LynxAI：让AI带来的认知平等突破产品创新瓶颈

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在世界38种猫科动物中，它是一种独特的物种，与家猫和兔子一样是猫亚科(小猫)。然而，它是森林中与生俱来的狩猎专家，拥有全面的技能和强大的耐力。

初创公司“LynxAILynxAI创始人、商品成功负责人丁茶说:“以英语为公司名称，就是想成为AI应用领域小而敏捷的“野兽”。与过去需要数千名R&D人员的传统IT企业相比，LynxAI创始人、商品成功负责人丁茶茶说:“今天的AI技术让我们这样的小团队也能开发出强大的AI应用。

与大模型的高调突飞猛进不同，AI应用正以“润物无声”的方式嵌入越来越多的垂直领域。在竞争相对激烈的“AI “跨境电商”跑道，LynxAI看到产品研发难度较大，Agentic基于自主研发的产品创新模型。 AI框架推出了定位于“AI产品经理”的产品创新模式和应用平台，为跨境电商企业提供了市场机遇洞察、产品创新组合优化、市场交易策略等系统解决方案。

LynxAI创始人张克一说:“我们没有做AI销售或者AI客服，因为我们想直接指向价值创造的关键——产品创新，这将是最具挑战性的方式，从长远来看，这将是一条真正容易的方式。”

曾任致欧家居的LynxAI创始人张克一。 COO、复星集团，安克创新首席战略官 总经理等职位的战略执行

差异化的产品定位和系统化的解决方案也让LynxAI更加关注。当月，40多家投资机构相继谈判天使轮融资消息，这让张克既兴奋又无奈。“由于注册地址是地址，一些投资者甚至直接敲了我的门。”

良好的项目不缺市场，顾客需求的涌入也加速了产品的打磨和落地。LynxAI计划在5月份正式发布第一款产品——全球市场洞察专家。「Jaxx」。

缩短研发周期，提高新产品的成功效率

在过去的十年里，跨境电子商务卖家的普遍做法是根据平台的爆炸数据，在1688上寻找同样的商品，然后通过商店群分发大量商品。然而，随着市场环境的变化，如取消800美元的小额豁免条款，这种游戏变得越来越困难。一些年营数亿元的跨境销售开始将重点转向商品抛光、新产品开发和品牌孵化，希望突破自身瓶颈，跳出日益激烈的价格内卷。

"所有的消费者，梦寐以求的是，先人一步一步地嗅到消费者需求的变化，提前做好埋伏工作，而非被动跟风。“丁茶茶以车载猫笼的市场机会为例。“今年春节期间，‘第一批回家过年的猫’成了热门话题。优秀的产品经理会意识到，宠物出行的场景可能正在爆发，这反映了人与宠物的关系开始发生变化。这时，他会在电商平台上查看‘车载猫笼’类别的销售数据，发现确实增长迅速，可以围绕这一场景开发防晕车功能、自动给水器等新产品。最后通过消费者在社交媒体上的反馈来验证判断。”

丁茶茶，LynxAI创始人，商品成功负责人，曾任Oookinini。 数字化业务合伙人，果核创始人，土豆网 移动业务负责人

可以看出，这种新产品开发方式在很大程度上取决于产品经理的个人能力。张克一说：“公司培养多年的优秀产品主管可能随时离职，中小企业很难找到这样的人才。即使对于完善的产品经理来说，在海外市场收集社交媒体和消费数据的难度也很容易限制市场和消费者洞察的准确性。如果选择尼尔森、GFK等第三方咨询公司和营销公司进行市场调研，一个项目的合作预算往往从几十到几百万不等，对企业来说也是一笔不小的成本。

低成功率的新产品一直是跨境电子商务行业的普遍问题。根据TikTok发布的数据，如果近30天日均销量超过30单，且未来30天增长率超过30%的产品被定义为爆款，那么出海市场的爆款比例低至0.6%以下。

张克一表示，针对这一普遍困扰，LynxAI的产品依赖于自主研发的MOE混合专家模型和Agentic，以及能否借助AI能力实现行业内产品经理的良好实践，缩短新产品的研发周期，进而在一定时间内提高公司新产品的成功效率。 利用算法和智能规则等技术手段，AI框架，通过市场验证，将不同消费品行业的成功实践拆解为AI工作流程，可以处理复杂的任务。

