央媒关注脑瘫女骑手:7年跑出7.3万多单，努力扛起人生。

文景正在取餐。 于诗奇 摄(人的视觉)

中午就餐高峰期，浙江杭州街道交通繁忙，穿梭于建筑之间，送货员行色匆匆。穿着黄色工作服，戴着头盔，女骑手在文景中走来走去，摇摇晃晃。与其他同龄人相比，她显然慢了很多。

文景今年30岁，患有先天性脑瘫。她说这是妈妈肚子里缺氧造成的。虽然她的步伐很慢，说话也很困难，但她总是保持积极乐观的态度。“和其他人一样，我也在努力生活。”文景说出了她的心声。

结婚生子后，生活压力越来越大，她决定工作补贴家庭。但是找工作不容易。文景到处碰壁。“别人看到我的情况，就说不好意思不招人，或者满了。最后，我选择了送外卖。”

因为身体平衡差，文景比别人更难骑电动车，所以经常摔跤是不可避免的。她指着装饰着粉色熊座套的电动车。她说:“电瓶车基本上需要一年，或者不到一年就需要更换。”这是她跑外卖7年换的第六辆电动车。她指着鞋子，因为她不得不蹭刹车停下来，其中一辆明显损坏得更厉害。

回忆起当初送外卖的经历，她说自己花了将近一个小时才成为第一单，赚了5块钱，当时特别开心，因为感觉到了自己的价值。

跑外卖没那么容易。起初，文景打电话给顾客，说两个字都紧张得发抖。注意快速送货。因为跑不快，她也收到了一些不好的评论。另外，有时候说话不清楚，遇到急性子的客户，她慢慢的表达总是让对方有点不耐烦。

但对她来说，温暖的时候总是比坏的时候多。有一次，我不小心把外卖洒了。顾客出来看到后，并没有责怪她。相反，我安慰她，“没事的时候可以吃，给油，你很棒。”每当我收到这些鼓励，文景的心里就会更加自信。“自信和冷静是我在送外卖过程中一步步积累起来的。”

现在，文景跑外卖也想出了自己的办法:平均每天跑8-10个小时，她的“据点”就在杭州东站的一栋写字楼周围。她笑着说，她知道附近所有的商人和骑手。她指着建筑通道的一家自选快餐店。她说，从早上到下午1:30，她会来这里吃午饭。因为1:30以后打三折，10元就能吃饱。

收到订单时，文景需要用右手握住手机，左手在屏幕上滚动。虽然看起来有点难，但是一套操作还是挺流畅的。“如果你跑众包，我抢不到别人。”谈话中，她告诉记者，外卖其实分为淡季和旺季。4月中旬是淡季，每天只有30个订单。“孩子在老公老家读书，我休息的时候也没事干。我只想跑得多，赚更多的钱。”

在过去的一两年里，文静的月收入保持在8900元。春节期间，她可以获得1万多份留岗补贴。在过去的七年里，她下了7.3万多份订单。和丈夫一起，这对夫妇支持他们的小家庭。”我想成为一个让孩子们感到骄傲的母亲。”文静说。

赚更多的钱不仅是为了孩子，也是为了文化场景。她说，随着年龄的增长，脑瘫患者的神经系统可能会进一步衰退。她希望存更多的钱，尽可能增加自力更生的时间。

现在平台为她开辟了残疾关怀功能，用户可以看到她残疾骑手的身份，大部分时间会有更多的了解。平台提供的智能语音拨号功能可以一键通知她取餐，不需要电话沟通，也会减少她与用户的沟通障碍。“有些用户看到残疾骑手的logo后，会主动下楼取餐。我很感动。”她说。

“其实我不需要特别的照顾。我希望我能得到公平的对待。即使我在闲逛，我也能摆脱我的生活。”说完，文景的手机里传来了订单提示。文景坐在电瓶车上，歪着头扣了三次头盔的锁，向记者挥手，奔向下一个目的地。

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