当地生活的“铁王座”,大厂抢疯了。
当地生活的战场,在沉寂多年后,又一次硝烟弥漫。
市场知道最激烈的抵抗力。从年初开始,JD.COM和美团的较量就有很强的硝烟味。尤其是最近,JD.COM和美团直接隔空喊,把战争引向了一个新的高度。
毫无疑问,今年互联网公司的高喊高打揭示了这样一个道理:随着互联网行业增长放缓,当地生活成为巨头们争夺的高增长战场。
毕竟这个市场超过3.5万亿元,线上渗透率每年保持两位数的增长,对于整个电商行业和平台玩家来说都是极具吸引力的。
因此,当地生活的战场正在上演这样的叙述:美团长期占据霸主地位,坐在“铁王座”中;JD.COM今年直接进攻,试图“恢复”;如果你饿了,按照既定的路线行进;抖音(抖音和Aautorapper)也保持着强烈的竞争态度,各占一角;甚至,还有滴滴等。,攻击侧翼,见机行事。
在这场权力游戏中,每个人都想抢到“铁王座”,战争日益升级。在战场上,霸主的地位并不是不可战胜的,崛起的新秀也表现出惊人的实力。无论是防御、攻击还是偷袭,游戏都变得复杂。
显然,当地生活已经进入深水区,新一轮行业洗牌是必然的。谁在攻击,谁在防守?谁会倒地,谁会称王?这场关于流量、实现和生态竞争的战斗仍然存在变量,远远没有达到白炽阶段。
-01- 熟悉的“硝烟味”又回来了
因特网行业,已久未有如此强烈的硝烟味。
其中一个事实是,当地生活的绝对霸主,外卖、酒店旅游业务的市场份额接近70%的美团正受到挑战。
众所周知,在这个战场上,JD.COM以高姿态直接撕开了正面冲突。
对于外卖战场,JD.COM并不高调。今年以来,从重新整合家居业务,到专注七鲜,再到同一天发布品牌动态,“0佣金拉商家,高价抢骑手,依靠补贴圈客户”,JD.COM大喊大叫,狂打。仅上线60多天,JD.COM就取得了日订单量超过500万的成绩(截至4月15日)。
随后,舆论战日益升级。比如最近JD.COM再次发布公开信,称“竞争企业玩‘二选一’游戏,迫使骑手不接受JD.COM平台订单。”JD.COM还指出,“二选一”将减少外卖骑手16-25%的收入。
美团当晚表示“是谣言”,并在官方微信平台借用《永恒屠龙记》中九阳绝学公式进行反击。“他强迫他坚强,微风吹在山上。他横着,明月照大江。”
这一轮混战,作为上一轮外卖大战的另一个胜利者,饿了么虽然没有明面发言,实际上也没有平躺。
据业内人士透露,听筒Tech(ID:tingtongtech)》,在对决窗口期,饿了么已经卷入了AI新赛道。
比如3月中旬,饿了么利用AI技术开发并推出了“全息盾”系统,进一步加强了平台对门店和产品的合规性管理。4月初,饿了么全面向商家发布商家的AI助手,让新商家的业务更加智能化、简单化。
事实上,从去年开始,饿了么就不断强调,依靠阿里当地生活的生态,做“不同的即时零售”。比如用支付宝做引流帮助饿了么,用高德的“地图” 为当地生活提供打车服务。
然而,阿里虽然在当地生活中有着最广泛的布局,但也增加了整合的难度。如何在零散的业务中形成合力,仍然是阿里当地生活需要解决的问题。

最大的市场变量,或者来自于快速的进入。
“内容分发”在一定程度上直接彻底改变了当地生活的竞争逻辑。比如抖音,通过“短视频” 现场团购“开启餐饮、酒旅市场,并与外部平台合作布局外卖试点;再次通过旅游种草,整体影响当地生活。
可说,拥有6亿日活客户,抖音正利用流量焚烧旧秩序。而且内容驱动交易,成为传统本土生活玩家不可忽视的强敌。
快手方面最近的走势,也被市场认为是一个被低估的本地生活玩家。
根据最新数据,2024年,Aautorapper本地生活GMV同比增长200%,其中GMV(三线及以下城市)同比增长220%以上。;2024年,日均支付用户数量同比增长100%。
从某种意义上说,这种增长数据并不低,也说明“善于低调做事”的Aautorapper正在利用流量和内容电子商务逻辑,像Tiktok一样凶猛地闯入这个阵地。
“等待机会”的不仅仅是这些玩家。在市场上,拼多多和滴滴也在各自的领域做出了努力。可以说,有一段时间,为了争夺当地生活的“权力版图”,能上菜、该上菜的人都没有落后。
-02- 为什么要对当地生活进行决战?