全球市场洞察专家在公司提出任务后，「Jaxx」实时智能收集外部数据，将公司内部数据和规则联系起来，进行综合推理，最终导出可视化的分析报告，供公司决策参考。张克一透露，根据现有客户的实际测试数据，LynxAI可以将复杂业务分析的响应速度提高到分钟级，相当于在两个小时内完成两周的市场调研和消费者洞察，帮助产品经理提高工作效率，降低试错成本。

LynxAI产生的报告将为公司的决策提供多个结构化的市场机会洞察。随着应用程序对公司的理解越来越深入，未来可以不断优化学习和伤害输出，优先推荐更适合公司财务状况、组织特点和供应链能力的有针对性的解决方案，甚至成为提供R&D灵感的助手。

目前LynxAI的考验是，目前相对非标产品的可配置模块是否可以通过数据积累和模型优化快速规范，客户只需要访问自己的信息系统即可使用。张克一说:“这也是我们现阶段的核心目标。

自主交付、持续学习的AI员工

就LynxAI而言，Agenticic是基于数据和用户反馈来加强自我学习，不断提高交付质量的。 与传统数据工具不同，AI具有优势。张克一解释说，“传统的数字工具注重流程的透明度，人们的工作交付结果都代管在数字工具上。和Agentic一样 AI注重理解复杂的任务，每一个Agent都能独立完成任务的交付。为了实现这一点，我们将产品与行业规则和信息联系起来，以避免幻觉，利用非线性特征提取方法探索隐性关联，确保推理结论和过程的双向可追溯性。”

以LynxAI即将推出的商品市场洞察专家Jaxx为例，Jaxx在分析具体细分类别的机会时，将客户对市场机会的需求抽象为结构性问题和开放性问题。“比如中国大型长毛猫的渗透率不到10%，北美猫的渗透率高达40%。发现北美大型猫砂箱的市场机会叫结构性洞察。”丁茶解释说。

确定问题类型后，Jaxx会根据市场真实数据智能分解市场地图，找到空白价格带，对机会评级和消费者洞察进行量化和定性分析，将客户的供应链实践联系起来，然后对客户的新产品进行排序。针对年度战略运营会议等场景，Jaxx可以做新的品类规划和细分品类分析，协助跨境品牌规划策略，验证当前策略是否符合市场趋势。

他说：“我在产品工程领域已有十多年的实践，推崇don'。tmake me 丁茗茶介绍，要使Jaxx自动执行上述分析流程，必须简化用户的使用流程，产品经理只需输入一个AsinList(亚马逊商品ID)，就可以简化用户的使用流程，产品目标是：产品经理只需输入一个AsinList。Jaxx将从市场洞察、消费者洞察、供应链洞察、技术洞察四个维度进行分析和推理，直到给出公司“落地机会排序”。

“比如在分析用户评价的时候，我们会告诉Jaxx，一颗星可能代表客户的情绪，五颗星可能被刷。三星和四星的评论通常可以更好地代表客户的真实体验，给他们更高的权重。”Jaxx专家的小模型会利用各种知识模型和专有算法来分析数据，基于大量的细化领域规则，寻找背后的隐性联系，发现潜在的市场机会。

第一款产品LynxAI将于5月正式发布——全球市场洞察专家「Jaxx」界面示意

领域的认知框架，就是AI应用能像真正的产品经理一样思考和分析问题的核心。作为LynxAI的首席AI科学家，刘通的学术背景涵盖了应用数学、营销、计算广告和人机交互，交叉学科一直是博士后，他负责LynxAI设计行业的智能规则和算法。"目前电子商务客户的普遍做法是将VOC（Voiceof Customers）或者社交媒体的数据直接喂大模型，这样结果会很差，会计成本也很高。假如单纯使用公司的知识库数据，随着信息量的增加，回收内容的质量也会迅速下降。”

LynxAI的首席AI科学家刘通专注于人工智能和计算广告，以及消费者行为理论方向，包括江江实验室博士后、A1与人机交互、武汉大学博士用户行为方向、人工智能和计算广告。

因此，在智能获取消费者数据后，LynxAI会使用大量精细的行业规则集进行加工和清洁，然后使用自主研发模型和算法进行多轮递归推理，直到给出准确的消费者洞察力。随着分析维度的拓宽和视角的洞察力的改变，刘通团队需要不断完善算法，这种自主研发模式需要包括更多的逻辑支系和算法。

