历史上最长的618,平台的变化在哪里?

05-16 10:53

从越来越长的促销时间到不断优化的促销规则,背后也反映出一个信号:流量越来越稀缺,电商平台只能以不同的方式抢流量、抢市场、抢客户。



今年的“618”促销已经提前开始。与去年相比,它提前了近一周,前后跨度超过一个月。继去年的“历史上最长的双11”之后,“历史上最长的618”将在今年诞生。


此外,今年各大电商平台的推广游戏也有很多调整。淘天取消了“200减20”、“300减50”等游戏,买一个也能减少,优惠力度最高可达50%。


抖音强调“立减折扣”和“一个狂降”;JD.COM进一步增加补贴,将政府补贴与JD.COM外卖100亿补贴相结合,可视为“补充补贴”。


乍一看,电商平台还是把“补贴折扣”放在了最显眼的位置,但实际上,平台的推广机制已经逐渐从“绝对低价”向“质价平衡”过渡。与往年的“自我满足”推广游戏相比,平台开始更加关注优质商家的运营和消费者体验。


从越来越长的促销时间到不断优化的促销规则,背后也反映出一个信号:流量越来越稀缺,电商平台只能以不同的方式抢流量、抢市场、抢客户。


618提早抢跑


近几年来,在电商平台的反复变化中,几乎所有的第一枪都是“淘天”。淘天在去年的“618”中率先宣布取消预售机制。


今年,淘天除了继续“取消预售”之外,还取消了促销中常见的“全减活动”。客户可以直接买一个,不用收单就能拿到折扣。


据天猫内部人士透露,今年“618”的核心是两个“最”:此外,淘天还准备了“规则补丁”,这是最便宜、最简单的。:“最低价验证机制”可以防止商家先涨后跌。“售后购买”可以提醒商家及时备货,帮助商家在平台取消预售后承担溢出消费需求。



在过去的一年里,淘天不止一次看到电子商务行业长期存在的“烦恼”。除了前不久率先宣布取消“仅退款”外,今年5月还整改了服装行业超长发货现象,增加了4-15天发货商品配额管理措施,这意味着过去服装品类预售期近15天,有望大幅缩短至3天。


JD.COM、Tiktok、维品会等渠道也不甘示弱。在5月8日举行的“618好物节”招商大会上,Tiktok官方宣布,今年将继续“立减折扣”、“一次暴跌”等核心游戏,投入1亿元现金补贴和1000亿元流量资源。


5月12日晚,维品会提前一天打开“618”抢购,还推出了“一次性减少”的促销规则,在日常低价的基础上,产品再次下降15%。


JD.COM开启了“双促联动”模式。首先,它在“心动购物季”进行预热,然后启动“618”活动。此外,JD.COM还将618促销折扣与政府补贴和外卖补贴叠加在一起,让消费者享受到更多的折扣。



总的来说,今年“618”各大电商平台都坚持“道法自然”的推广规则,实惠的价格依然是核心竞争力。然而,平台们不再为补贴而战,而是回到十年前“双11”的初衷,选择最直观的“优惠”方式。这种简单明了的促销策略可以更有效地激发消费者的购物欲望。


另外,电子商务平台在促销规则和用户体验方面也有了更细致的提升。比如淘天的“最低价格验证机制”;JD.COM升级“只换不修”服务;维品将提供“免运费退货”等,从不同角度提升消费者的购物体验。


“价格战”逐渐消退


一些消费者认为,今年的“618”似乎比往年的“花里胡哨”促销规则更有趣。


毕竟现在大促销越来越日常化,光是“618”就覆盖了五一假期和520节日。很多消费者认为没有必要为了满减而囤积大量商品。与其在复杂的规则中“晕倒”自己,不如避开促销节点。毕竟价格没有太大区别。


