为什么国内航班上网特别困难?

06-11 15:07

01


日前,我乘坐国航,从北京飞往上海。


刚刚系好安全带,空姐走过来提示:“女士,我们的航班配备了Wi-Fi服务。”


我愣了一下。


并非因为她态度好,而是因为这在中国境内航线上堪比刮中彩票。


起飞之后,我兴奋地连上了Wi。-Fi,打开小红书,想起飞前刷几段助眠。


结果,转圈,黑屏,缓冲。几分钟后,视频还没有载入。



在等待的同时,我看到空乘人员已经完成了一轮饮料服务。


旁边的大哥水都续了第二杯,我的第一个笔记还没有打开。


在首都机场T3航站楼,我甚至怀疑飞机都快飞往上海了。


但是不要笑。能够上网,已成为国内航班的稀缺特权。


据民航系统数据显示,目前中国只有大约6%的飞机支持Wi-Fi服务。


能够连接是幸运的,能够连接还可以使用,那就算开挂了。


这次“慢网”航行让我从期待到无聊,直到下飞机刷新闻,看到一条消息让我差一点坐回登机口:


第一批星链Starlink航班已在美联航启用,利用马斯克的星链技术,提供高速、低延迟、全程覆盖空中因特网。


最为离谱的是,美联航前程万里会员免费。不加价!不加价!不加价!


根据公开信息,美联航这次没有玩虚拟游戏,直接把星链装进了自己的300多架支线飞机,年底前安装好,主航也在排队。



而且第一批航行反馈已经出来,大多喊“香”:网速像路面一样快,视频秒开,会议没有延迟,微信不掉线。


一位乘客发推说:“我在三万英尺刷美剧,飞机抖,网不抖。”


看见这儿我笑了。


美联航一直被称为“打航(是真正的乘客)”,更以服务差为名,现在靠科技,竟然扳回了一座城市?


这个很有趣:


中国航空公司依靠乘务员跪舔、微笑、毯子稳定金卡、白金卡;


通过星链和Wi-Fi,美国航空公司吸引了高净值人群。



究竟谁更了解现代旅客的心?真的很难评价。


但是总而言之,不要低估飞机上的Wi。-Fi,它已成为航空公司新的竞争武器。


谁的网速快,谁就能吸引更多不愿意断网的乘客,特别是那些不能断微信,不能错会,不能掉热搜的人。


一条通道,如果网速足够快,就会多送你一个移动办公室,或者一个VIP包厢。


所以,星链在飞机上的全面应用并非科技新闻,而是飞行体验革命的开始。


这意味着今后在飞机上看抖音,追综艺,玩游戏,开会,直播,不但不是梦,而是标准。


02


什么时候我开始认为“飞机上可以上网”这件事变得重要?


大约几个月前,带着孩子乘坐捷蓝航空公司从纽约飞往奥兰多的航班。


三个小时的航班刚过一半,5岁的女儿突然大叫肚子疼,我赶紧想查一下中午餐厅菜单里有没有她过敏的东西。


下意识地拿出手机,结果一想怎么会有网呢?


就在准备放弃的时候,旁边的白人母亲一点也不慌张,与捷蓝的Wi相连。-Fi,帮助我检查儿童药品表明,同时还可以刷TIK TOK。



捷蓝航空全机免费wifi非常香/旅行实拍


就问她这个网可靠吗?


他说Fly是JetBlue(捷蓝航空)-Fi,整个机队都是标准的,而且-免费。


当时我很震惊。并非免费,而是因为它的确可以使用。...


后来习惯了美国很多国内航班都有网络,从起飞到落地,就像在星巴克边喝拿铁边工作的平稳装逼感。


偶尔刷一下小红书,看看朋友们在家晒猫,在上海晒衣服,在广州晒早上四点的肠粉。


很普通,但是就是那种“我还活着”的感觉。


也许你会觉得有点夸张,但是一个人在外地高空最怕的,其实就是失联感。


手机没有信号的三个小时,就像从世界上“消失”了三个小时。你不知道外面发生了什么,也不知道谁在等你,也不知道谁在找你,就像突然被世界沉默了一样。


而且,我们已经习惯了“即时回应”的生活。


有事情找我秒回,抖音刷一会儿就上头,淘宝问客服一句就期待十秒内回复。


“慢”不再是问题,而是一种不被关心的错觉。


所以谁说飞行必须断线?为何我们不能在万米高空拥有和地面一样的上网感觉?