十年前,曾经的“四大外卖巨头”经历了一系列的合并和收购,外卖行业终于回到了两大巨头(美团、饿了么)各自珍惜的局面。
十年后,没想到的是,一群玩家,依然坚持杀入当地生活的腹地。
许多分析人士认为,这背后的原因是,在众多战场上,当地生活仍然是一个巨大的市场。
根据公开信息,当地生活预计将有一个超过3.5万亿元的市场,但渗透率不到30%。尤其是低线城市,数字化程度较低。也就是说,这里隐藏着一个确定的增量市场。
而且结合“高利润”和“高频消费”的属性,本地生活确实可以赚钱。
比如这些业务,无论是外卖、进店团购还是酒旅,都具有频率高、刚需等特点,用户粘性强,实现效率高。以美团为例,根据财务报告,美团外卖业务毛利率一度接近30%,进店酒旅也接近40%,远高于传统电商企业。
近年来,即时零售的加速为当地生活增添了一把火。“需要就买,需要就用”,这种Z世代的新消费需求,迅速提高了生鲜、超市、药业等品类的线上化率。
这就是为什么JD.COM、阿里、美团之前都在加码即时零售。事实上,我们可以看到,凭借高频消费模式,美团闪购已经成长为美团外卖后的又一成长故事。

实际上,本地生活的增长,也是通过抖快平台来验证的。
这两个平台,凭借短视频与当地生活的自然契合,在一定程度上为行业建立了新的竞争秩序,也吸引了传统巨头对当地生活的决战。
例如,去年的《晚点》报道称,2024年第一季度,Tiktok的生活服务业销售额已经超过1000亿元,比去年同期增长了100%以上。Aautorapper在新线市场的增长率也超出了市场预期。
互联网存量市场在巨大的增量市场诱惑下显得捉襟见肘。
在大型互联网公司的业务中,一个公认的事实是,传统业务的增长率,包括电子商务、社交和娱乐,几乎无一例外都在下降,大公司迫切需要找到新的增长力量。
这也解释了为什么传统电商巨头JD.COM回到了当地的生活战场。很多人认为股市的压力是促使其高调进入市场的原因。
在某头部外卖平台内部人士的大力看来,今天的JD.COM在过去的电子商务领域已经陷入了困境。“物流、供应链、质量保证仍然是JD.COM的核心优势,但用户增长乏力、内容生态薄弱、新业务流动性不足等问题确实迫切需要解决。”
更重要的是,JD.COM只是重拾旧战场。毕竟,JD.COM依靠“供应链”。 “即时配送”的搭配,使得它在耐用品即时零售领域几乎没有解决办法。
早在2015年,JD.COM就在美团闪购之前成立了家居业务,正式开始即时零售。去年达达融入JD.COM生态,JD.COM小时达和JD.COM的即时零售品牌升级为“JD.COM秒送”。
“从目前的情况来看,当地的生活确实是JD.COM的最佳解决方案。”大力分析,“拥有130万骑手的运力,JD.COM一拳打向外卖市场也是理所当然的事情。”
另外,大力认为,除了平台竞争之外,行业生态也是消费者用脚投票的结果。
正如大力所说,在一些商家和消费者眼里,即使有很多本地生活玩家,到目前为止,还没有一个平台能够真正实现“多快多省”。
比如当地生活使用的第一代客户,网龄超过15年,坐标北京的强哥告诉《听筒Tech》,“无论是美团还是饿了,或多或少都有一些不足。”
事实上,强哥也逐渐进入了快速发展。“尤其是餐厅和酒店的店铺消费,传统平台昂贵的套餐,在快速发展的时候可以花200多元。可以说,买就是赚”。然而,强哥也直言不讳地说:“这两个平台可供选择的项目还是太少了。”
强哥承认,他对平台并不忠诚,“哪里便宜,哪里有更好的体验,就去哪里。”
但在大力看来,或许正是消费者对场内玩家的需求,让平台感受到了“趁虚而入”、“增量市场诱惑与存量竞争压力共存、客户需求分化迫使服务创新等因素,吸引了不同领域的巨头,为当地生活而战。”
-03- 谁的终极战场?
