新机制来了:“送礼物”看熟人社交圈
最近,“送礼”增加了一种新的筛选机制,用户在使用朋友/群聊对话框、搜索页面和商品详情页入口进入送礼界面后, 可以利用筛选功能快速定位收礼目标和预算范围。

单击礼品页面右上方的“选择”按钮, "送女孩/男孩/长辈/孩子" 选择四种情景标签,同步匹配 0-10元,10-20元,20-50元,50-200元,200-500元,500-1000元。 六档预定价格,或者自定义区间。不变的是,商品原价上限为1万元。当价格超过1万元时,系统会提醒“礼物最高价格为1万元”。

值得注意的是,筛选之后, 产品页面将结合「大家都在送」、送礼物的目标,价格区间的精确投放, 在商品标题中加入 “生日礼物”、“长辈礼盒”、“情侣” 等等,进一步放大社会属性。例如选择送长辈,商品多为按摩器、营养品、衣服、鞋子等适合中老年人的日用品。

另外,收礼方点开礼品卡后可更换同价位的产品款式,但是没有直接显示实际价格,下降后查看商品详细信息后,我们将浏览更多商品。

此外,售后和退款路径也发生了变化。在此之前,赠送人和接收人都可以发起售后服务,退款成功后将原始方式退回赠送人账户。现在,除了接收人未处理超过72小时的,赠送人可以代表他申请,只有接收人有权申请退货。接收人确认退货后,付款将存入其实名认证的微信零钱账户。但是现在,这种调整只适用于部分参与深度内测。「分层次的售后权限」的用户。
另外,根据小店2月28日发布的《2025年3月至6月运费保险激励政策》,3月1日至6月30日, 按照过去30天的保单金额,对商家进行分层补贴(最高) 45 万单,保费超过 1 元补 1 元,不足按实补)。 结合最近小店连续发布的很多公告,可以看出小店在不断完善商品种类,鼓励商家提供运费保险,部分商品已经支持先用后付。

例如以前禁止的珠宝饰品,根据《微信小店「一级类目 - 珠宝饰品」修订意见的定向准入和退出标准(意见征集期为 3 月 5 日 - 11 日), 增加黄金工艺品,裸钻工艺品,铂金工艺品,K 金工艺品等三级类别, 并且要求商家必须在JD.COM / 天猫开设官方旗舰店,经营相应的二级品类商品,同时需要开业「运费险」和「假一赔三」只有服务保证才能上线。

就价格区间而言, 本次筛选机制将200元内的商品分为0-100元、10-20、20-50、四档价格50-200,正是针对日常轻礼情景,送女孩、男孩、长辈、小孩,也基本涵盖了送礼需求, 在方便用户找到自己喜欢的产品的同时,还可以通过用户行为数据构建需求标签,反馈供应链选择和曝光推荐,细分送礼场景,增强送礼体验。
据微信官方发布的《2025年春节数据报告》显示, 200元以内的休闲零食、毛绒玩具等商品占礼品订单的70%以上 。这个也正是这个时候「挑选」机制的价格区间设置是相应的。
事实上,自从微信店灰测“送礼”以来,送礼逐渐从产品详情页突出到朋友和群聊对话框,与“红包”并排,逐渐形成和深化。 “社交触发-礼物选择-情感传递”的闭环。 此次上线「挑选」机制,更多的是为了用户的社会需求而设计的。
业内普遍认为,“送礼”功能正在通过社交场景的精细化运营,重塑熟人社交中的礼品经济形态。对于用户来说,从“红包”到“礼品选择”的转变,不仅是操作路径的简化,也是社会货币的实体延伸。
本文来自微信微信官方账号 “见实”(ID:jianshishijie),作者:见实,36氪经授权发布。
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