LynxAI将内容工程和Agent团队从AI技术工程的架构中分离出来，以追求使用产品时的内容精度和业务洞察的获得感。它由具有消费市场研究、计算广告、消费者行为研究等行业或学术背景的团队组成，负责提高每一个Agent的内容输出质量，超越一般大模型的程序员风格，用真正的产品经理语气发言。丁茶茶说:“过去是软件工程质量和商品工程质量。在AI时代，专业AI商品的内容工程质量应该被提及到一个新的高度。

LynxAI希望产品的差异可以说是体现在这一点上，通过结合团队的行业跨学科知识和AI技术能力，创造一个可以自主交付和持续成长的AI员工，而不仅仅是AI包装下的咨询服务，或者是传统SaaS商品的组装大语言模型。。

比人更有确定性，比平台更了解公司的业务。

LynxAI在去年10月完成了产品原型验收，确保产品能够将客户的业务规则联系起来后，进行了一周的PMFF。（Product Market Fit，也就是产品市场匹配度)验证。老实说，PMF的结果远远超出了我们的预期。“张克一透露，LynxAI已经与十几家跨境公司达成合作，规模从几亿到几百亿不等，涵盖了家居用品、清洁设备、美发工具、宠物用具、户外背包等多个行业。

归根结底，LynxAI团队不仅有技术能力，还有电子商务行业。跨领域的复合背景让这些公司更愿意开放自己的业务数据；另一方面，市场定位在很大程度上解决了跨境电商卖家的两大问题:短期效率追求和长期公司知识沉淀。

短期来看，跨境电商卖家的挑战在于增长焦虑和效率竞争。华君海外创始人杨炳龙表示，与传统的SaaS工具相比，AI工具交互技术更简单，只需要对话和提出任务，所以从一开始就对AI技术更加开放，甚至更加渴望。与传统的SaaS工具相比，AI工具交互技术更简单，因此客户培训和教育成本更低，因为它只需要对话和提出任务。“除了AI应用涉及最多的营销场景，很多跨境公司也希望AI能够帮助企业发现全球市场机会，定义产品。”

从长远发展的角度来看，张克一认为AI应用程序可以显示产品经理头脑中的成功实践和隐藏资源，帮助企业沉淀自己的知识库，减少人员流动带来的运营多变性。

目前，LynxAI主要依靠创始团队本身和天使轮投资者在跨境电子商务行业的资源来接触客户，并通过与各种行业协会和平台的合作，借助行业会议扩大潜在用户。

企业未来成长主要有两条路径:一是与大型头跨境品牌深度合作，持续打磨行业良好实践和样本案例；二是将当前产品升级为订阅系统的平台标准服务，直接赋能中小企业产品创新。

“理想的状态是，平台化商品的标准程度越高，客户越多，销售和交付成本越小。”张克一表示，LynxAI也计划与大型AI应用平台合作，嵌入企业IM系统。“这更像是一个真正的AI同事。”

在团队规划方面，LynxAI计划专注于招聘更多具有跨境电商行业和消费市场理解的算法工程师，“也就是更多像刘通博士这样的交叉人才”。丁茶茶说，LynxAI选择来杭州的一个主要原因，也是希望更接近浙江大学和下沙多所大学的专业人才。除复合型人才外，LynxAI还希望吸引更多“既了解AI应用产品，又了解跨境产品需求”的投资者。”

在推动开源代码文化运动的《大教堂与市场》一书中，有一章被称为“多少只眼睛可以驯服复杂性”。作者用这个比喻来描述软件产品质量的复杂性问题。在LynxAI团队中，还有许多开源文化爱好者和自由代码思想家。LynxAI的公司slogan作为对本书的致敬和对产品核心价值的认知，是“从此不需要1000只眼睛驯服复杂性”，并以中午的一只眼睛作为logo，希望用AI产品帮助更多的跨境电商卖家解决复杂的运营问题。

LynxAI企业logo和slogan

杨炳龙推测，“随着AI能力在跨境电子商务领域的广泛应用，未来企业之间的竞争可能会从产品研发和商机探索转变为决策力、品牌力和组织效率的竞争。”。

对于更多的普通人来说，“未来，我们可能只需要做两件事——创新和消费，即创新和验证创新。AI智能体实现了这个链条之间的各种工作。”张克一认为，AI带来的认知平等权利可以突破创新瓶颈，通过穿透创新的价值链重塑商业世界，这也是LynxAI希望实现的愿景。

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