例如,在去年的“618”中,电子商务平台仍处于低价竞争的激烈阶段。即使平台宣布取消预售,推广时间也比2023年延长了10天左右,但整体成绩仍不理想。


据星图数据显示,去年“618”期间,综合电商平台和直播平台累计销售额达7428亿元,同比下降近7%,是“618”诞生以来的首次负增长。


但是,在去年的“双11”期间,综合电商平台和直播电商平台的累计销售额为14418亿元,比去年增长了26.6%。虽然这一增长率与高峰期相差甚远,但与2022年和2023年相比,已经有了很大的提高。


除了去年“双11”推广时间进一步延长外,一些平台还开始放松“只退款”,更注重用户体验和购买流程的简化,因为电商平台在618期间调整了“绝对低价”策略。


近年来,电子商务平台在促销期间的GMV增量难以复制早年的“巅峰时刻”,其中既有整体经济环境低迷等因素,也有消费者忙于促销的不争的事实。


所以,在去年“618”之后,平台们开始意识到,简单的“低价策略”不仅难以满足用户日益多样化的需求,而且可能带来负面循环。


在实施“低成本战略”转让部分利润的同时,商家在产品质量、物流速度、售后服务等方面不可避免地需要做出一定的平衡。毕竟世界上没有亏损的生意,商家自然会认真算账。


但是对于消费者来说,他们并不缺乏购物选择。如果他们努力推广折扣等产品,与预期的质量差距很大,客户很容易转向其他家庭,甚至转向其他电商平台。


因此,从去年开始,电子商务平台开始“纠正偏差”,从“低价”到“卷服务”,对商家进行洗牌筛选,实现“扶优去劣”。


随着电子商务竞争的维度越来越大,无效的内卷反而下降,平台也可以共同创造更好的电子商务生态,从而创造更大的价值。


因此,即使生态模式重新调整并不容易,这不仅涉及权益的重新分配,还会面临商家的冲突和市场的短期波动,但无论多么困难,电子商务平台都会打这场硬仗。


平台不愿干涸而渔


经过一段时间的“生态治理”,今年的“618”将是电子商务平台验收改革取得成效的关键时期。


各大电商平台对这次促销也充满信心,纷纷下注。JD.COM很早就提出了100亿元的补贴;淘宝的直播业务将投入20亿元现金,帮助优质商家;Aautorapper提供1000亿元的流量和20亿元的补贴来帮助商家。


值得一提的是,除了平台之间的秘密竞争,“竞争”也成为今年“618”期间的关键词。淘天和JD.COM都选择引入“外援”,进一步挖掘消费市场的潜力。


近日,淘天和小红书宣布进一步开放融合,在小红书笔记下增加了“广告链”功能,用户可以直接从小红书跳转到淘宝App购物。



据市场报道,JD.COM也将参考这种模式与小红书达成合作,实现小红书产品链接直接跳过JD.COM页面。然而,这一消息尚未得到双方的确认。


然而,JD.COM已经与著名超市胖东来达成合作,双方共同打造的河南供应链产业基地预计将于今年6月全面投入使用。接下来,胖东来是否会进入JD.COM也成为外界关注的焦点。


在市场完善、增量稀薄的时代,电子商务平台开始紧紧抓住“流量大腿”,其本质是争取盟友,扩大更多的流量来源,进一步推动电子商务生态的商业规模。


诚然,各大电商平台也可以继续“困兽之斗”,但这种内耗竞争最终只会“干而渔”。只有把蛋糕一起做大,才能分配更多的利益。


所以,无论是天猫与小红书的二次合作,还是JD.COM对外卖业务的积极拓展,都是各大电商平台在站外拉流量的新尝试。


在这个过程中,竞争不可能完全消失,但如果我们能从新的商业阵营中吸收更多的营养,我们就能在当前行业竞争越来越激烈的时候,给市场带来新的活力,效果自然会远远大于孤军奋战。


说到底,电子商务行业已经很久没有出现这么多创新措施了,今年的“618”无疑是值得期待的。


本文来自微信微信官方账号“螺旋实验室”,作者:铁手,编辑:坚果,36氪经授权发布。


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