网约车特惠单加收3元空调费引热议,平台称违规将罚

07-14 07:00

快科技7月13日消息,近日,“网约车特惠订单加收空调费”这一话题引发了网友们的热烈讨论。


有网友发帖称,自己乘坐网约车时,司机加收了3元空调费,并且司机在后排空调出风口处张贴了一张告知单。


告知单上显示:“如需空调扫码3元,自动开启”(特惠订单没有空调,自愿消费)。


此事一经曝光便引起了广泛热议。部分网友认为:“夏天乘车开空调是标配,司机不开空调,侵犯了乘客的权益”。


也有网友指出:“开空调会降低车辆续航,间接增加司机的行驶成本,所以司机要求开空调收费,也情有可原”。


还有网友表示:“乘客打车的花费并不少,但由于平台层层转卖订单或者抽成过高,导致司机到手的费用很低,几乎是在车辆成本线边缘运营,这空调费即便要出,也应该是平台来承担”。


针对此事,有媒体向网约车司机进行了核实。司机表示,由于各个网约车平台竞争激烈,平台在推出“优惠券”、降低乘客乘车费用的同时,并没有减少对司机的平台抽成。这可能导致部分网约车司机为了多赚些钱,向乘客索取“空调费”。


一般的新能源网约车,在充满电的情况下,全天能跑500公里,要是开了空调,可能就只能跑400公里。因此,一些司机出于电量方面的考虑,会选择关闭空调行驶。


4家网约车平台客服则明确表示,乘客乘坐网约车时,无需支付“空调费”。如果收到乘客被收取“空调费”的投诉,情节严重的情况下,平台会对收取“空调费”的司机作出停运3天的处罚。


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