AI驱动下的618,阿里母亲重新定义增长,坚持扶优扶新

04-26 08:55

人工智能的大趋势,正在重塑千行百业的底层逻辑。


商业世界不进则退,创新停滞常常伴随着被淘汰的风险。


这种危机感,在节奏更快的电子商务行业更加沉重。AI能给电子商务带来什么?”成了专业的集体迷思。


有很多猜测,但确定性的答案很少。今年2月,阿里妈妈在年度新闻发布会上提出“AI赢新,高质量增长”,将AI驱动放在战略高度,明确指出“科技好、品牌好、运营好”三个方向;3月20日,阿里妈妈首次发布了AI全链路运营的效率提升路径,意味着阿里妈妈在技术层面完成了AI基础设施的布局。


四月二十四日,阿里妈妈在上海召开“阿里妈妈质量赢618·增长战略发布会”,提出“AI驱动” 不仅如此,面对电商618的年中考试,阿里的母亲为商家提供了一个非常扎实的“质量618”运营指南。这个动作可以看作是阿里母亲在新年战略基础能力部署到行业深处的AI实战演兵,也是她从平台角度完善AI基础设施后为商家增长提供新引擎的第一次尝试。



01. 电子商务需要什么样的AI驱动?


电子商务到底需要什么样的AI?


不可否认,与宏观经济同频的一点是,业务的增长正在从“数量”的扩张转变为更加注重“质量”的提高。企业不仅要求“更快”,还要“更好”,实现更高质量的业务增长,从而赢得更深、更广、更长期的消费信任。


这就是为什么阿里妈妈会再次强调“AI驱动”和“高质量增长”,而AI作为一种全新的生产力,是实现“高质量增长”的关键因素。


由于AIGC的广泛应用,很多商家会习惯性地认为阿里妈妈的AI能力主要集中在这一点上。


但实际上,经过多年的深度培育,淘系和阿里妈妈已经构建了一个符合平台生态和个人能力的AIGX技术体系,涵盖了AIGB智能竞价、AIGC创意、AIGE模拟交付环境等技术能力,并将其全面融入到商家运营的各个环节。


根据阿里妈妈发布会上的数据,ROI在全站推广“AI效果智达”功能后,顺利交付,显著提升16%;年初,新推出的AIGC图片视频能力帮助商家实现了65%的CTR(点击量)。;针对商家长期困扰的病变秒退订单问题,阿里妈妈还通过AI能力完成了准确的识别,并为所有商家提供了促销费退款,有效地降低了商家的运营成本。


阿里母亲的AI能力已经从“辅助工具”向“商业基础设施”转变,从投资前洞察到投资优化,再到投资后诊断,从商业效率的提高到商业环境的改善,再到品牌向新发展的赋能。


02. AI全链路如何重构“质赢”的经营逻辑?


在解决了“AI需要什么”的问题之后,商家真正面临的是一个更加现实和复杂的问题:“如何使用AI”。


这不是简单的访问某个工具。在电子商务高密度竞争的今天,商家迫切需要的不仅仅是低成本的曝光和更快的投放响应,而是如何通过整个业务环节真正将AI融入业务,深入到业务业务的有效增长中。


在4月24日的新闻发布会上,阿里母亲商业运营中心总经理树羊表示:“在这个618中,阿里母亲将不断创新AI能力,坚持扶优扶新,以三大红利帮助商家赢得618,即全面提高AIGX能力交付效率“搜索”一体化有助于提升全球品牌力量。高达30亿红包,前所未有的高投入加码。



阿里母亲商业运营中心总经理树羊发布2025阿里母亲618三大红利


在口号和红利的背后,AI是方法和引擎,但关键是要建立一个可持续的底层能力。


对更广泛的商家而言,质赢引擎,正在蓄势待发。618 ,阿里妈妈从商品、品牌、内容等多个维度对商家实现质赢的结构性能力进行了升级。


在商品层面,深受外界关注的全站推广将于5月份结合商品运营、全店智投等多场景能力,升级为“商品全站推”。根据优质商品在不同阶段的推广,商家不再需要凭感觉拍脑袋,而是依靠AI在“选、推、养”各个节点提供科学依据的决策支持。特别是对于商品的整个生命周期,如优质新产品、潜在产品、机会爆炸等。,提供有针对性的产品能力帮助,促进优质供应不被埋没,满足实际需求,实现新产品快速超过100,实现潜在产品GMV越迁,增加机会爆炸流量。


