任何工作难题，都可以通过问这三个问题来解决
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编者按:从创意探索到实际执行，这三个问题可以保证创新不仅植根于现实，还可以突破可能性的界限。这篇文章来自编译，希望对你有所启发。
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在当今快节奏的商业环境中，有效的解决问题不仅仅是寻找快速的解决方案，而是开发一种系统的解决方案，从而产生创新和可持续的解决方案。虽然很多领导会陷入复杂的框架和冗长的环节，但我发现以下三个简单而强大的问题可以彻底改变我们与团队处理挑战的方式。
三个问题——“如果…会怎么样”、“那又怎样？”“接下来该怎么办？”——它可以产生一个自然的过程，引导你从创造性的想法到实际的执行。让我们讨论一下每个问题在你解决问题的过程中是如何成为一个重要节点的。
1. 从“如果…会怎么样？”
创新始于允许想象的空间。“如果...会发生什么？”这个问题为大胆思考创造了空间，鼓励你暂时搁置实际限制，探索所有概率。突破性解决方案通常诞生在这里。
最近，一家中型制造公司面临着市场份额下降的困境。他们的领导团队没有立即跳到其他解决方案，比如降低成本或者逐步改善商品，而是从“如果...会发生什么？“开始：如果他们完全重新构思用户体验会怎么样？假如它们能够将废物转化为新的收入来源？这一宽广的思维方式促使他们开发了一个创新的回收计划，不但降低了成本，而且开拓了全新的市场细分领域。
2. 批判性的“那又怎样？”
“如果...会发生什么？”可以激发概率，“那又怎样？”它可以促使你从批判性的角度审视内部，评估新思想的相关性和影响力。这个问题会迫使你检查潜在的解决方案是否符合战略目标，关键问题是否真的解决了。准备放弃一些想法。
想想一家科技创业公司，集思广益于自己的项目管理软件，想出了几十个新功能。通过提出“那又怎样？”他们意识到很多看似创新的想法，但实际上并没有明显改善用户体验或解决用户真正的问题。这个关键的选择过程有助于公司专注于R&D能够带来实际价值的方向。
3. 用“下一步该怎么办？”把愿景变成现实
最后一个问题“接下来该怎么办？”，可以在构思和执行之间搭建桥梁。这是一个将选定的解决方案分解成可操作流程、识别所需资源、制定明确时间表的时期。
一家零售连锁公司在推出新客户忠诚度计划时，完美诠释了这种方法。在确认了这个计划的战略价值后，他们在“下一步该怎么办？”阶段涉及明确具体的技术要求、培训要求和实施。这个总体规划提前揭示了潜在的瓶颈，让这个计划能够在数百家门店顺利推出。
4. 起到实践的作用
要有效地实施这三步框架：
1. 为每一个阶段分配专属空间。不要急于从“如果…会怎么样？”跳到“概率”之前。 那又怎样？”。
2. 包含多个视角。各单位的团队成员将为每一个问题带来独特的见解，丰富解决问题的过程。
3. 记住你的旅程。抓住每一个阶段的关键洞察力和决策点，它们往往对未来的挑战具有重要价值。
5. 简单的力量
在商业挑战日益复杂的时代，简单框架的价值在于可以通过外观。这三个问题提供了一个灵活的工具，可以应用于从产品研发到企业变革的各个领域。
通过从创意探索到实际执行的系统化，这三个问题可以保证创新不仅植根于现实，还可以突破可能性的界限。下次面对重大挑战，你可能会对如何有效引导你走向有意义的解决方案感到惊讶。
译者：Teresa
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