诚然,当地生活的增加,让玩家集体进入。
但我们必须正视的是,当地生活的战场一直很难战斗。毕竟,当地的生活是由时间、仓储和供应链创造的,这在上一轮外卖大战中得到了市场的验证。
就拿外卖行业来说,堡垒比预期的要高。
众所周知,外卖行业不仅需要极强的本地即时业绩,还需要精细控制供需物流,还需要极高的路面能力。这也是为什么很多进入市场的人在烧钱补贴后还是选择了老玩家。
它还解释了为什么美团和饿了么,在这一轮本地生活的战争中,保持着“清风自来”的自信。
但在大力看来,“当地生活市场的竞争格局仍在动态变化。今年,美团将继续守口如瓶。如果你饿了,等着看,JD.COM会在短时间内继续加码。”
另一位外卖玩家的内部人士也直言不讳地表示,“欢迎新人,但希望是良性竞争。与其打口水仗,不如做技术和商业创新,真正帮助商家。”
实际上,技术和业态的创新,无论是外卖巨头,还是电商公司,都是集体焦虑。
之前就有报道称,“每次最终清理市场份额的,不是同行,也不是补贴,而是新技术和业态。”

其他分析人士也认为,暗暗发力可能更有想象力。大力告诉《听筒Tech》,“毕竟在市场上,快速的新业态可能会成为行业最大的变量。”
此前,有媒体分析指出,短视频进店团购业务威胁到外卖巨头的核心利润。比如在生活服务战场领域,Tiktok已经连续推出了一系列降低运营成本、帮助商家的政策。简而言之,Tiktok展示了流量和现金的优势,教商家如何入驻运营。
而且快手方面,今年更加自信地回答了进入当地生活的原因,并提出“新线城市” AI“成为Aautorapper本地生活增长的引擎。同时,Aautorapper还依靠可灵AI的优势赋能AI技术。据报道,Aautorapper本地生活已经在AIGC赋能了商家短视频和提高直播内容效率。
在大力看来,当地生活的趋势正在从“交易导向”向“内容导向”转变。如果我们处理履约问题,我们可能会很快改变传统的当地生活巨头。
与此同时,激烈的竞争也会导致部分玩家退出或合并。例如,持续亏损的企业,或者被市场合并、退出。
更重要的是,在场的玩家必须意识到,这场本地的生活战争不仅仅是一场交通战争,更是一场生态、供应链和商业效率的全面竞争。
“从长远来看,供应链和业绩决定胜负,精细化运营能力保留,而下沉市场扩张率影响最终结果。未来可能没有输家,赢家也必须建立在内容、交易绩效等综合能力之上。”大力表示。
对于一个商家来说,他们并不在乎最后谁会赢,他们更关心的是,“谁能真正为商家和消费者着想。”
对消费者而言,“强哥们”对战争的点燃赞不绝口。
“毕竟我们已经习惯了平台的价格上涨,客户也不欢迎主导。在各个领域,依靠不同的属性,鲜花盛开,可能会让行业发展得更良性。”强哥说。
"寒冷的冬天已经到来,只有适者生存."这不只是一个观战者的看法。
可以预见,本地生活这个权力的游戏,战争还会升级,谁最终能赢得“铁王座”,也许还需要子弹飞一会儿。
(本文均为化名。)
参考资料:
1、外卖“三国杀”,饿了么为什么安静?来源:虎嗅。
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本文来自微信公众号“听筒Tech”,作者:陈柯,编辑:饶言,36氪经授权发布。
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