但在人群和关键词方面,阿里妈妈万相台无界版也分别升级了定向TA群体和追货能力,帮助商家更准确地打破人与词的圈子。


全新升级定向TA人群,帮助商家打破传统群体战略的知识壁垒。商家不需要有复杂的数据能力,只需要输入一句“我想要一个转化率高的群体”或者“我想找一个对新产品感兴趣的客户”,系统就可以一键生成“种子”。 拓展 实现从“意图模糊”到“决策明确”的进化,屏蔽”组成的智能群体战略包,大大提高了决策效率和精度。“三级越迁”由群体校正和群体竞争组成,真正做到有针对性。


更重要的是,阿里的母亲正在把AI推向业务的底层,从偏前链接的营销阶段转变为更底层的品牌建设。今年618将向商家发布品种“搜索”一体化,提升全球品牌力分红——一种真正能够跨越周期的“商业底盘”,建立与消费者的长期关系,沉淀心智。


在AI能力的加持下,品牌心智的建设变得可视化,不仅帮助商家看到了“品牌在哪里发声”、“在哪里建立联系”、“在哪里影响决策”,还将品牌力与实际业务的转化紧密结合,弥补了长期业务的认知不足。


尤其是作为品牌管理的核心阵地,淘系需要利用AI为品牌增长提供更加科学完善的参考体系。阿里的母亲提出消费者积极搜索和回购品牌,这是检验品牌实力的第一个指标,并发布“品牌新动力”-WIN IN NEW“搜索”一体化衡量,从全球角度更客观、更系统地观察整体品牌增长状态。通过搜索推开屏幕-特秀-非常品专等产品的深度联动,从淘外到淘内,科学打造实现AI品牌全球心智增长的途径。


在这个618中,阿里的母亲提高了“品牌新力”的能力,并表示将首先与多个行业的龙头客户一起创造品牌增长。从洞察到认知到交易转化到投后审结的全链接闭环,为品牌管理提供了可衡量的实际路径,让品牌实力的终极指标有一个可以确定的提升路径。


菲利普·科特勒在《营销革命4.0》中的判断在AI时代正式实现,“数字时代的品牌价值必须可量化、可追踪、可干涉。从这个意义上说,阿里妈妈用AI为商家提供了一套穿越周期的“商业地图”,在不确定的时代给商家带来了确定性。


03. 618大幕拉开,属于质赢新战场。


在股票竞争的时代,供求关系的主权已经向消费者倾斜。低价、速度、数量不再是唯一的筹码,客户更注重体验和价值认同。就像功能机时代的终结一样,无论价格有多低,选择有多好,都无法逆转智能机成为主流选择。


经营逻辑的质变已经发生。新时代,更需要摆脱惯性。这个问题,不在于经营逻辑,而在于对AI的态度。


AI不仅是一种新能力,也是一种新的商业基础。目前,AI应用的话题已经泛化,阿里的母亲将AI深度嵌入到商家的每一个判断、每一笔投资、每一个内容、每一轮新中,形成了一套完整的自我驱动增长系统。让“AI增长”成为一个可衡量、可复制、可持续的品牌质量赢家引擎,而不是停留在感知层面。


除了能力维度的升级,为了进一步帮助商家成长,今年618阿里的母亲投入了30亿红包补贴,远远超过了之前的618。帮扶方向与去年年底以来淘天集团的整体战略方向一致,始终扣除帮扶优扶新的标准。



树羊羊,阿里母亲商业运营中心总经理。


与往年的618动作相比,实力是前所未有的。结合阿里的母亲一直以来的态度,这些措施不仅为商家提供了短期红利,也引导了行业正视AI的长期价值:它不是交通战争武器,而是重构商业链接的关键。


阿里母亲的探索为AI电子商务时代提供了一个参考范式。想象一下,模糊的消费趋势可以分解成可行的细分场景;传统的“研究-决策-执行”的长期周期正在走向一场可以随着消费行为的变化同步优化的动态游戏;类别话语权从单一功能创新转变为需求场景标准化...当AI渗透到更深层次的业务中时,质变不仅仅是效率,更是整个行业的价值坐标系。


如今,能给商家带来质赢的发动机已经出现。在618促销开幕前夕,面对已经重新定义的战场,先适应规则,投身其中的勇敢者,或许可以赶上这趟属于未来的增长快车。


归根结底,“颠覆性技术的胜利,从不取代旧事物,而是重新定义战场。”


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