为什么专业的烘焙店做不到超市?

07-03 11:31


出品/智能PLSC产品


作者/万德乾


社区评价平台对国内超市烘焙产品的评价主要集中在以下关键词:好吃、实惠、丰富、方便。听起来像JD.COM的品牌口号吗?


JD.COM的品牌口号抓住了零售技巧,但目前烘焙产品的创新和销售技巧仍在实体零售中。具体来说,主要是山姆、盒马、大润发、胖东来。


如果进一步推出四家超市的代表性烘焙,首先从消费观念中弹出的大概是:山姆的瑞士卷、盒马的草莓盒、大润发的蛋挞、胖东来的大月饼。以上四家超市的实际销量也反馈了以上四种烘焙产品的代表性。


山姆的瑞士卷包装最大,16件。目前山姆门店单日瑞士卷销量约3000盒。从放大的角度来看,自2019年英国甜点山姆将瑞士卷带入中国门店销售以来,瑞士卷逐渐在中国流行起来。如今,瑞士卷在山姆的年销售额已经达到10亿元,部分门店的业绩甚至达到了全店营业额的10%左右。这是一个单一的产品,而不是一个类别的销售。


目前,盒马烘焙品类的平均业绩已占店铺平均营业额的30%左右。假如遇到目前盒马鲜生在全国各地新店开张的情况,盒马的烘焙产品一天可以卖到40万元以上,已经属于常规操作水平。顾客提到盒马的草莓盒蛋糕,都不同意被店里新鲜、优质的奶油和糕胚所吸引。盒马草莓盒蛋糕,不是质量一般的预制蛋糕,毕竟新鲜的蛋糕是无法预制的。


补充一个特殊信息,限于草莓冬季生长期,盒马草莓盒蛋糕不是一年四季都卖的。瑞士卷、榴莲千层、大福、抹茶芝、奶油红豆也是盒马的销量爆炸。其中,瑞士卷是2023年盒马和山姆价格战的头号单品。盒马8片瑞士卷销售26.9元,规格和价格更倾向于消费者的友好定位。


中国零售开始知道如何操作自己的品牌产品,烘焙是一个非常有代表性的品类。更重要的是,目前国内最擅长烘焙的商家可能是超市,而不是公众印象中的专业烘焙连锁店。


一条供应链,一条效率,帮助超市在烘焙产品方面,领先于专业的饼屋商家。


在烘焙产品的口感上,供应链的硬实力,很大程度上是对原材料优劣的竞争。


原料菜是任何食物中重要的基本条件。然而,不同的是,一道好菜可以通过厨师扎实的技巧,将白菜挂出鲜汤的味道。好面包的关键主要取决于发酵面团的技术。


只有到了蛋糕,原材料的重要性才是最突出的。巧合的是,两大系列的面包——蛋糕和面包,蛋糕,一种不主要推广主食和主餐场景的甜点,利润率最高。


超级市场,自然在烘焙品类上,以蛋糕品类为主。


蛋糕的原料主要分为三类:面粉、鸡蛋和奶油。熟悉超市供应链的人都知道,除了奶油、面粉和鸡蛋,它们本身就是超市最擅长经营的主要品类,甚至是保障民生核心需求的“米、面、粮、油”成分。


通过超市远超蛋糕屋的购买量,超市可以从面粉和鸡蛋两种基本成分中购买大量、优质、平价的顶级成分。这也是超市交易烘焙产品的主要原因,从供应链能力来看,就领先于蛋糕屋。


超级市场的供应链能力,尤其是2018年以后,如果遇到草莓、榴莲等水果蛋糕,会更加突出。


以盒马的草莓盒蛋糕为例,因为草莓本身就是盒马冬天卖水果的热门品类,盒马通过基地承包特价直接从源头购买草莓。顶级草莓颗粒大、甜度高、无农药,盒马的采购成本低于市场平均水平。


到了榴莲,作为一个也属于超市交易水果的王牌单品,2018年以后,中国水果供应链的基础设施趋于完善。泰国和马来西亚的榴莲进口产品物流效率在提高,但价格却在下降。


其他方面,超市烘焙产品中使用的高纤维黑小麦、碱水面,或者追求健康少糖的天然海藻糖,因为超市的供应链领先于蛋糕屋,进一步增强了超市烘焙产品的质量竞争力。


供应链能力,成为连锁烘焙饼屋难以与超市竞争的硬实力,尤其是饼屋面对的是山姆、盒马等巨头对手。


超级市场的店面面积自然比饼屋要大,而且还是连锁饼屋难以抗衡的硬实力。


由于面积足够大,会员店、大卖场、超市自然有大型场所提供烘焙产品的店铺现场制作。平均值50平米的店铺经营室配备了2名操作员,超市在烘焙产品的人效和平面效果上处于领先地位。


由于面积足够大,自然会带来较大的进店客流,可以促使烘焙产品获得较大的销售对象分母。


以盒马为例。根据盒马在烘焙产品方面的数据,60%购买烘焙产品的顾客来自店内购买其他产品的同步购买烘焙产品。另一方面,盒马40%的顾客是专门为烘焙产品而来的。


超级市场销售场景的多样性,远远优于专门进店购买连锁烘焙饼屋产品的引流效果。


同时,店面带来的顾客更多,进店带来的连环效应更多,实际上也会回馈到供应链。由于销量有保障,供应链端的采购量和议价能力也可以得到保证。就像大家熟悉的山姆采购一样,到目前为止山姆采购的最强品类仍然是山姆卷。


假设连锁烘焙饼屋做的是纯零售业务,那么大型商场做的就有点像半批发零售业务。


基于供应链和综合效率的优势,超市预计将在烘焙产品以外的许多其他类别中发挥作用。这也是2025年中国零售自主品牌发展周期较长的好条件之一。


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