根据需要销售“学长学姐”的经验,「经验超市」想在考研市场上做知乎? 内行
每个经历过考研准备的人,应该都有过四处收集。目标院校“内部信息”过程,比如目标导师的课程讲义,面试老师的风格,学长学姐的考研经历,个人笔记,考经,都要费心通过各种BBS。、论坛和熟人打听拼接起来。
线下,昂贵大班的研究生辅导班只能满足一般教学,很难解决研究生个性化的信息收集需求。在线,虽然传统的PC研究生论坛和网站已经开始尝试手机应用,比如研究生论坛、研究生帮助、研究生学校等。,但它们仍然提供“教学”和“课程”,而不是“经验”和“信息”。
原因很简单。课程内容可以批量大规模生产,客户数量利润率高,体验和信息个性化、琐碎、分散。因此,即使在移动互联网如此发达的今天,考研“信息差”的痛点仍然没有得到处理。
「经验超市」这是一款集成学长学姐考研经验的APP工具,最近36氪接触过。推广学长学姐陪伴式指导,即备考前咨询“信息”,备考时随时咨询“经验”。
在商业模式上,经验超市定位为C2C,入驻平台的研究生/博士生直接生产“经验”。进入平台的研究生选择自己想要的经验并为此付出代价。平台本身不提供内容,只提供“超市店面”和分类有序的“货架”。
然而,体验超市并不等同于一家在线知识超市。创始人周盛告诉36Kr。体验超市不仅“卖货”,还注重提供个性化的一对一服务。操作上,用户只需要在“体验超市”搜索关键词,一秒钟就能找到所需的信息和相应的学长学姐。

这种C2C模式与付费知识的明星产品“知乎”和“专家”非常相似。周盛告诉36Kr,APP中的两个主要产品真的很像知乎和专家。——
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经验文章:客户可以查看、订阅、收集客户制造的“经验”,客户可以提供免费的经验(建立自己的个人品牌认知度和影响力),用户可以付费提问,类似知乎。
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经验服务:如果客户需要和学长学姐一对一深入咨询,在平台上预约,双方约定时间和形式,在平台上达成交易,方式与专家相似。
据周盛介绍,经验超市的差异主要有三点:性价比高,效率高,效果直接。
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性价比高。经验超市的单个QA通常从5元到10元不等,考研人员提问的决策成本极低。学长学姐花几分钟回答自己熟悉的问题,每天利用碎片化的时间赚点零花钱,不断帮助别人获得感谢和成就感;独立咨询的客户数量约为50-100元。
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效率高。无论是在培训机构、知乎、研究生论坛等社区,找到直系学长学姐都是非常困难的。在经验超市,一分钟就能找到,提高效率。
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效果直接。即使有幸通过各种渠道与学长学姐取得联系,对方也很难真正以服务的态度解决疑惑。但是Big通常是由专家或者知乎大V解决的。 Problem,很难量化是否实用。但是经验超市的用户需求更多的是信息,所以学长学姐直接处理实际问题,提供实践经验。所以产品上线一个多月,90%以上的订单都是满分好评。

但C2C模式毕竟对内容生产力要求极高,如何吸引高质量的内容生产者进入平台是关键。同时,内容生产难以规模化,内容质量和管理难以控制,甚至C2C也很容易让供应商离开平台,私下进行交易。
对此,周盛表示,经验超市对头部内容生产者的吸引力主要在于直接链接到付费咨询服务,直接实现,而其他媒体平台主要通过广告实现。另一方面,在商业模式上,未来计划从C2C逐步过渡到B2C/C2C,C2C处理个性化需求,B2C处理同质化需求。
谈到下一步的规划,周盛表示,平台除了优化商业模式外,还将扩大高考、留学和求职业务,努力点依然紧跟“经验”,重点处理信息差异。 同时,新更新的产品版本增强了“一键找研究员”的功能。比如我输入关键词“东北大学”的时候,界面不仅链接到学长学姐,还列出了全国各地所有申请同一所学校和专业的研究员。
经验超市的创始人团队主要来自北京大学法学院和软件工程学院。团队成立以来,没有进行大规模的营销,一个月内吸引了7万多名注册用户的口碑和kol。
本轮计划开放500万人民币天使轮融资,将主要用于全国高校研究生学长学姐的创新,快速进入研究生市场,获得目标受众。周盛直言,团队一直关注R&D和商品打磨,仍然缺乏市场BD经验,所以也希望在这方面得到指导。
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