厕所里的智能对决：智能厕所销售爆发，智能厕所才是终点？

作为一名科技数码编辑，在日常工作中，我每个月都在酒店出差半个月，打卡的酒店数不胜数。媒体职业病是一旦空了就爱观察“行业现象”，从而发现酒店行业有一件有趣的事情:

酒店里悄然掀起了一场“智能马桶争夺战”。

我问了酒店相关人员，因为大多数乘客第一眼进入酒店就会看到厕所，越来越多的乘客将“卫浴智能化水平”纳入酒店选择的前三个因素，甚至超过了早餐质量。酒店争相卷起“卫浴智能化水平”。因此，酒店行业也形成了一个不成文的规则:"谁能用马桶读懂顾客，谁就能在酒旅行业的后半段突破."

当然，今天我们不是在谈论酒店行业。毕竟这不是我们擅长数字的领域，但是说到智能马桶，我们必须好好谈谈我们的技术数字媒体。

从需要漂洋过海的“稀缺产品”，到各大电商平台的搜索，已经成为家电升级代表产品的智能马桶。为什么有这么大的魅力，让经历过的人大呼“一旦使用就很难回来”？

智能型马桶：仅次于空调的伟大发明

智能马桶在小红书等平台上属于“早买早享受”、生活方式和生活感受“旦用难回”强烈升级产品。

与以前的智能马桶盖相比，现在的智能马桶可谓技术点满。

感应自动打开盖子，上厕所的整个过程不需要使用。一些智能马桶还专门为男性制定了感应开盖，再次感应打开马桶圈；座圈加热早就是标准，现在要注意根据室温自由准确的调节温度。

当你舒适地坐下时，马桶的内壁被浸湿，以避免污垢附着的密集气泡堆积在水中，形成一层“泡沫盾”，防溅防粘，同时抗菌防臭。方便完成后，过滤后的水可以即热清洗，从清洗位置到水流和水压都可以选择。

有些人甚至可以记录不同家庭成员的清洁偏好。例如，老年人在使用时可以选择略高的水温和略低的水压，从而获得一些定制的清洁体验。即使坐了很久“没有感觉”，也有助于方便，便秘可以通过水流刺激来改善。

洗净后，用暖风烘干，甚至省去了卫生纸的步骤。冲水也很详细。座位时间(或男性站立场景)为15-60秒。起床后，盖子自动关闭，启动“小冲”。如果坐1分钟以上，盖上后会启动“大冲”。家里没有忘记冲水的孩子。

甚至在过去的几年里，“音乐厕所”也发生了。当人们坐在厕所里时，他们可以通过语音指挥厕所来播放音乐、讲故事和检查天气。我们有手机没关系，但是孩子上厕所没有手机玩，可以增强他们“上厕所”的主动性。

经过这一套操作，不要说很难回用，在厕所待的时间也在上升。别说了，这样的浴室空间真的有可能成为继汽车智能驾驶舱之后的另一个所谓的“第三空间”。

情感价值之后，一些厂商也卷入了安全价值。目前，一些制造商正在努力开发具有尿检、便检、心电监测等健康管理功能的厕所，并试图赶上AI的浪潮。然而，少数上市产品不仅价格昂贵，而且可靠性仍有待测试。

一般来说，智能马桶不仅仅是一个高级马桶，它让生活更加方便卫生。以后可能还会检查健康数据，提醒大家注意身体。随着价格越来越贴近百姓，普通人也可以安装，智能马桶会成为每个家庭的标准，就像现在的空调洗衣机一样。

十年来，从“舶来品”到“中国智造”的销量增长了十倍

智能型马桶开始为中国客户所熟知，其实只有十几年。

十年前，中国客户刚刚开始从日本了解智能马桶；在过去的十年里，这一类别增长了十倍，但普及率不到7%。上海的普及率只有15%，而日本几乎家家户户都配备了智能马桶。

在1995年之后，日本人民也没有一开始就无条件地接受智能马桶，这一品类在日本发展迅速。日本在15年的“市场教育”中迎来了普及期，1995年至2015年的20年普及率一路飙升至80%，30年后的今天，以松下1979年开始开发智能马桶为起点，普及率达到90%。1995年，中国目前的状态与日本非常接近。至少从一线城市的一线城市来看，智能马桶的普及率超过50%是一个大概率事件。

参照日本智能马桶的发展路径，未来中国这个行业至少会有10-20年的黄金时期。考虑到中国是世界上最大的单一市场，这种预测可能会更加乐观。

一个直观的数据显示，15年前后，中国智能马桶/马桶座圈的销量约为100万台，24年来，中国智能马桶的销量突破1100万台，短短十年内翻了11倍。一波围绕智能马桶的变革，彻底颠覆了行业的原貌，成为中国制造业向“智能制造”迈进的缩影。

