创业者如何利用共享办公空间来影响他们的“企业家身份”？

第一次创业的企业家可能没有意识到，他们在企业家身份的形成或“如何认识自己”中对办公空间的运用起着重要的作用。这项持续了两年半的民族志研究跟踪了两组主要创始人——“定居者”和“游牧者”——前者侧重于坐在原地，后者经常四处走动。在共享空间中，定居者和游牧者以不同的方式与其他企业家互动。“定居者”视共享办公空间为社区，发展成为具有身份认同感的企业家；“游牧者”将无法在同一个共享空间中发展成为企业家。

作为一家公司的创始人，托瑞曾经在OfficeCo共享办公空间创业。由于他更愿意专注于自己的业务，提高效率，所以他在工作中经常换座位，与他人拉开距离。不过，托瑞在OfficeCo的时候总觉得自己像个“游牧民族”。由于缺乏社区意识， 找不到归属感。最终，他选择离开共享办公空间，并在一家老牌企业找到了一份新工作。托瑞甚至退还了顾客提前支付的服务费，并拒绝了投资者，准备出售他的公司。他说：“我不能再这么做了。我不能把自己当作一个企业家。我必须离开。”他说。

作为另一家创业公司的创始人，米卡也曾在OfficeCo创业。起初，米卡没有选择特定的座位，但在慢慢熟悉了这个空间后，他仍然专注于坐在特定的办公空间上，甚至占据了经常坐在他旁边的“邻居”的座位。米卡很快发现，在创业过程中，他和其他企业家可以分享许多挑战和挫折。她们容易产生同理心，互相鼓励，有些还逐渐成为朋友。

随着时间的推移，像他这样的米卡和其他“居民”开始将OfficeCo视为志同道合的创始人社区。这种社区意识影响了他们作为企业家的发展。米卡指出，他与其他企业家的互动帮助他“更好地理解成为企业家需要什么”。米卡与他的身份和工作密切相关。他说：“我基本上是通过我的业务、业务的成败，或者只是通过公司自身经历的磨难和挑战来定义自己。

这两个故事都是真正的企业家案例。他们出现在美国马萨诸塞州巴布森学院创业助理教授伊莲娜·克罗西亚博士学位。（Dr. Eliana Crosina）在一项研究中，克罗西亚博士对共享办公空间OfficeCo进行了为期两年半的民族志研究。通过采访和观察，67名初创企业家垂直跟踪。她发现，OfficeCo不仅是一个方便的办公空间，也是一个企业家集中的地方。来自不同领域的企业家动态地建立自己的工作场所，同时形成(或不形成)作为企业家的认知。对于企业家来说，有没有企业家认知是非常重要的。

研究发现，创业者身份是创业活动的主要动力。企业家的身份认知影响他们的创业方向，如何应对挫折，如何成长，甚至什么时候，如何退出自己创业的企业。在之前的研究中，物理空间对企业家身份塑造和这种身份的作用并没有得到充分的探索。

“定居者”和“游牧者”

克罗西亚医生发现，在加入OfficeCo时，这些创始人做出了不同的空间选择：固定座位或四处流动。这个看似无关紧要的决定，却会发展出两种不同的情景关系，对企业家角色的不同认识，以及对创业的不同理解。

企业家对共享办公空间的不同使用，导致了不同的互动模式。随着时间的推移，这些不同的互动模式引导它们在共享空间中与他人建立不同的关系。“定居者”建立的关系更具启发性，他们通常更接近共享空间中的其他人。虽然有缺陷，但也更准确。“游牧者”与他人的关系更加肤浅，更加疏远、脱离、虚荣。

不同的关系决定了这个办公空间是否能形成一个社区，或者只是一个办公空间。对空间的理解与企业家是否把自己定位为企业家密切相关，可以反映企业家对“企业家在做什么”或“创业意味着什么”的不同看法。

对定居者来说，OfficeCo在他们眼中是一个社区，他们把创业本身当作一个自我定位的过程。在自己和他人的创业过程中，他们可以通过频繁的交流，形成具体而全面的企业家精神观点。对游牧者来说，OfficeCo仍然只是一个办公空间。由于缺乏与他人的沟通，他们眼中的企业家精神只能以创业成果为导向，所以也很难把自己带入企业家身份。

管理记录：在共享办公空间中找到企业家精神

这项研究为企业家身份的发展增添了办公空间这一重要外部因素。创业是什么意思？对第一次创业的人来说，答案可能并不清楚。很多创业者加入共享办公空间，不仅仅是为了获得办公空间，更是为了获得与其他创业者联系的机会，找到创业的“参考”，从而找到创业和经营企业的方法论，提高创业过程中的安全感和归属感。创业者的身份需要在创业过程中一点一点地建立起来，而非在创业的第一天自然形成。因此，了解共享办公空间的不同用途和不同用途产生的情景互动模式，可能有助于创业者回答“我是谁？”“什么是创业精神？”这两个关键问题。

本文改写自全篇：

Co-Constructing Community and Entrepreneurial Identity: How Founders Ascribe Self-Referential Meanings to Entrepreneurship [J]. Administrative Science Quarterly, 2024, 69(2):370-416.

本文来源于微信公众号“复旦商业知识”（ID：BKfudan），作者：Eliana Crosina，36氪经授权发布。

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