拼多多西进，打下西部运费

文｜刘声

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快递员盲点

二月二十六日，魏煜轩在拼多多上买的躺椅已经被签收，从下单开始，总共需要5天时间。对东部地区物流发达的地区来说，这种时效真的不算高，但是对魏煜轩所在的西部边疆地区来说，这已经成为他们多年来网购的“高效率”。

仅仅两年前，魏煜轩网购可能还要等10天，当然，前提是对方商家愿意将货物送到他所在的西部地区。

2017年，甘肃男孩魏煜轩被西部一所大学录取。与此同时，他以前的高中同学分散在沿海东部地区。便捷的网购改变了学生的购物习惯。他们经常在谈话中分享他们新网购的鞋子和衣服。当他们看到自己喜欢的鞋子时，魏煜轩也想买一个。然而，当他打开购物软件时，他发现大多数商家都没有把它们送到他所在的地区，即使它们被送到。还需要客户增加15-30元不等的高额运费。魏煜轩放弃了，“鞋子才100多。魏煜轩放弃了，“鞋子才100多。”他的家庭并不富裕，30元的运费对他来说太贵了。

在大学期间，魏煜轩大部分时间还是和同学一起去附近的商店购物，或者花更多的时间在平台上寻找当地的商家。相比之下，西部地区消费者的网购习惯要比其他地区晚一些。即使是网购，打开页面也要先搜索“XX地区邮费”选择一波。即便如此，在下单之前，我们还是要再次向客服确定是否真的是邮费。如果有邮费和高质量的商家，魏煜轩和他的同学会互相推荐收藏。毕竟这种网购资源在当时还是比较少见的。

当时，张鹏飞的商店是西藏等西部地区不发货的商店之一，即使他们所在的甘肃天水也属于西部地区。因为运费真的很高。西部地区，不管是收还是发，快递费用都要比其他地区高一点。

从2018年开始，张鹏飞和朋友在家乡甘肃天水做电商，主要经营花牛苹果、大樱桃、甘肃特产，如浆水、辣椒等。，所以他们首先在品多多开了一家农产品友好的店。

张鹏飞在拼多多推动电商西进的引导下，逐步向甘肃等偏远地区放开供应花牛苹果等优质农产品。

“我们一盒苹果10斤。如果我们在河南发货，这个盒子的运费5块钱就够了，但是我们发出去需要8块钱。”张鹏飞说，送到更远的西部更贵，一公斤8元。“电子商务一般采用不邮寄西藏等西部地区的方式，不敢把你的产品邮寄到西藏。”

直到2021年魏煜轩毕业，他所在的西部地区的物流网络仍然非常稀疏，他记得离他工作地点最近的一个快递站大约20公里，这甚至催生了当地居民自发设立的“野生驿站”。

“一些特殊的人去县城把快递拉到我们这边。当我们取快递时，我们必须给钱，比如5元钱的大盒子和3元钱的小盒子。”魏煜轩记得当时有三四个这样的野生网站。

与电子商务起步阶段的张鹏飞相比，由于每日单量不能稳定地超过100单， 还不能吸引10公里外的快递站上门收货，只能每天自己拉过来发货。

广阔的领土、稀疏的城镇和不完善的道路交通网络都是物理限制，导致西部成为快递盲点。2017年，魏煜轩入学时，从家乡甘肃到大学所在的西部城市，没有直通的铁路连接，每次来回学校都要35个多小时。

但是好消息是，在过去的三年里，拖住网购后脚的约束逐渐被打通。

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结束的限制

从2022年开始，变化更加明显。那一年，西部铁路开通了多条重要线路，总里程超过2000公里u200c，不仅提高了区域交通便利性，而且促进了与其它中心城市的连接。

同时，为了解决西部偏远地区客户长期面临的邮费高、商家不愿意邮费的问题，拼多多首创了中转集装箱邮费的方式。商家只需要将包裹送到中转集装箱仓库，平台通过第三方物流供应商统一送达目的地，完成了运输、分拣、投递等环节的资源整合，大大降低了物流成本。

所以，拼多多上更多的商家开始在西部地区开通发货通道，魏煜轩也不必再刻意去问客服是否要向西部发货。许多快递公司将业务推向西部地区，正式的快递站点也逐渐遍地开花，曾经环绕魏煜轩工作场所的野生站点也逐渐消失。

魏煜轩的爸爸，一个在甘肃黄河附近生活了很久的农民，甚至比他在西部的儿子更早体验到了网购，因为甘肃的物流网络在西部地区更早完善。

甘肃人老魏去年过生日，人生第一次吃大闸蟹，是儿子从拼多多买的。

魏父是村里最早的一批网上购物者。他在拼多多购买手套、劳保鞋等日用品。起初，快递员被送到离家1000米外的一条公路旁边的商店。后来快递站增多，现在快递区离魏家只有100米。村民越来越依赖网购，连铲子都在网上买到了。，魏煜轩说，仍然有许多村民不能在网上购物，向魏父求助。

