采访颖通CEO林荆:一家明星公司如何利用“长期主义”来布局未来?

05-15 10:32


出品/联商网


发文/罗秀玲


1988年,北京百货大楼人潮汹涌,嘉菲、依莎等香水品牌跨越巴黎,抵达北京。北京百货大楼已经完成「东方审美」与「西方香味」碰撞,让更多的中国大陆人知道。「香水」这个新物种。


那是一种与东方完全不同的香味!同样是悦己,中国人「焚香」文人雅士除了嗅觉之外,还用大量的诗词名句铸就了香味的性格,所以香味的背后是审美、优雅和价值观的展现;还有中国香「婉约」不同的是,香水香气浓郁热情,瓶子造型独特,用喷洒代替焚香。香味分为前、中、后三种。「三调」,随着时间的推移,味道也会发生变化,更重要的是,香味的背后代表着「巴黎的优质生活方式」。


或许是因为对新事物的好奇,远道而来的香水引起了排队热潮。触摸,尝试香味,购买,最初的「闭环」顺利完成。



上世纪80年代,颖通集团创始人刘钜荣凭借出色的商业远见和进取精神,成为将法国香水引入mainlandChina市场的先锋。当时市场环境还处于起步阶段。他克服了许多困难。凭借北京百货公司出具的合作证明,他成功开辟了正规的进口香氛贸易渠道。“当时北京的平均月薪是80多元,我们卖的香水价格是100多元,更高端的香水价格是500元或600元。然而,香水的销量非常好,这是一个产品为王的时代。”林荆说。


在创业之前,刘钜荣的职业是国泰航空总舱务长,长期往返欧洲,他发现中国大陆市场缺少高档香水的空白。从那以后,简单的价值观就萌生了,他想把美丽、优质的产品带入中国市场。进入北京市百货大楼后,颖通先后进入了更多的商业项目。根据弗若斯特沙利文公司发布的报告,2023年,颖通集团成为mainlandChina、香港和澳门第三大香水集团和最大的香水品牌管理公司,按照香水零售额排名。


令我们好奇的是,颖通是如何成功地创造出这个巨大的「香水王国」?作为一家品牌管理公司,颖通如何在西方品牌和中国客户之间架起桥梁,帮助国际品牌在中国市场讲好故事?更重要的是,作为一家实践长期主义的企业,颖通未来应该如何帮助行业?「向前一步」。


带着好奇心,《联商网》对颖通集团CEO林荆进行了独家对话,探索了这一实践。「美好的长期主义价值观」在中国市场的公司「美学故事」。



图为颖通集团CEO林荆女性


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围绕长期主义布局,更要考虑短期目标


在过去的一年里,中国市场上的高档美妆「颤振」,护肤和化妆的表现偏离了预期,但除了香味之外,还有一个品类。在高端美容财务报告中,香味的增长速度几乎成为最亮眼的存在。


颖通也是「嗅觉经济」受益者。1987年,颖通被授权在mainlandChina首次销售巴黎品牌的进口香水。在接下来的28年里,这一品类创造了巨大的市场,这也使得颖通有望成为“中国第一香水股”。


颖通控股于2024年7月向港交所提交招股书,拟冲刺IPO。根据《招股书》,2022-2024财年,仅香水为颖通带来的收入分别达到14.96亿元、15.04亿元和15.24亿元,占总收入的80%以上。截至2024年9月,中国爱马仕、范思哲、梵克雅宝、罗拉玛希、芭宝等60多个香水、彩妆、护肤品牌的品牌管理和销售权都掌握在颖通手中。


假如用制作香水的方法解构颖通,那么数字就是香水。「轮廓」,而「内里的香调」同时也是颖通独特的叙事方式,更具吸引力。


“颖通最正确的做法是坚持长期主义。品牌管理、团队建设、企业战略都是围绕长期主义布局,按照自己的节奏走。”当被问及颖通取得美好成就的原因时,林荆并不自豪:“当然,我们也应该考虑中短期目标,以维持企业的生存和收入等关键指标。当我们做出关键决定时,我们会根据未来三到五年的目标来决定。”