在过去的10年里，针对中国客户习性、卫生间特点、南北水质差异甚至售前售后服务，以松下、九牧、恒杰等代表头部智能马桶/马桶盖品牌进行了许多技术和形式创新。

比如为了解决硬水垢、电压不稳定、卫生间环境潮湿寒冷等“中国式问题”，松下在2010-2011年间持续解决了5年的技术问题，终于开发出了更适合中国家庭的解决方案。更为有趣的是，这些创新源于中国客户上厕所的痛点，现在已经应用到全球产品中，甚至被写入松下日本总部的技术标准。数据显示，松下中国R&D团队累计申请了326项专利，其中全球生产基地选择了23项技术标准。

数据显示，松下中国R&D团队累计申请了326项专利，其中23项技术标准被全球生产基地选择。这是一部精彩的翻转剧，从日本的“进口”到全球的“运输”。

根据市场调研机构Statista的数据，全球智能马桶市场预计未来几年每年增长10%以上。在为数不多的高增长家电/卫浴品类中，智能马桶必然会成为竞争激烈的跑道，松下这样的技术创新者无疑会赢得最大的机会。因为任何科技品类都必须由技术创新驱动。

马桶只是一个突破口，智能卫浴才是最后的结局。

智能马桶的最终结果是什么？借用“智能马桶”龙头企业九牧集团的话来说，智能马桶只是九牧“科技战略”的第一手棋，智能卫浴空间是未来。

这也是整个行业的共识，即打造智能卫浴空间，智能卫生间是最好的突破口。就像新能源汽车逐渐取代燃油车一样，所有新奇的东西都走上了历史舞台，这是一个很好的定义。

和其它智能家用电器一样，智能化马桶上岸的第一步，就是砍掉“高价”门槛，实现技术普惠。

事实上，与10年前相比，智能马桶的价格已经不再高了。根据奥维云的数据。com，智能马桶的线上均价已经连年下降，从2018年的4000元到2000元不等。2024年，智能一体机线上主销价格段在2000元以下，占比接近1/4，4000元以上的商品销售额占比呈下降趋势。

此外，国家补充政策也是推动智能马桶普及的一大推动力。以家电线上主渠道JD.COM为例。在享受国家补充的同时，松下智能马桶原价3699元的智能马桶V7只需要2549元，显然可以直接转化为大量观望客户。

价格普及后，步骤二是完善消费者体验，从“好用”到“理解你”。

比如很多用户说半夜上厕所的时候，总是害怕冲水的声音会影响家人的休息。因此，松下开发了10年来零堵塞的鲸尾排水技术，新材料马桶重量减轻了60%。静音排水技术让用户在半夜上厕所，不再打扰家人。

再比如九牧推出的X90智能马桶，其宣传强调“超静音数智能马桶”，冲水音量低至38分贝，全水道杀菌系统杀菌率高达99.9%，可以对用户进行日常护理、消炎杀菌、护肤。

R&T瑞尔特的A6Pro智能马桶配备了E-SHION轻音净冲技术，拥有独家专利，还配备了全方位杀菌技术。除了静音功能，恒杰的智能马桶还增加了“超级漩涡能量0压冲水”技术，可以有效提高清洗效率。

在众多头部品牌的带领下，智能马桶逐渐从最初的自动冲水、座圈加热等基本功能演变为集清洁、干燥、除臭、节能于一体的高科技产品。整个跑道加速了向数字智能化的转型升级，也衍生出了一个新的品类，比如杀菌马桶、超静音数字智能马桶等。

步骤三，就是与其它智能卫浴产品联动，打通“智能卫浴空间”。

比如在箭牌卫浴规划中，未来智能马桶、恒温淋浴、智能镜柜等设施将与室内空调、照明、安全系统无缝连接，营造更加智能化、人性化的入住环境。

因此，智能马桶的结局不是单品竞争，而是开启智能卫浴时代的关键。价格普惠，技术迭代推动其从“好用”走向“了解你”，与恒温花洒、智能镜柜等设施联动搭建的智能浴室空间，意味着行业从单一产品向生态整合的飞跃。

归根结底，智能马桶火在它解决了最现实的问题——让上厕所从“凑合”变成“关注”。冬天不冻屁股，不用擦完再找纸，半夜冲水不吵醒家人，这些细节都是好香。现在两三千就可以买到实用的，比十年前便宜一半，一般人也能装得起。也许以后还可以测血糖，提醒你喝水，这大概就是科技最接地气的样子，不搞虚，治疗生活中那些小小的尴尬。

本文来源于“雷科技”，36氪经授权发表。

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