空调器是否需要AI？

05-01 09:44

根据元年派的说法，2024年是AI硬件元年。

然而，在一年后的今天，当讨论AI与硬件的结合时，公众的想象空间仍然局限于几个经典场景。除了应用领域模糊的身体服务机器人，无论是逐渐成为儿童玩具的智能音响，还是只将语音识别与平板电脑简单结合的学习机，本质上都是十年前智能产品热潮中的老面孔。

不是因为公众跟不上AI创新的步伐，而是因为更多以“AI硬件”为噱头的产品仍然致力于创造“不可用”的需求，如AI睡眠钻戒、AI视频挂件等可穿戴设备的“GPT”。这类产品最成功的地方可能是为了证明AI产品可以通过工程师的想象力来强制定义。

AI 硬件，最新的答案是什么？在智能家居领域，美的已经给出了一些新的解决方案。

4月26日，科技巨头美的空调首次在企业总部推出，也是家电行业第一个“AI科技日”。产品经理和R&D人员带领客户零距离体验空调产品中AI技术的应用，将冰冷的科技语言打碎，向用户展示“打开盒子”，零距离倾听客户需求，接受用户反馈。

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AI空调除了语音控制和远程开关能做些什么？

很多AI硬件企业家的产品灵感来源于手机中的软件，他们擅长将APP接入大模型，然后制作硬件形式，比如Plaud。像Note这样的卡片式会议助手，或者可以聊天的AI陪伴玩偶。这类AI产品的设计思路在于脱离手机的应用场景，并通过AI的加入，更符合人们当前场景的使用需求。这也是AI 一个硬件本质上需要解决的问题。在智能家电行业，当用户想要调节温度，却找不到控制器或手机的时候，解决这个问题就显得更加迫切了。

AI家电厂商的传统做法是“语音控制”，以满足“空调能听懂人话”这一最简单的期望。移动电话APP嫁接到家用电器上，人与家用电器的互动也仅限于“指令-响应”方式。

那么，如果加上大模型的“理解”能力，能给空调带来多大的提升空间？

首先，空调对“指令”的认知可以突破过去语音交互的极限。例如，通过对DeepSeek模型的私有部署，美的清新空气机T6可以实现“模糊指令控制”和“一句话多意图理解”。当现场的客户随意说“小美小美，感觉有点冷，给我放首歌”时，空气机可以立即捕捉到用户的真实意图，提高温度。

除在经常被顾客诟病的语音控制中进行颠覆性提升外，空调对指令的“响应”方式也发生了更大的变化。

人的感知范围有限，气体本身看不见摸不着。人们不知道气体中有害物质的浓度是否达到需要消毒的水平，但配备高精度TVOC传感器的空调具有更多的感知水平。它可以主动感知温度、湿度、风速、洁净度和新鲜度的环境变化，并根据当前环境做出合理的响应。甚至空调也不再等人下达指令，而是根据数据直接做出调整的决定，即将“指令-响应”升级为“感知-决策-执行”。

这样，空调就可以主动感知和处理生活空间中的空气问题，无论是在家吃火锅还是空气中有灰尘和头皮屑。据美的空调产品经理宋明杰介绍，与传统的多维调节机相比，新鲜空气机T6可以节省73%的人工操作。

这意味着，随着AI智能体硬件结合水平的不断提高，智能家居已经进入了主动决策甚至主动服务的时期，遵循单一指令。

AI怎样让空调主动适应人？

传统空调有很多痛点，比如风吹到肩膀和膝盖，比如客厅里的孩子喜欢坐在出风口玩，不听，还有无数个冷醒和热醒交织在一起的夜晚。过去，每个人都选择用自己的身体来适应空调。他们穿着空调毯子，买了挡风板。为了防止孩子感冒，他们只是长时间关闭客厅空调。但是AI的加入正好可以应对这些看似不合理的需求。

采用AI算法，美的无风感WF1柜采用“智控风”技术，毫米波雷达完成了身体动态跟踪，前方3米120实时监控。°区内人体活动，自动识别顾客的位置和姿势，主动绕过人。

这项技术可以直接处理冷风敏感人群的问题。比如孩子在客厅右边玩的时候，如果客厅空调继续按照设定的温度输出冷风，孩子很容易感冒，但是AI可以识别和减少右边冷量的输出，减少刺骨的冷风。

