连续24天满负荷运转，九寨沟暑期旅游的“制胜法宝”有哪些

暑期旅游临近尾声，8月21日，记者从九寨沟景区管理局获悉，暑假期间，九寨沟迎来旅游高峰。特别是从7月28日到8月20日，连续24天景区单日接待游客达到4.1万人次的最大承载量，创下历史新高。

游客分散在九寨沟的各个景点。

然而，前往九寨沟景区的游客似乎并未感到拥挤，游玩体验十分顺畅。数据显示，在“24天满负荷运转”期间，九寨沟成功将游客平均排队入园等候时间控制在15分钟以内，在景区景点的候车时间控制在5分钟以内，再次被网友赞为国内景区管理调度的“典范”。

作为四川建设世界级文旅地标的“先锋”，九寨沟打造优质服务的经验，正是四川不断提升文旅服务品质和消费体验的生动体现。

九寨沟景区。图据九寨沟

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世界级文旅地标展现强大吸引力

“太美了！”许多来到九寨沟的游客，都会发出这样最真切的感叹。

夏季，114个分布在高山之间的海子，在阳光照耀下呈现出明艳且丰富的蓝色，构成了独属于“人间仙境·童话世界”的绝美画卷，吸引了大批海内外游客前来。

九寨沟景区。图据九寨沟

九寨沟是中国第一批世界自然遗产，也是中国首批5A级旅游景区，作为四川一张闻名世界的文旅名片，近年来在全球文旅舞台上备受瞩目。特别是随着“大九寨交旅融合发展示范区”的建设，动车开进川西高原，大大提高了成都到九寨沟的交通便利性，为旅游发展带来了极大的利好，游客接待量不断创新高。

九寨沟景区管理局数据显示，7月28日至8月20日，九寨沟景区共接待游客98.4万余人次，同比增加24万余人次，涨幅达32.34%，其中连续24天单日游客接待量稳定在41000人次的峰值，充分展现了九寨沟作为世界级旅游景区的强大吸引力。

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智慧管理与多方协作构建精细服务网络

除了美景，景区高效、有序的管理调度更让游客称赞。暑期旅游高峰期间，九寨沟实现了“零重大安全事故、零重大服务质量投诉、景区生态环境零污染”，特别是24天的“满负荷运转”，是对景区综合管理能力和服务水平的一次极限考验和全面检验。

九寨沟景区夏日美景。

这样的优异成绩是如何取得的呢？

九寨沟景区管理局相关负责人介绍，这得益于景区长期以来严格实施“科学预测、精准调度、精细服务、多方联动”的管理策略。

首先，精细管理、科学预测是景区管理的“核心”。在全省推动景区数字化的趋势下，九寨沟不断升级“数智管理”体系，构建了庞大的智慧管理系统。依托大数据分析，自7月28日起，九寨沟景区持续启动旅游接待一级响应，精准实施“预约+错峰+分流”的管理措施，100%启用指挥中心客流监测预警系统，提前准确预测客流高峰，分级制定详细的应急预案，并将工作人员重点安排到一线，做好秩序维护、环境保洁等工作。

图据九寨沟

尽管连续多日“门票售罄”，但来到九寨沟的游客似乎并未觉得人“特别多”，尤其是排队入园不超过15分钟、观光车平均等候时间不超过5分钟等细节，成为九寨沟广受好评的重要原因。这得益于第二项关键因素：精准调度，高效运营。

图据九寨沟

据介绍，高峰期间，景区近400余台观光车全力保障运营，景区指挥中心大屏智能监控系统与动态监测同步高效运行，能够实时追踪游客在景区的分布数据，并据此进行精准调度、实时分流，优化游客在景点的分布。通过“动态调度+高频发车”的模式，让游客错峰游览，实现了顺畅衔接。

游客在景区游玩。图据九寨沟

同时，多方联动构建了精细的服务网络。暑假期间，九寨沟管理局、大九旅观光公司全体员工在岗，九寨沟县相关单位及志愿者积极参与，公安、交通、市场监管等部门密切协作，形成保障合力，确保响应及时。从垃圾及时清理、厕所保持整洁等细节入手，共同维护九寨沟世界一流旅游景区的品牌形象。

据介绍，自7月28日以来，九寨沟县相关单位及志愿者、九寨沟管理局、大九旅观光公司近70000人次深入一线，为游客提供服务，维护景区游览秩序。

原标题：《连续24天“顶格运转”，九寨沟暑期旅游背后藏着哪些“绝招”》

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