魏煜轩所在的西部地区是2024年才实现全面包邮的。9月份，为了进一步造福商家和消费者，拼多多宣布，青海、西藏、甘肃、宁夏等偏远地区所有商家的物流转让费用由平台“支付”，进一步降低了运输成本，让商家不再担心向西发货。当时魏煜轩在拼多多购物的时候，连“XX地区包邮”这个词都不用关注了。

对于商家张鹏飞来说，拼多多的举动来得相当及时，因为每年8月底，正是当地花牛苹果成熟的时候，9月正好进入销售旺季。因此，从2024年9月开始，张鹏飞的电子商务工作逐渐进入更广阔的西部地区。与苹果相比，西部顾客更喜欢在张鹏飞这里订购当地的大樱桃。

张鹏飞不再每天送到快递站。他的电子商务订单数量一直在稳步增长。生产季节，平均每天能在拼多多卖出2000箱左右的花牛苹果，高峰期超过6000箱。去年天水川香大火后，他同时出售辣椒粉等日常调味品，最高记录为每天发货1.8万多单。

与电子商务集中的东部地区相比，张鹏飞在甘肃做电子商务相对亏损的是运输成本，因为在西部地区，物流无论进出都比较贵。“也许在杭州，别人会送中小块。比如一公斤以内可能要一元多，我们这边要3块钱。从成本上来说，我们还是比别人高一点。”张鹏飞说，由于地域限制，一些差距无法平衡。

然而，拼多多也注意到了这一差距。因此，在帮助西部物流健全、消费品下行的同时，也促进了西部特产的上涨，减少了过去单向开放、难以分担成本的问题，使西部地区更大程度地参与全国经济循环。如今，西藏松茸酱油、墨脱红茶、甘肃环县羊肉、天水花牛苹果等。都突破了地域和季节的限制，在全国都很受欢迎。

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新的机遇

当张鹏飞和运营团队发现拼多多以补贴的形式为发往西部的包裹减免了中转邮费时，他们做的第一件事就是计算每个品类发往西部的成本，然后打开链接。这样，比如魏煜轩的消费者就不再需要花时间去识别哪些商家可以发往西部，哪些可以邮寄。

在张鹏飞看来，西部是一个还没有完全开发出来的广阔市场。以前因为运费问题没有关注，现在他的店会更倾向于西部。"在运费条件都可以允许的情况下，除了网上，我们还会做一些线下工作，还会找一些经销商到那里去发展。"

西部地区，相当一部分外来人员来自甘肃，比如魏煜轩和他的五叔。然而，他们不可避免地会购买一些甘肃特产。张鹏飞看中了这部分极其确定的潜在消费者。“在大樱桃下来之前，他们都是通过各种渠道向亲戚朋友寄一盒昂贵的运费，在那里早点尝试。现在平台补贴给力的话，基本上可以和国内其他省份的这些电商运费持平，他们也愿意购买。”

另一方面，张鹏飞发现，从去年开始，天水的当地电商明显增加了。“发展非常快。无论是线上还是线下，都有很多人卖花牛苹果，有的是代发。比如外面有电商。他这里没有(收购)渠道。有人给他们买苹果，更多的是自己开店，自己买卖；还有一个就是线下。如果这里有渠道，他们会安装两辆车。接着送到其他地方去卖。这种增长在去年是相当大的。这种增长在去年是相当大的。”

而且还有不少百万粉丝的主播专门从广州深圳等南方赶到张鹏飞这里带货。，「两个小时也可以卖个四五千单也不错。」

从肉眼可以看出，去年天水当地冷库里苹果的存储量急剧下降。张鹏飞记得11月到1月底的两个月里，冷库里的苹果基本都卖完了，这是他做电商最快的一年。

今年，张鹏飞准备扩大规模，把他现在使用的冷库全部租出去。他说：“这个仓库可以储存1000万斤苹果，之前我们大概租了1/20。“他自己完全吞下这个冷库还是有点困难，所以他想找几个同行一起用。“一是仓库里装满了苹果，方便整理；第二，我们的包装要统一，大家都可以准备使用；第三是资费。我们有更大的体积，一天可能超过。 一万单，可以和快递公司再谈一次，看看能不能稍微降一点(运费)，这样在农村发展起来，我也可以带来更多的就业。现在我们许多工人都是周围村庄的妇女。”

另外，张鹏飞也有一个想法，希望今年在华东几个与他们成对角线的城市做苹果展厅。

无论是苹果还是樱桃，张鹏飞的商品都已经卖到了全国各地。现在是天水樱桃的销售季节。张鹏飞记得他们的大樱桃去年最早被送到漠河，但现在大量的大樱桃被送到了附近的西部。原本遥远的西部，被电商排除在交货区之外，正逐渐成为商家的热点，这片广阔的领土也在全国经济循环中大力奔跑。

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