“支付宝碰一下”上线321天：客户突破亿元，覆盖数千万店铺。
4月24日，“支付宝触摸”发布的最新数据显示，自“触摸”支付首笔交易诞生以来的321天里，“触摸”已经布局了中国400多个城市，5万个。 品牌、千万商家接入，场景也从支付延伸到点餐、开门、骑自行车、入住等300个细分场景。
现在，“支付宝碰一下”的用户已经超过了1亿，其中一半是30岁以下的年轻人。
蚂蚁集团CEO韩新毅表示，“支付宝触摸”正成为未来客户服务新入口和商家数字化运营的新入口。未来，支付宝将加快技术和产品创新，开发更多场景应用，为用户提供更好的体验；同时，“触摸”生态将增加数百亿资源，有助于生态合作伙伴业务的增长，促进服务业消费的提升。
中国人民大学数字经济研究中心执行主任程华表示，扫码支付需要30个月，刷脸支付需要1年3个月，用户从零到突破1亿的时间维度只需要321天。从普及速度和覆盖深度来看，“触摸”已经被市场验证为一种成功的新支付方式。随着场景应用的不断创新，用户习惯逐渐养成，“触摸”将发展成为支付生活的新入口，实现蓬勃发展，从而进一步提升用户和产业价值。
支付宝在321天内重建了一个新入口。
2024年6月，“支付宝触摸”首笔交易诞生。客户解锁手机后，不需要打开支付宝App，触摸小蓝环就可以支付，省了好几步。
“触摸”这种简单自然的交互动作符合客户的需求，深受年轻人、外国客户、视障群体等不同用户群体的喜爱。同时，“触摸”可以帮助商家高效解决快速收银、创新和会员运营，帮助数字化运营的价值也逐渐显现。生态不断扩大，涵盖餐饮、便利店、超市、商场等多种业态。大悦城、科控股有限公司、雅迪电瓶车、武功山景区等合作伙伴选择“触摸”为客户服务。
半年来，“Alipay触摸”以惊人的速度在全国范围内大受欢迎。Alipay最新披露的数据显示，“触摸”已经针对支付、点餐、开门等不同场景推出了17款产品，已经有5万款了。 品牌，千万店面为用户提供“触摸”服务，用户数量超过1亿。
此外，“触摸”已经从支付逐渐自然延伸到其他场景。随着丰富的商家和业态的加入，多方创造了300多个细分的场景计划，如触摸点餐、触摸社区开门、触摸自助集装箱、触摸检票等。从地铁、骑自行车到超市、医院，从校园、社区到景点、博物馆，“触摸”正逐渐融入普通人的生活，成为链接客户服务的新入口。
每一个“触摸”设备内置一个“中国芯”
值得一提的是，“触摸”设备的大规模铺装和“触摸”作为生活服务新入口的快速发展，离不开中国制造业的强大支撑。整个产业链已经实现了国内创新，自主可控。
复旦微电子和支付宝联合开发的国产芯片龙头企业“触摸”专属新芯片也正式亮相，预计今年下半年量产。每个“支付宝触摸”设备都需要配备一个NFC芯片，相当于“触摸”设备的心脏。
复旦微电子安全识别产品事业部总经理张纲表示，这款新芯片是目前功能感应速度最快、交互通过率最高的“支付宝触摸”产品，适合市场上所有智能手机，在零下40度至85度的极端环境下保持稳定运行，性能优异。
据悉，该芯片已获得支付宝首批1000多万元的大订单。此外，除了“触摸”支付外，还开发了另一款新芯片，预计订单量将超过1亿。这也意味着“触摸”将加速进入全国规模化发展阶段。
增加数百亿资源，帮助生态运营和业务增长。
所有创新的普及都离不开商家和服务提供商的推动。为了帮助生态管理，支付宝今天还宣布，在此前推出40亿“服务提供商激励计划”的基础上，将推出“100亿商家助力计划”，帮助生态合作伙伴业务增长，促进服务业消费的提升。
据悉，上述“商家百亿助力计划”主要包括两个方面。首先，商家收银设备的免费升级。现有的收银枪和收银扫码盒可以免费升级为“触摸”设备，小微商家可以免费申请收钱代码卡、触摸订购代码卡等。二是支付宝推出专项补贴提振消费。消费者可以享受笔画优惠活动，收银员可以获得更多的触摸和赚取鼓励。平台还将与城市、街区、商店联合发放重点优惠券，帮助激发当地经济活力。
此外，为了进一步帮助商家和服务提供商的数字化运营，支付宝还将基于“触摸”的300多个细分领域的场景解决方案，全面向合作伙伴开放，帮助每一位生态合作伙伴借助“触摸”这个新入口，提升品牌和客户之间的服务，获得新的商业机会和新的增量。目前已经在peng上了.alipay.开放com。
随着“触摸”模式的流行，在过去的321天里，“支付宝触摸”形成了一条完整的生态链，包括软件开发、硬件制造、手机制造商、服务提供商、品牌企业和行业场景。在“支付宝触摸”成为创新入口的背后，有中国制造业的独立可控支撑，新入口促进了国内消费生活场景的不断迭代。三者相互激发，成为支付宝重建新入口的具体内涵，也催生了更强的内生创新发展动力。
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