事实上,在80分钟的采访中,「长期主义」这是林荆提到的高频词汇之一。这位加入颖通25年的老将,笑称自己是典型的自我取悦者,热爱香水和娃娃。因此,当颖通和一家时装公司同时抛出橄榄枝时,林荆毫不犹豫地选择了颖通,尽管当时时装公司的地理位置更加优越。这就是自我满足的优势——坚定地选择适合自己的,从不盲从。同时,这也是一个优秀管理者应该具备的气质。面对市场,他有自己正确的判断,而不是跟风。


作为Marketing出身的林荆,痴迷于数字,更能准确地从数字中找到趋势,所以颖通「长期主义」与「中短目标」的「制衡之道」,林荆做起来游刃有余,也可以通过调整策略更及时地适应中国市场的不断变化。


事实上,在颖通进入mainlandChina市场的38年里,中国市场已经从“产品为王”、“渠道为王”转变为“客户体验为王”的时代,颖通每次都抓住机会。


刚刚进入中国市场的颖通,赶上了“产品为王”的时代,即只要产品好,就可以销售。一九九二年,颖通正式与国际香水集团InterParfums建立了经销商战略合作伙伴关系,并在此期间不断扩大其产品阵容;2005年,颖通开始在中国大陆管理Hermsès香水产品;2007年,颖通与意大利香水公司EuroItalia建立了经销商战略合作伙伴关系。


拥有「很好的商品组合拳」颖通开始占领中国高端商场,并先后布局了直销渠道和零售商渠道,提前为「渠道为王」为时代做准备。然而,香水是经济的体验,所以线下仍然是颖通的主战场。截至2024年9月,颖通集团已在mainlandChina、香港和澳门的7500个销售点销售商品。


在渠道为王的时代,颖通已经预测到「感受」逐步成为增长曲线。林荆告诉《联商网》:“之所以有这样的坚持,是因为当消费者选择商品时,不仅仅是购买商品,更是购买服务和感受,所以线下非常重要。”


根据颖通预测,未来形势将向前发展。伴随着消费者需求的细分,「消费需求为王」时代已经到来,颖通在目标市场的知名度已经初具规模。品牌矩阵从香水扩展到护肤、化妆、个人护理、家居香氛等领域,加强了自主品牌。


颖通的原则是「香水应该是专门精制的,而其他品类是世界顶级品牌,在不同的赛道上。」。因此,德国知名安瓶品牌BABOR芭宝,知名底妆品牌LAURA,在颖通的交易下, ULTRASUN是MERCIER罗拉玛希和瑞士皮肤学级专业防晒品牌,先后进入中国大陆市场。



2023年,颖通将全球知名家居香氛品牌DR.VRANJES意世引进中国大陆,在上海设立了第一家中国旗舰店;意大利个人护理品牌ACCA于2024年1月开始管理。 艾卡柏KAPPA...尽管香水仍然是颖通的「核心」,但是新品牌的引进,让颖通「多元」更丰满的形象。



随着商业地图的不断扩大,颖通也在体验经济方面下了很大功夫。2022年,颖通在上海K11推出了第一家零售品牌集合店“PERFUMEBOX拾气盒”,这是颖通专门为爱香水的消费者打造的。「集中地」,它是嗅觉文化的社会空间,也与商场客户的特点高度契合,而上海K11正是靠它。「艺术商业」爆红。


在短短两年多的时间里,拾气盒的成员已经超过了60万。“当时打造PERFUMEBOX拾气盒,听客户说中国没有香水空间,也没有香水集中供他们交流探索。”林荆提到。听到客户声音的颖通开始布局,40多个品牌打造的「PERFUMEBOX拾气盒」备受青睐。


但是,与其它集合店寻找加盟商快速拓店不同,颖通仍然按照自己的节奏进行布局。


上海K11首家店面于2022年开业,以及后来的昆明王府井、宁波K11、深圳Cocopark门店,加上2025年上海九光、Eka天物、佛山三家新开的门店,截至目前,拾气盒已有7家门店。


