵婧霏


视频:杨松辰 袁修航 侯方怡


原标题:《1分钟接发1趟列车!这座超大高铁站四通八达》


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