星巴克中国与东航达成全面合作，开启“啡行模式”新体验

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7月14日，星巴克中国宣布与中国东方航空正式达成全面合作。1.6亿星巴克星享俱乐部会员（即有星人）将率先开启“啡行模式”，享受由星享俱乐部与东方万里行俱乐部共同打造的联合会员计划，其价值型体验大幅升级。

未来，双方将依托互补资源优势，重点聚焦云南咖啡共创、文旅共创与可持续发展共创三大领域，探索“咖啡 + 航旅”业态互融的可能性。

星巴克中国首席执行官刘文娟表示：“为有星人打造更高品质的‘星式生活’，是星巴克不变的追求。通过携手东航，我们为有星人带来了全新的‘空中’场景。未来，无论他们身处云端或漫步城市，都能获得价值感。每一次飞行、每一杯咖啡，都将人与人联结得更紧密。星巴克中国与中国东航，均对沪滇合作、文旅发展、可持续发展等领域有长期承诺。我们将发挥双方优势，把美好带入更多人的生活。”

中国东方航空集团有限公司相关业务负责高管称：“近期，东航全新会员体系升级，旨在构建‘长期价值共生’新生态。此次与星巴克中国建立全面合作，是东航在全新会员体系框架下对生态边界的拓展，将为东航常旅客及星巴克会员带去专属价值体验。此外，东航多年来支持云南经济发展，重视航空文旅产品及环保绿色领域，相信与星巴克中国合作，通过‘咖啡 + 航旅’模式能发挥协同效应。”

共创“啡行模式”，多重会员福利即刻拉满

星巴克星享俱乐部与东方万里行俱乐部都是各自行业的王牌会员体系。此次合作，双方不同等级会员可开启“啡行模式”，享受覆盖“会员绑定、消费积分、乘坐航班”飞行全链路的专属体验。

例如，乘坐航班当日，星巴克钻星会员与东方万里行白金、金卡会员可获免费机上Wi-Fi、中杯赠饮咖啡等权益，无需额外积分或星星兑换。

其他好礼如下：

绑定好礼：星巴克会员激活联合会员，获赠100点东航里程积分；东方万里行会员激活联合会员，获赠1颗星巴克好礼星星。

消费加速礼：在东上航直营渠道买东上航航班，星巴克钻星会员享1.5倍东航里程积分，其他等级会员消费满额加赠额外积分；在星巴克官方渠道消费，东方万里行白金、金卡、银卡会员享星巴克1.5倍好礼星星加速权益，L1 - L6会员7天内消费满100元额外获赠一次3颗好礼星星。

即日起，双方会员可通过APP、官网等渠道绑定联合会员体系，畅享加倍积分、飞行特权、咖啡礼券等福利，探索“啡行模式”体验。东航还为北京、上海、西安、昆明四地六个机场出发的联合会员提供专属登机牌。

咖啡 + 航旅，全面延展“价值型体验”

随着联合会员体系推出，星巴克中国将与中国东航聚焦云南咖啡、文旅及可持续发展三大领域，探求“咖啡 + 航旅”体验型创新，实现从功能型消费到价值型体验的转变。

对星巴克而言，云南是重要咖啡原产地，也是其亚太区首个咖啡种植者支持中心所在地。13年来，星巴克通过多种方式将高品质云南咖啡推向世界。中国东航航空网络连接云南与各地，沧源是东航多年定点支持的地方。双方都为云南发展做出贡献。

未来，双方将联结上海与云南、航班与咖啡，推广云南咖啡。携手推出“云南咖啡主题航班”，通过机内装饰、咖啡品鉴等形式，让旅客领略云南咖啡魅力。

同时，航空出行与在地文化体验融合成趋势。双方将联合打造属地特色文旅产品与服务，利用星巴克“第三空间”联动东航“航空 + 地方”文旅资源，为出行增添乐趣，为地方经济注入活力。

此外，双方秉持环保理念，将联合推出“绿色飞行”项目，鼓励顾客参与绿色低碳行动，为可持续未来贡献力量。

此次星巴克中国与中国东方航空的合作，是品牌商业互补与价值共创，也是星巴克对价值型体验的创新。自2024年6月星享俱乐部升级以来，星巴克秉持以顾客为核心理念，与希尔顿荣誉客会等品牌开展合作。

未来，星巴克将拓展“星朋友圈”，为1.6亿星享俱乐部会员打造有价值感的“星式生活”。

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