盒马重大变局：会员店全撤，最后一位联合创始人离任

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盒马两大震动：会员店全关，沈丽离职

近日，盒马再次成为零售行业的关注焦点。

先是“盒马告别会员店”的词条登上微博热搜，接着又传出“盒马联合创始人沈丽已离职”。

据多家媒体报道，7月29日至31日，盒马X会员店北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店相继停业，而全国仅存的上海森兰店也将在8月31日关闭，这意味着盒马彻底放弃了曾视为“第二增长曲线”的会员店业务。

据联商网发布的独家消息，8月1日，盒马联合创始人、公共事务部负责人沈丽正式离职。这标志着以严筱磊为CEO的新一代职业经理人团队全面接管盒马，盒马由此进入全新的发展阶段。

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X会员店退场：战略聚焦的必然结果

盒马X会员店的出现，曾是盒马在零售赛道开辟新战场的关键一步。2020年首家门店在上海开业时，承载着盒马进军高端会员制仓储领域的野心，试图在山姆、Costco等巨头占据的市场中分得一杯羹。开业初期，X会员店通过推出独家商品、打价格战等方式吸引消费者，短期内获得了不少关注。

但好景不长，X会员店的发展逐渐乏力。从2023年底开始，会员服务出现波动，一度暂停开通和续费，虽然后来短暂恢复，但消费者的信心已受影响。随后，各地门店陆续关闭，从上海真如店到北京建国路店，再到如今的集中停业，X会员店最终全面退场。

这一结果并非偶然。新任CEO严筱磊在2024年底的内部公开信中明确表示，未来将更聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两个核心业务。2025年盒马公布的战略规划也延续了这一方向，显然X会员店已不在核心发展范围内。

从实际运营来看，X会员店存在诸多短板。会员制仓储业态的核心是强大的供应链支撑，需要有独特且高性价比的商品，但X会员店在商品差异化方面做得不够，部分自有品牌商品与盒马鲜生的同类产品源头重合，难以形成独特吸引力。而且，会员店的运营需要长期大量资金投入，回报周期长，这与当前盒马追求盈利、快速见效的发展目标相悖，因此退出这一业务是盒马优化战略的必然选择。

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创始团队谢幕：完成职业经理人新老交替

沈丽的离职，是盒马创始团队逐渐淡出的最后一幕。

回顾近年来的人事变动，2024年3月，创始人侯毅退休，这位从2015年就带领团队创立盒马鲜生的“掌舵人”，见证了盒马从诞生到成长的关键阶段。

今年4月，负责过商品采销和供应链整合的盒马鲜生事业部原CEO赵家钰也宣布退休。再加上其他创始成员和高管在这两年间陆续离开，盒马的核心管理团队完成了彻底的新老交替。

这些创始成员在盒马发展初期发挥了重要作用，他们凭借对零售行业的敏锐洞察和大胆尝试，推动盒马成为新零售领域的标杆。但随着企业发展进入新阶段，需要更符合当下市场环境和集团战略的管理思路，新一代职业经理人团队的上位，正是盒马适应发展需求的体现。

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新一代团队征程：轻装上阵后的扩张之路

如今的盒马，摆脱了X会员店的负担，也完成了管理团队的新老交替，站在了全新的起点上。

严筱磊带领的新一代团队，将按照既定的战略规划，依托阿里体系的资源支持，在新零售领域全力扩张。

在业务布局上，盒马鲜生和盒马NB将成为发展核心。

盒马鲜生作为主力业态，正加速向三四线城市及富裕小镇渗透。2024年以平均每5天开一家店的速度新增72家门店，截至今年3月，盒马鲜生大店总数已突破430家，覆盖全国50多个城市。并计划在2025年再开近100家门店，重点布局华东、华中等二三线城市及县域市场。

盒马NB是盒马旗下的硬折扣店品牌，主打“天天低价、件件爆款”，尤其是盒马NB的自有品牌，消费者能以更实惠的价格买到高性价比的商品。商品品种涵盖蔬菜、水果、肉禽蛋、烘焙、速冻食品、米面粮油、零食、家居日用等多个品类。2025年起盒马NB业态将覆盖江浙沪，凭借供应链优势与商品差异化，重塑社区消费格局。

盒马鲜生与盒马NB形成互补，共同提升盒马的市场影响力。前者复制成功模型，后者打磨最优模型，在2024年突破750亿的基础上，2025年有望冲击千亿规模。

在商品和供应链方面，盒马也在持续发力。针对不同业态打造差异化商品，加大自有品牌的研发和推广，目前盒马鲜生自有品牌占比已达35%左右，增强了商品竞争力。在线上线下融合上，盒马对“盒马云超”进行升级，推出“云享会”，突破了“盒区房”的限制，让更多消费者能便捷购买盒马商品，提升了用户体验。

当然，盒马面临的挑战依然严峻。零售市场竞争激烈，各种新兴业态不断涌现，如何在扩张中保持商品品质、提升运营效率、优化用户服务，都是新一代团队需要解决的问题。

不过可以肯定的是，经过战略调整和团队迭代的盒马，已以更轻盈的姿态踏上新征程，其未来发展动向值得整个行业期待。

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