可口可乐为了争夺年轻人,看中了“冰”生意?

06-12 11:32
可口可乐将如何打开它的“冰雪奇缘”?

进入三伏天后,“火炉”模式在全国很多地方开启,冰淇淋和冰淇淋成为话题中心。不久前,由于冰淇淋刺客的讨论,很多朋友回忆起小时候吃过的五毛钱“雪碧冰”和“可乐冰”。事实上,这些随处可见的可乐和雪碧产品并不是可口可乐的官方产品。


然而,可口可乐的“冰”生意,似乎离我们不远了。



现在,可乐真的变成了“冰阔落”?


近日,可口可乐北美餐饮经营战略与执行副总裁Meredith “Cagigal说,”Frozen“对于这个饮料巨头来说,产品线是“绝对的”(absolutely)这是一个增长领域。[1]



Frozene可口可乐


什么是Frozen?从相关报道可以看出,对于可口可乐来说,这项业务是一个广泛的概念,不仅包括toB业务,还包括进入肯德基等餐饮渠道推出的雪泥杯、布局便利店的“冷凝机”等。,以及一些C端预包装冰沙产品。


在此之前,可口可乐已经在日本、泰国等国家试水,掀起了一波热潮。当时很多国内网友也表示羡慕。我们发现,最近国内很多便利店和主题公园都陆续铺设了可口可乐的“冰冻机”,吸引了很多美食KOL、网友打卡。



可口可乐“凝冰机”


对这一隐藏的“成长领域”来说,可口可乐认为它的机会点在哪里?怎样打开它的“冰雪奇缘”?


01 真正的“冰阔落”可口可乐?


人们对可乐和雪碧制成的冰沙并不陌生。“0成本”自制可乐冰沙在“民间”流行多年。那么,为什么可口可乐在北美被视为新的增长点呢?


第一个最显著的就是品牌年轻化。虽然可口可乐已经有了很大的规模,但它一直试图让品牌更年轻。比如今年正式公布的全球创意平台可口可乐“乐创无界”。(Coca-Cola Creations)。


各个时代的年轻人都会有自己的味觉记忆。"我们卖了很多可乐,但是我们必须关注消费者的去向."Meredith “年轻千禧一代和Z世代,他们将在未来的品牌销售中占据更大的份额,”Cagigal说。而且Frozen有利于先吸引它们,然后转换成更成人化的产品(例如可口可乐零糖或健怡可乐)。”



雪泥


根据可口可乐的调查数据,冰沙饮料在年轻消费者中非常受欢迎,68%的Z世代和46%的千禧一代将尝试饮用。7-11的Slurpee(思乐冰)甚至成为了一些地区的“文化”。例如,加拿大温尼伯将举办一年一度的slurpee活动,作为思乐冰50年的全球销售冠军,当地人将带着各种器皿装满思乐冰。


第二,必须提到2016年可口可乐提出的“全品类战略”。Meredith 根据Gongososcagigal 根据Research的数据分析,客户通常对可乐的单一口味有忠诚度,但在选择冰沙产品时,他们更愿意尝试不同的口味,只有19%的消费者坚持每次购买都选择相同的口味。年轻人喜欢尝试新事物,这降低了新口味“破冰”的成本。通过Frozen,可口可乐可以根据原产品的类别进行延伸,并引入不同口味的冰沙,如芬达风味。



芬达Frozen


Frozen还可以帮助一些消费场景明显的品类扩展新场景。例如,咖啡通常是早上购买的提神饮料。如果变成冰沙,消费者可以对尝试不同时间段感兴趣。


另外,与同类产品不同的是,可口可乐的方式不仅仅是零售货架,而是已经铺得很广的方式,在餐饮、便利店、娱乐场所随处可见,对于冰沙品类,所有这些渠道都可以重用,对于可口可乐来说也是一个叠加品牌buff的游戏。


02 可口可乐的“冰雪奇缘”


可口可乐在对Frozen产品线的增长潜力有了洞察之前,已经在这个领域布局了很多年。


可口可乐推出的冰沙产品涵盖了冰沙版的美汁源热带水果、爆锐山莓运动饮料等多个品牌的产品口味。Cagigal表示,将芬达、美汁源等品牌带入Frozen系列,不仅代表汽水或果汁品牌,还代表汽水或果汁品牌,能跳出品类限制,有更多的想象力



爆锐山莓味,美汁柠檬味冰沙味


现在,可口可乐仍然计划改善Frozen饮料的口味,其品类战略和创新总监Melinda 在一封电子邮件中,Pritchett表示,可口可乐正在探索在Frozen饮料中加入氮气(而非传统二氧化碳),使其具有更密集的材料,并表示可以“彻底改变冰沙饮料的饮用体验”。


