躺平设计家双十一带来的启示:家装家居产业“互联网梦”的实现路径
在如今的时代背景下,家装家居产业的“互联网梦”该如何实现呢?让我们从躺平设计家在双十一期间的表现来一探究竟。

来源 / 砍柴网
作者 / 周兴斌
2016年,马云提出了具有前瞻性的“五新”观点,即新零售、新制造、新技术、新能源、新金融,并预言“五新”会在未来给相关行业带来新的冲击。在近几年从消费互联网向产业互联网变革的进程中,至少前三项预测正逐步变为现实。
今年双11,天猫3D场景购迎来了爆发式增长。在躺平设计家的助力下,双11期间累计生产3D样板间超10万个,设立3D虚拟展厅的商家新增3000多家,天猫100层3D虚拟家装城吸引了6000万人次“云逛街”。
在国内消费互联网经济退潮,产业互联网受到关注的大背景下,数字技术和信息技术逐渐服务于产业,互联网经济与产业经济的交融、线上与线下的融合成为未来的发展重点。开放的产业建设道路、明确的行业建设目标方向以及精细化的功能体系将是整个产业互联网的发展大趋势。
家装和家居行业是产业互联网亟需改造的领域,也很早就尝试向产业互联网转型,但早期发展存在难以解决的问题,导致其线上线下融合的产业互联网进程并不顺利。业内人士曾表示,家装家居行业一直是离互联网最远的行业。家装行业具有碎片化特征,供给端和市场分布都很分散,加上行业门槛低,造成了如今混乱的现状。家居产品购买频率低、服务周期长、环节多,存在信息不对称的难题,消费者与上游供应链沟通效率低、需求反馈慢,导致家居从上游到终端的整体效率极为低下。
早期家装家居产业虽尝试拥抱产业互联网,但由于产业弊病,线上与线下割裂严重,融合难度大增。如果只有领先的理念和顶层设计,而没有切实执行,很难让行业真正实现线下线上融合,走向数字化链路闭环。
在“新基建”和疫情的推动下,家装家居行业加快了数字化转型和产业互联网发展。平台级企业加速数字化转型,带动产业链和中小企业数字化水平提升成为产业发展的必然路径。躺平设计家在这一过程中脱颖而出,成为行业转型的“黑马”。
例如今年双十一期间,躺平设计家对居然之家卖场进行数字化改造,以设计工具为切入点,构建优质本地化服务和供应链,赋能设计师带单和装企业务,提升门店、卖场、同城站的导购效率;在设计师共建方面,躺平设计家凭借强大技术能力,结合居然优质供应链,整合设计师资源,搭建数据库,共建基于本地的设计师生态。
单纯为行业数字化转型提供产品和技术已远远不够,深入挖掘行业价值变得越来越重要。企业迫切需要加速互联网与自身核心业务场景的深度融合,重塑产业链、实现商业模式创新、收获转型和升级的全新价值。
躺平设计家是如何做到的呢?它构建了开放平台,覆盖行业各个环节,并与行业设计师、品牌、供应商等生态伙伴协同创新,不断推出场景化解决方案,以适配成千上万商家的需求。
后疫情时代,“云上生活,永远在线”成为新常态,数字化转型和智能升级进一步加速,改变着每一个传统行业。对于传统家装家居商家来说,如何利用数字技术实现业务创新,如何通过大数据进行决策,如何通过提高效率降低企业成本,将成为他们能否借助产业互联网闭环实现增长和重焕活力的关键。
赋能家装家居产业开启“互联网第二曲线”,平台既是一种场景,也是一种生态,需求和供给能否规模化决定了这个行业能否诞生平台型经济体。家居家装产业具备产生平台型经济体的基础规模条件,平台化也是家装家居产业未来生态竞争的终极意义。
显然,躺平设计家在整个行业走向产业互联网的进程中,扮演着核心节点的角色,是贯穿其中的“数字化主线”,也可称为“平台级基础设施”。基础设施建设作为一种要素投入能直接促进经济增长,且具有网络效应和溢出效应,能提高其他生产性要素的生产效率。最深层次的平台级基础设施,是人类内心情绪和场景垄断的结合,尤其是家装行业以“家”这一特殊场景为目标。
企业数字化只是手段而非目的。躺平设计家利用数字化技术,覆盖产品全价值链,实现数物融合、产业融合、线上线下融合,让家装家居产业的数字化转型路径从竞争逻辑转变为共生逻辑,发生了根本性的改变。
作为行业的“平台级基础设施”,躺平设计家的设计生态拥有1000万名全球注册设计师,与全球5万个商家合作,拥有线上线下超过100万真实的商品模型。加上3D场景购技术、“千人千面”AI智能样板间、3D虚拟直播等高新技术以及全流程数字化工具的加持,躺平设计家构建了家居生态下的四条数字化链路闭环,从设计师生态、家居行业SaaS解决方案、家装行业SaaS解决方案、全屋定制SaaS解决方案等方面赋能行业各方参与者。
为了打通家居家装的整条产业链,实现线上线下融合的数字化链路闭环,躺平设计家基于底层技术的场景化协同和综合性硬实力,构建了以下几个方面:
1. 发展新范式:以3D/AI/VR/直播等技术结合当前线上线下商业环境进行探索与创新,为阿里家装生态和平台商家提供更先进的技术支持,推动行业持续升级。躺平设计家不仅提供免费的3D设计工具,还依托大数据和HAI技术打造百万精准户型库,让设计师搜索使用更便捷;借助淘系技术部AceRay云渲染平台的极速渲染功能,大幅提高设计预览速度;通过个性化推荐技术实现精准的需求匹配;与淘系技术共建的AI智能样板间等技术,将提升商家3D样板间生产的数量和质量,促进行业升级。
2. 产业新架构:以“设计师生态 + 商家数字化生态”的生态服务系统,打造平台“内循环”,推动资源要素的互动,共同抵御风险、迎接未来数字化,形成行业价值创造的源泉。在躺平设计家平台上,产业各方努力促成生态合作伙伴间更稳定的互动与合作关系,企业间达成更多联接与合作,形成产业链上下游的配合,实现价值循环。
3. 应用新场景:“3D场景购”已成为家装家居消费的常态化购物模式,并将长期存在。商家利用躺平设计家提供的免费设计工具和渲染服务,由设计师搭配真实商品模型生成3D样板间,单品可直接链接购买,引导消费者从单品消费走向场景消费,实现一站式购买。今年618有3600万人参与家装“云逛街”,双11期间,天猫100层的“3D Mall”虚拟家装城云逛街人次突破6000万。可以预见,“3D场景购”将成为消费者家装家居购物的常态。
在复杂经济格局下,平台和生态的组合是企业共同抵御风险、迎接产业互联网的最佳解决方案。平台化运作的企业围绕底层技术能力、横向纵向能力组合建立,连接的是规模化商业生态,相比价值链的线性机会,商业生态带来的是几何级数的机会。躺平设计家打破了线上线下壁垒,真正实现了家装家居产业全链路的互融互通,赋能整个家装家居产业开启了“互联网第二曲线”。
作者:周兴斌,系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。
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