京东家装刘强东下注：是真的“强”还是“强”？
“鲨鱼级”玩家迎来了万亿家装市场。
近日，JD.COM无条件允许收购生活家居。从2019年家装节的布局到2025年直营店的落地和全链路战略的发布，JD.COM一步一步来。这次收购震撼了“线上流量” “线下服务”命脉，电商巨头与家装老炮联手，行业洗牌指日可待。
01
自营模式-破局家装乱象尖刀
为什么传统家居装修贵？层层涨价，信息不透明是罪魁祸首。
京东家装采用“自营模式” 开放平台“一体两翼”，活生生撕开了一个缺口:618期间，北京双店开业3天，招待客户超过1500组，签约率110%，家装费用暴跌30%。
直销——成为JD.COM快速赢得家装的重要武器。目前，JD.COM家装自营品牌以“JD.COM直销全屋定制两系列矩阵。 京品门窗 以京悦暖自营品牌为支点，联合全球家居好物旗舰店“JD.COM101HOME”，打造京东家装直营四大品牌矩阵，涵盖硬主材、定制服务、软装搭配。
在门店的基础上，JD.COM同时发布了“JD.COM家装全链路直营战略”。通过直接连接头部厂商，整合仓库、配送、配送一体化供应链能力，实现板材、地砖、家电等各类基本价格控制，相当于直接摆动供应链的“屠龙刀”，切断中间商，造福消费者。
看到了吗？JD.COM正在完美复制其供应链优势在装修行业。在收购生活之家获批的同一天，刘强东在一次小型分享会上明确表示:“我们只关注JD.COM集团的所有业务，如果与供应链无关，我永远不会碰它们。现在几乎所有的业务都做了，100%都是围绕供应链做的。”
系列措施和优惠，效果显著。家居新范式注意到，2025年618左右，京东MALL(北京南三环店)是第一个京东家装自营品牌。、JD.COM直营全屋定制JD.COMMALL(北京双井店).在DESIGN轻高定系列开业期间，京东直营套餐商品低至5折，JD.轻高定进口系列DESIGN开业即6.18折优惠，吸引了大量客户。
以自营模式、底价思维建立信任，成为京东家装赢得消费者心智的重要一步。
02生态布局-从家装到“家景”的野心
JD.COM的野心远不止于此。当传统家装还在竞争板材厚度和硬件品牌时，JD.COM家装已经悄悄将战场升级到了“家居场景”的维度——家装、家居、家电，而不是分离的单品服务，而是以“家”为核心的互动体验革命。
这种观点与新型家居范式不谋而合：未来的家装行业，不是卖货，而是“卖生活”。
从北京南三环的京东MALL可以看出这一点。这不是一座冰冷的建材城市，而是“装饰 更换一站式乐园：用户可边喝咖啡边逛展厅，设计者当场制定计划，下订单后大件家具“送装一体”第二天到达。
就连品牌商家也被“场景化”所推动。新的家居范式曾经在JD.COMMALL多家店铺盛开！红星美凯龙，智家，富森美迎来强敌？“注意到，在老板电器的销售区，品牌将谈判室设计成了“时间隧道”风格，并设置了“国潮手工DIY体验馆”，以加强与消费者和儿童的互动。
家装行业的游戏规则，在消费者开始为“生活提案”买单，而非为“材料清单”买单时，将彻底重写。
03
交付模式成为关键胜负手。
新型家居范式反复强调家装行业的交付能力，才是真正的“生死线”。
当其他装修公司还在竞争广告词的时候，JD.COM的家装已经盯上了行业的“命门”——交付能力。毕竟，无论设计图纸有多漂亮，价格有多低，如果交付翻车，一切都是空谈。
而且京东的打法，堪称“降维攻击”：收购生活之家，入股尚品送货上门，整合资源 规范化 技术赋能，硬要把“服务短板”变成“核心堡垒”。
目前，中国20多个一二线城市的生活家庭都有直营网络，本地化的服务能力堪称“地头蛇”，可以保证交付的顺利进行。但JD.COM想要的不仅仅是网点，还有它的“全屋智能自组装方案”——从设计、施工到设备安装，整个过程都是数字化控制的，连华为云都来配合。
此外，传统装修的“坑”有一半隐藏在工人手中。今天师傅手艺好，明天团队以次充好，客户只能“听天由命”。
京东的解决方案是“工业工人化”：将工人转化为“京东认证”的行业工匠，通过标准化施工工艺、定期技能培训、服务规范评估等方式。
比如JD.COM要求施工人员持证上岗，跟踪整个施工过程“一物一码”，甚至可以扫描螺丝的型号进行追溯。标准化施工降低了客户投诉的70%，家装效果“眼见为实”不再是奢侈。
同时，JD.COM利用数字供应链、智能物流和金融技术，充分发挥家装服务的时效性和确定性。大型家具“送装一体化”第二天到达，项目进度实时同步，AR技术模拟家装效果...
从资源整合到工业工人标准化，再到技术驱动效率，JD.COM的每一步都踩在了行业的痛点上。这不是简单的“收购” 与“价值网络重构”理论相结合，将传统家装行业的“服务短板”转化为“核心堡垒”。
结语
万亿家装市场从来不缺“讲故事”的玩家，但缺的是能落地足够长久的破局者。JD.COM家装以自营模式、场景革命、交付模式创新，搅拌着一江春水。一年后，三年后，五年后，十年后，它将如何发展？
以“天猫、JD.COM派线下速度”为代表的互联网家装派，能否快速赶上红星美凯龙、智家、富森美等门店的实体细节、服务细节和行业细节，从而真正进化成强劲的对手？新的家居范式将继续受到关注。
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