美的在“AI科技日”现场，客户拿着风车站在现场的风口，空调可以准确绕过，风车站着不动。但这并不是停止冷空气，而是风经过13000个微孔散流后，运输出来的空气变成了淋浴式的凉爽。

美的新一代全风空调也照顾到了一些特殊的需求。过去，鼻炎患者在空调冷风环境下容易打喷嚏。这是因为空调送风存在盲点，导致整个房间温度不统一，时冷时热。通过AI算法，可以动态预测室内温度的变化，实时牵引温度，使整个房间的温度波动在一定范围内。

事实上，人们并不需要努力去适应家用电器，AI可以让家用电器适应人们。

为什么AI空调收集数据？

大型实践本质上是一项需要大量数据持续喂养的系统工程，数据的规模和质量直接关系到算法的智能水平。

美的酷省电Ultra系列产品经理在“AI科技日”现场透露，美的空调依托1.6亿用户组成的庞大数据资产，可以让AI算法更贴近用户的使用习惯。

特别是在省电方面，AI空调调用34个省级区域数据进行分析后，可以通过算法和用户个性化建模来预测用电习惯，可以识别华南用户雨季对除湿的需求，也可以了解西北客户抵抗干燥的期望，从而实现精准节能，最高节能率46%。在这一节能率下，酷省电Ultra柜机一年内节省的电力电车来回北京和广州，如果使用十年，可以节省8160度电4500元。

更“科幻”的是，美的每一款酷省电产品都标配了OTA功能，这将使空调参数在用户反馈的基础上不断自我学习和优化，同时回馈每一款酷省电Ultra系列产品，让用户体验每一次升级后的服务。

有了大数据的加持，AI空调还可以为特定人群提供定制化服务。比如无风感WF1柜机可以通过AI大数据分析数百万母婴客户的需求，自动调节参数为温湿风黄金比例，定制母婴舒适感。

AI科技日，品牌“自我暴露”的决心

当各大厂商争相给产品贴上AI标签时，顾客越来越头痛。

一方面，所有产品都渴望称自己为AI硬件。例如，一些PC只是访问了一个大的语言模型，然后变成了AIPC。另一方面，技术术语已经积累成认知屏障，似乎不展示参数就无法与“伪AI”产品区分开来。

客户越来越难分辨。商品详情页中描述的复杂算法架构，只是为了解决真正的烦恼，或者只是为了创造溢价空间而创造的营销演讲。

美的空调“AI科技日”是一种新的尝试。在AI概念被过度消费的市场环境中，美的试图积极消除复杂性，将枯燥的参数转化为可触摸的现场感知。

“AI科技日”并不是品牌“自我暴露”的唯一解决方案，但美的正在创造一种体验式消费的可能性，让用户成为产品测试的内部人士，从外部人士变成同一个创始人。

这也显示了美的欲望，不仅要在媒体和同行面前展示自己的技术水平，还要让客户深入参与产品创新，定义产品未来。这也是一种技术自信。

除AI技术的应用落地外，美的技术研发布局也覆盖了厨房这一特殊场景。

针对中国烹饪独特的高温高油烟环境，美的投入数千万元自主开发“美弗0号制冷剂”，已成功应用于厨房清爽无外机嵌入式厨房空调产品。一般来说，制冷剂的冷凝温度最高可达55℃，而“美弗0号制冷剂”的冷凝温度高达75℃，传热效率高。它可以用一个单位的风量带走过去的四倍热量。即使厨房里的火在烹饪上有强度，它仍然可以高效制冷。与此同时，这款空调进行了全面的防腐处理，比如在空调翅片上涂上石墨烯防油层，比普通翅片的防腐效果提高了四倍。

与此同时，在厨房场景中，传统空调的分离结构显得格外愚蠢，不但室外机没有处理放置，而且室内也缺少适当的安装空间。美的厨房清爽无外机嵌入式厨房空调从设计紧凑程度的源头解决了这个问题。它简单地取消了室外机，并将风轮、风道、风道、压缩机等所有部件定制成更小的尺寸，紧密地组装在一起。即使是老房子或者小厨房，也只需要在天花板上移动六个铝扣板就可以安装。