在“产品研发试验田”日本,可口可乐日本试图开发一种新的饮用方式——冰沙吸音乐,首次于2018年推出,并于2020年重新推出。据报道,这是可口可乐在日本开发了8年,探索了70多种成分,100种产品原型。由于经过冷冻过程,这种可乐冰沙中没有碳酸成分,可口可乐表示使用柠檬的酸味和碎冰也可以产生刺激性的味道。



可口可乐冰沙吸收乐-柠檬味


此后,可口可乐还推出了2款芬达式冰沙吸吸乐。



可口可乐冰沙吸乐-芬达


为了满足人们对冰沙的喜好,可口可乐还使用了“黑科技”。2013年,汽水在美国市场连续多年下滑,销量放缓。可口可乐得到了NASA低温技术专家的启发,发明了一个被称为“”的Arctic Coke“北极可乐”设备,它能在一两秒钟内将可口可乐或其它冷饮冻结成冰。



Arctic Coke


Meredith Cagigal说:“拥有年轻核心人群的便利店是一个新的Frozen商品试验场。”2016年夏天,美国印第安纳波利斯的20家Speedway便利店首次推出了Arctictic Coke,可口可乐发现Arctic已经投入使用。 在Coke自动售货机领域,销售额增长了15%到20%。


此后,可口可乐在香港悄然试销,并在日本、泰国等市场陆续推出这项黑科技,在youtube、很多网友都在关注instagram。


有网友提到,2010年上海世博会期间,可口可乐馆有免费赠送体验,但近年来才开始在mainlandChina真正布局。我们注意到,在抖音、小红书等平台上,很多网友发布了“冰冻机”的体验视频,一度成为“网络名人”。


03 “网络名人”进入中国,动作安静。


与欧美、日本等市场多样化的Frozen产品相比,目前可口可乐主要在中国大陆市场布局雪泥、凝冰机。


根据渠道、网友种草等信息,可口可乐近年来开始推广便利店,比如一些7-11。、与往年相比,便利蜂家乐福、盒马鲜生等。主要集中在南方市场,现在已经向北扩张,比如江苏、安徽等。北京之前“只有两个”,但是现在很多点已经上线了。还有一些主题公园,比如长隆、中国恐龙园等。



可口可乐畅快中心落地长隆。


但目前可口可乐在中国市场的行动比较“传统”。


一方面,Frozen产品的布局主要是向B端倾斜,主要是为了提供“冷凝机”等机器,这与日本和美国市场在B端和C端的尝试不同。作者楼下的全家人都出现过“冷凝机”,但目前已经撤出,店员说不明白原因。


另一方面,除了区域可口可乐的官方微信,或者一些便利店、游乐园等方式,可口可乐的官方广告很少,几乎所有网友都自发打卡。而且目前的推广主要是以营销游戏为主,吸引客户购买可乐,通过主题活动赠送体验券,更像是一种与消费者对话的方式。


与欧美、日本市场相比,中国市场的“冰业务”既有阻力,又有潜力。


从阻力的角度来看,冰沙饮料在到处的茶和咖啡店都很常见,口味丰富多样。同时,冰沙品类受季节限制,客户集中在夏季。冰沙机的实际应用时间很短,投入和维护成本相对较高,无法在便利店大规模铺开。


80岁生活在广东地区、90后的童年也有思乐冰。买最小的杯子最满,第二杯可以半价。只要一杯3元(新号,现在涨到5元),很多当地博主都透露,还在卖思乐冰的7-11店越来越少,只有两三种口味。



思乐冰


但从潜力来看,随着便利店覆盖面越来越广,购买更方便、价格普遍较低的便利店冰沙产品比茶店更方便,可以面向更多的消费者。


FBIF注意到,百事可乐也于去年10月在成都20家盒马生鲜店布局了“爆冰机”,但其操作方法与可口可乐不同。它是从爆冰机中取出过冷的液体可乐。打开瓶盖注入气体后,拧上瓶盖手动敲击瓶体,可以瞬间变成冰沙。



百事可乐“爆冰机”


可口和百事这对红蓝“CP”,会不会在这个新生意上“卷起来”?我们拭目以待。


参照来源:


[1] Coca-Cola turns up the heat on frozen as it searches for growth,July 5, 2022,FoodDive


本文来自微信微信官方账号 FBIF食品饮料创新(ID:FoodInnovation),作者:yanyan,36氪经授权发布。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com