在胖东来的光芒下，杭州里发声：不断成长。

4月16日，杭州岳悦里超市发布文件，向东来哥及其团队致敬和感谢。2022年，岳悦加入联商东来商业研究院种子班，对胖东来产生依恋。在他的带领下，他开始了一段充满爱和希望的变革之旅。

在胖东来的悉心帮助下，月球发生了很大的变化，业绩大幅提升，客户满意度不断提升，员工幸福感进一步增强。月球表示，未来将坚持初衷，坚定学习胖东来优秀的文化理念，不断提高自己的管理水平。

这里有一篇完整的出版内容：

在浩瀚的商业星空中，胖东来就像一颗闪亮的行星，以其独特的企业文化、卓越的发展理念和无私的支持精神，照亮了许多同行的发展道路。杭州金悦里超市有幸成为这位光芒四射的沐浴者，在胖东来的带领下，开启了一段充满爱和希望的变革之旅。

相遇：希望之光的到来。

曾在激烈的市场竞争中徘徊的杭州悦里超市，面临着运营模式老化、客户满意度低、员工热情不足等诸多问题。正是在迷茫的时候，2022年有幸加入联商东来商业研究院种子班，让悦里超市与胖东来结下了不解之缘。胖东来团队的真诚、专业和对商业本质的深刻理解，就像一束温暖而明亮的光，瞬间照亮了悦里超市管理层的视线。她们意识到这是一个改变命运的机会，于是毫不犹豫地向胖东伸出援手。

二是支持：无私奉献之旅。

从2022年7月开始，胖东来的创始人东来哥亲自执教，带领一支经验丰富、热情满满的支持团队落户杭州悦里超市。团队成员是各个领域的专业精英，如运营、采购、服务和管理。他们肩负着使命和责任，全身心地投入到帮助工作中。东来哥和团队成员耐心地解决了我们的疑惑，并给予了悉心的指导，使每个人的思想意识和业务水平都有了显著的提高。

(一)运营管理的重塑

胖东来支持团队深入分析了悦里超市的运营流程，发现了效率低、阶段繁琐等问题。他们利用先进的管理理念和方法优化了超市的组织结构，明确了各部门的职责和权限，建立了高效的沟通机制和决策流程。大大提高了运营效率。

(二)商品质量的提高

在产品方面，支持团队充分梳理了悦里超市的产品结构。他们坚决下架那些质量差、口碑差的产品，引进了大量高质量、有特色的产品。与优质供应商建立了长期稳定的合作关系，确保产品供应渠道畅通，质量稳定。此外，自主品牌产品的开发也加强了，为客户提供了更具成本效益的选择。

(三)植入服务宗旨。

服务是胖东来的核心竞争优势之一，支持团队将这一理念深深植根于岳悦里超市员工的心中。他们开展了一系列的服务培训活动，教会员工如何真诚地与客户沟通，如何关注客户的需求，如何为客户提供个性化的服务。在超市内部，创造了以客户为中心的服务文化，让每一位客户都能感受到家的温暖。

(四)加强员工关怀。

胖东来深知员工是企业发展的基础，因此在支持的过程中，尤其重视对吉里超市员工的关爱。支持小组建议超市改善员工工作环境，提高员工福利待遇，为员工提供更多的培训和晋升机会。与此同时，组织了丰富多彩的员工活动，增强了员工之间的凝聚力和归属感。在这种氛围下，员工的工作积极性受到了极大的刺激，他们以更大的热情投入到工作中。胖东来团队在整个支持过程中，不惜任何代价，无私奉献。她们不但投入了大量的人力、物力和财力，而且牺牲了休息时间和与家人团聚的机会。她们的辛勤付出，为宋悦里超市的转型奠定了坚实的基础。

成长：化茧成蝶辉煌

在胖东来的悉心帮助下，杭州的悦里超市发生了翻天覆地的变化。

(一)业绩显著增长。

经过两年多的改革，悦里超市的业绩大幅提升。日均销售额从改革前的不到15万元增长到现在的30多万元，节假日期间超过60万元。人流量也大幅增加，比改革前增长了近2.5倍。超市盈利能力大幅提升，不仅结束了长期亏损，也实现了盈利的稳步增长。

提高客户满意度(二)

随着商品质量和服务水平的提高，悦里超市得到了客户的普遍认可和好评。客户满意度从改革前的不到70%上升到现在的90%以上。很多客户表示，悦里超市不仅商品丰富，质量好，而且服务到位，环境舒适，是他们购物的首选。

增强员工的幸福感(三)

员工是企业发展的最大受益者。在胖东来的影响下，岳悦里超市员工的收入明显增加，月平均工资增长30%以上。与此同时，员工在工作中感受到了更多的尊重和关心，他们的职业发展空间也得到了拓展。员工的幸福感和归属感大大增强，离职率从调整前的30%下降到现在的5%以下。

(四)树立品牌形象

通过这次改革，悦里超市在杭州市场树立了良好的品牌形象。它已经成为消费者心目中高质量、高服务的代表，也赢得了业界的广泛关注和认可。许多同事来参观和学习，悦里超市已经成为商业领域的新星。

启发：爱与善的力量。

胖东来支持杭州悦里超市的行动，给公司的发展带来了许多宝贵的启发。

(一)关爱员工是公司发展的基石。

胖东来用实际行动证明，只有真正关心员工，为员工创造良好的工作环境和发展机会，员工才能以更大的热情和忠诚回馈公司。企业和员工是共同的命运。企业只有实现员工的发展和幸福，才能实现高质量的发展。

(二)重视质量和服务是企业立足的基础。

在当今激烈的市场竞争中，公司不仅要追求利润最大化，还要把质量和服务放在第一位。只有提供高质量的商品或服务，才能赢得客户的认可和认可，进而在市场上站稳脚跟。

承担社会责任是企业的使命。

公司是社会的重要组成部分，应该积极承担社会责任。通过支持其他公司，胖东来促进了整个行业的发展，为社会注入了正能量。企业要学习胖东来的精神，积极参与社会福利事业，为社会和谐发展做出贡献。

展望：美好未来的可持续性

现在，胖东来对杭州悦里超市的支持还在继续。她们将继续关注超级市场的发展，为超级市场提供更多的支持和指导。

未来，杭州岳悦里超市将坚持初衷，坚定学习胖东来的优秀文化理念，不断提升自身的管理水平。他们将继续优化商品结构，提高服务质量，为客户提供更好的消费体验。同时，超市将积极履行社会责任，为当地经济发展和社会稳定做出更大贡献。

我们相信，在胖东来的带领下，杭州悦里超市将继续发光，成为商业领域的旗帜。同时，我们也期待更多的企业能够从胖东来的行动中汲取力量，将爱与美融入到企业管理的各个环节，共同为社会的美好未来做出贡献。让我们携手共进，在商业道路上创造更大的奇迹！

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