从 AI 提高效率到商业落地,网易数智三位高管带您拆解增长重构!
在 AI 浪潮席卷 ToB 当今行业,越来越多的企业开始认识到:真正的成长,并非依赖于 "灵光一现" 爆炸内容,不是靠几场比赛, "冲业绩" 销售行动,更不要盲目, "上 AI " 所有的问题都可以解决。
您可能会面临这样的困扰:
营销部门做了很多动作,却一直无法打动顾客;
内部引进了 AI 工具,但是效率和结果仍然不尽如人意;
顾客成功的团队仍然疲于应付续费和满意度,很难在股票中挖出新的…
所有这些,归根结底都是系统出了问题。
而且我们希望,这一天的训练,能给你带来一些解决方案。
01
那是什么样的学习?
那是一次包围 ToB 重建企业增长体系、AI 落地实践、以及客户成功体系升级闭环学习。
从营销、内容运营到客户成功,由网易数智三位一线实战派操盘手联合发言,全景整理 ToB 新时代企业成长与组织进化的关键途径。
内容浓度极高,从概念、框架到实际案例和工具方法。
02
三次干货分享,三位讲师,
三个关键问题
主题:“为什么顾客没有被你感动?ToB 营销的底层体系和增长重构
主讲人:网易数智智(卡爷) CMO
ToB 营销并非做一两件事 "爆款" 内容,而是构建一个能够持续突破顾客心智的系统工程。
在实战中,卡爷将会拆解。 ToB 五种常见的公司类型 “假努力”,讲透了营销中三个关键系统的构建:
如何重建目标群体,让客户一目了然你能解决哪些问题;
怎样建立可靠的公司? IP,形成内容与渠道协作的长期复利;
怎样用好 AI 提高内容生产力和工具 GEO(Get Easy to be Found),让客户主动 "搜" 来到你身边,“问” 你,最后 "选" 你。
这是一次对 ToB 对营销底层逻辑的深度重新认识,也是一种 AI 实战教学为支点的增长重构。
出题二:AI 来吧,你的组织真的准备好了吗?
主题:网易 AI 内部实践与 ToB 商业思维》
主讲人:网易数智副的肖钰妍总经理,网易云商总经理
网易如何从内部提效到外部商品? AI 自我创新和产品突破在浪潮中一步步实现?
如何营造内部 AI 利用气氛,从流程、组织、文化三个方面推动?
有哪些具体的落地场景可以有效提高效率,激活创新?
在模型时代,网易七鱼如何演变智能客服和私域增长商品?商业模式发生了哪些变化?
作为网易云商七鱼智能客服产品的核心交易员,肖钰妍将首次系统分享网易。 AI 战略和落地成果。
它不只是一个头部 ToB 公司的实践复盘,或者你组织下一步 AI 转型的 “行动地图”。
问题三:客户成功 “后半场”,怎么打?
主题:《客户成功实践:组织进化,AI 重构与人才成长三重破局
主讲人:网易云商客户成功主管柯明星
顾客正站在成功的位置上 “服务交付” 迈向 “价值共创” 的转折点。
如何为不同的发展阶段设计一个成功的客户体系,建立一个业务驱动的组织能力?
在 AI 在加持下,客户成功如何实现从响应到预测范式的转移?
面临着客户关系的不断演变,客户成功人员的能力模型,成长路径又该如何升级?
柯明星将带来一线真实案例,从制度到实践,从组织到人才,分析网易云商在客户成功领域的三重进化。
03
谁适合参加?
这个训练,面向一切 ToB 公司成长型团队,非常适合下列群体:
CEO、市场负责人、销售负责人、客户成功负责人、产业研究负责人;
正在考虑部署 AI 中层管理者工具;
创始团队正在寻找成长突破口;
对网易 ToB 实战体系与 AI 对落地感兴趣的从业者。
无论您处于起步阶段,还是业务转型阶段,本次培训都将带来新的思路、工具和方法。
04
系统,是唯一的解决方案。
AI 浪潮来得又快又猛,单点爆发很难构建持续优势。真正能穿越周期的公司,往往是在组织内部建立起来的。 "系统" 的那批人。
这一次,我们不讲虚,不讲空。 —— 只讲实战,只讲系统,只讲系统, "用得着" 的内容。
希望每个参与者,都能从这一天中带走一种系统,一种新的能力,或者一种方向的理解。
成长型 ToB 公司里的你,不要错过这个充满干货的系统学习。
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