它不仅是一种效率焦虑,也是一种新的安全感。


而且技术,正在悄悄地为我们补充这种安全感。


星链出现的意义,就是在航行这个已经非常掉线的空间里,点亮一个常亮的图标。


它不只是让你可以使用,而是让你可以像在家一样使用舒适、自然,不用担心流量和价格。



回首中国民航,虽然东航、吉祥航空等也早已开始接入高通量卫星,有些航班也可以看视频,但总体来说还是太稀缺了。


有Wi-Fi的航班,是少数,可以用得更少,可以舒适地使用。


而且我们早就不再是那个登机后可以关掉手机,依靠电影,纸质杂志,飞机餐消磨五个小时的乘客了。


现在的乘客,有的是远程会议的商务人士,有的是空中刷剧的学生,有的是想抢高铁票的母亲。


它们在飞行,也在生活中。并非“短暂的离线”,而是期待“不间断的在线”。


哪一家国内航空公司能够首先满足这一联系,谁就首先获得了未来。


03


再多说两句星链,它的入场本质就是把过去那种“代表性上网”变成“真实、实惠的因特网”。


这是一个低轨卫星网络,离地球只有几百公里,比传统卫星快十倍,速度自然更快,延迟更低。


设备也不贵,一架飞机装下不到40万美元,连飞机买菜的钱都不算。


但是我们很清楚,中国航班不会在短时间内进入星链。


不仅仅是政治上的“你知道的”,还有实际问题:数据主权、信息安全、监管合规…


一切都是大事。


所以,我并不指望飞上海能够连接马斯克的网络。


但是问题来了:既然不能借别人家的星链,我们自己呢?


我们是否属于自己的Starlink?


回答是:是的。但是还在路上。


在过去的两年里,中国的“星链”计划实际上已经悄然启动。


名字不叫“星链”,叫“千帆星座”。


第一批18颗卫星于2024年由上海领导,计划在2027年完成1296组网。到2030年,目标是15,000颗,数字上已与马斯克相比。



听起来不错,甚至令人兴奋。


但是冷静想想,从技术积累到商业化,再到航空公司的全面接入,我们离“起飞那一刻自动联网”的感觉还有几个困难。


第一,是成本。


虽然星链硬件的安装成本可能降至单机20万美元左右(比传统方案便宜一半),但中国低轨卫星的发射成本并没有规模优势。


有些专家说,目前国内一颗卫星的发射成本仍然在200万美元左右,是SpaceX的2~3倍。


就像你知道电瓶车是未来一样,但是成本太高,普及起来还得看时间和产业链。


其次,是牌照。


卫星通信涉及频谱资源的分配,频带是一种稀缺的公共资源,需要审查、协调、访问和控制...这不是任何一家公司说想做就能做到的,而是一个完整的国家系统。


三是航空公司的想法。


虽然大家都知道飞机Wi-Fi是“未来的标准”,但对于三大航空来说,改造机队、改造系统、承担稳定性风险,仍然是“可以做也可以不做”的投资。


此时要靠“卷”来促进进步。


卷曲服务,卷曲技术,卷曲感受。


谁先装网,谁先稳,谁先优秀,谁就能吸引更愿意为“天上不掉线”买单的年轻人、商人、高净值客户。


而且这一群体,正是未来国内航空消费的主力军。



所以我们也可以看到,东航、吉祥等航空公司在空地互联领域付出了巨大的努力,中国的高通量卫星系统也让一些航班拥有超过200Mbps的网速。


但还不够。


更加持久,更加便宜,更加普及,这是下一阶段要解决的三个问题。


不是为了炫耀自己的技能,不是为了拼噱头,而是因为人们的生活方式真的变了。


我不担心中国起步晚,我们在补习这个问题上一直很有效率。


在这次飞行中,我更关心的是,我们是否耐心地将网络革命“可用、易用、值得使用”。


但愿将来有一天,坐上国东南海春秋吉祥的飞机,打开手机,自然就能像刷一杯热咖啡一样上网。


不要看运气,要看常识。


并非抽中头奖,而是起飞。


本文来自微信微信官方账号“旅游界”,作者:需要铂金包的妈咪,36氪经授权发布。


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