林荆告诉《联商网》:“颖通要做香水领域的领头羊,同时要把其它跑道上最好的品牌带进来”:"做企业要提前3-5年「种种子」,这种开花结果是理所当然的事情。”


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塑造品牌「生命力」别透露品牌价值


2025年5月9日,范思哲香水代言人侯明昊在抖音直播间直播;两天前的5月7日,蔻驰香水正式宣布刘宇为品牌代言人;而且整个4月份,法国香水品牌Parfums de 玛丽玛丽的香味用一场玫瑰盛会让上海新世界大吃一惊...无论是直播、官方宣传代言人还是线下展览,背后的交易者都是颖通。



保证品牌「生命力」,在品牌合作之初,颖通就为其制定了良好的发展路线,并保证品牌在今后的持续投资中始终与消费者取得联系。这是一个耗时而严格的过程,从产品选择到规划。维持在颖通看来「生命力」第一步是选择资金。「优秀的品质,优异的成绩,对中国市场开放」这是三个前提条件,“如果不能全身心地投入市场,或者不够拥抱中国市场,就很难发展壮大。”


颖通对品牌发展有明确的规划。品牌引进确定后,颖通通常需要6到9个月的时间进行消费者调研、产品调研、商品确定、投资和营销计划的制定,有些品牌甚至需要12到18个月。"


然而「慢」就是「快」,在中国市场,颖通成功地帮助了众多香水产品站稳脚跟。


刚进入中国市场的范思哲香水甚至没有柜台,是颖通率先提出要用的。「粉瓶,淡香精」,开启了香水「粉色瓶子」范思哲香水在时代也顺利进入中国市场前列。



重要的是要有符合中国消费者需求的正确产品。顺便说一下,颖通会根据不同的品牌制定不同的发展路线。林荆告诉《联商网》:“成熟的品牌侧重于渠道,要有足够的网点让客户到达,保证活力;对于新品牌来说,市场群体一定是最重要的,所以首先要抓住消费者。”


采访中,林荆也多次强调「生命力」。在林荆看来,所谓的活力就是生命力。「品牌价值无法透露」,保证品牌的生命力也是颖通长期主义的重要组成部分。


"我们不想在最短的时间内赚到最多的钱,或者在最短的时间内取得最高的成绩,但是我们希望稳步增长。"


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在大家迷茫的时候,颖通愿意多走一步。


一个简单的愿望是,颖通希望帮助品牌在中国市场再次发展。「向前一步」,同时,颖通也积极与品牌沟通,帮助品牌成长。


“由于组织能力和对市场的不了解,一些初创品牌很难多走一步。然而,颖通有这样的资源和能力。颖通愿意在大家迷茫的时候多走一步,先走出这一步,让品牌看到我们的诚意,为了同一个目标互相前进。”


事实上,从0到1的市场永远是品牌最困难的一步,尤其是像颖通这样的管理公司。一方面要争取高端品牌在中国市场的经营权;另一方面,要建立自己的团队组织,帮助品牌进入中国市场,然后进入合适的商场,与消费者建立情感联系,帮助每个品牌建立。「独特方法论」,它的难度可想而知。


林荆自己也很难大喊。“在过去的20年里,我们都在投资,了解mainlandChina的市场、建设团队和网络,以便在2010年后稳步增长。”


现在,寻找IPO的颖通希望进一步推动行业。


他说:“我们希望通过上市进一步提高组织能力,在收购或收购某些品牌时,能够拥有更高的实力,招募更好的团队。


颖通在招股书中表示,募集资金主要用于四个方面:一是进一步发展自主品牌,收购或投资外部品牌;二是开发拓展直营零售商渠道,包括拓展线上线下氛围盒店铺等直营线上线下店铺和专柜;三是加快数字化转型,主要通过升级数字CRM系统、中台系统和金融运营系统;第四,提高知名度和声誉。


寻找IPO也是为了公司的长远发展,实践颖通的长期战略布局。


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