告别繁琐，昌平“一键拍”简化城市问题反馈

在城市的日常运行中，路面坑洼、路灯故障、树木倒伏、指示牌损坏等问题，既影响市民生活质量，又有损城市整体形象。而及时发现并高效解决这些问题，往往困难重重。

如今，昌平区城管委创新推出了“一键拍”机制。自7月起，区城管委全体工作人员都化身为“网格员”。他们在日常巡逻街巷时，用“一键拍”为城市治理开辟了新路径，托起了城市的精细之美。

清晨，当第一缕曙光出现，区城管委的工作人员就已活跃在大街小巷。道路养护中心副科长周小宾在巡视时，发现一处人行步道有坑洼，行人只能绕道，存在安全隐患。他立刻掏出手机拍照，并上传到指定的城乡环境服务平台，同时完成定位和描述。信息发出后，区城管委相关科室的后台马上收到提醒。科室负责人查看照片确认问题后，迅速安排道路维修工人前去处理。不到两天，坑洼就被填平，路面恢复平整。

“一键拍”的作用不仅体现在路面问题上。一位工作人员发现路灯忽闪忽灭，影响晚归居民，便迅速拍照上传。第二天一早，维修人员就到现场检修，更换部件后，路灯重新亮起，照亮了居民回家的路。

“一键拍”让区城管委工作人员与城市的每个角落紧密相连。他们用脚步巡查街道，用镜头记录问题，用行动解决问题。自7月1日“一键拍”机制运行以来，区城管委已累计发现问题200余起，其中180余起已完成整治，其余问题也在积极处理中。那些曾经隐藏在街头巷尾的问题，如今都能被及时发现。比如树木枝丫影响通行，拍照上传后园林工人及时修剪；指示牌歪斜，相关部门迅速扶正加固。这些看似琐碎却关系民生的问题，在“一键拍”的帮助下都得到了妥善解决。

周小宾表示：“通过‘一键拍’工作机制，我们能将老百姓的各种诉求问题解决在萌芽状态，做到未诉先办、主动治理，保障群众安全出行。”未来，区城管委将继续落实“一键拍”机制，提升运行效率和质量，优化流程，并向公众普及，调动市民参与城市管理的积极性，形成全民共治的模式，共同打造良好的城市环境。

近期热门视频

更多视频，尽在北京昌平视频号，欢迎关注 ~

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com