翻车！这家霸主地产央企也陷入了信任危机

去年，位于市中心黄浦区的两大顶级项目在上海房地产市场大受欢迎。融创外滩一号院，另一个是锦园。

为什么要同时提到这两个项目？一方面，它们都是由高度热门的融创创造的；另一方面，它们都在背后。中信集团旗下霸主级央企信托支持。

同时，由于中信系公司的参与，大大提高了项目的吸引力和信任感。这两个项目的火爆，也为中信房地产业务的发展增添了光彩，在上海的房地产战场上完成了“双炮”。

不过，中信旗下的房地产公司——中信泰富地产，在广州建造的豪宅项目——广州滨江上都，但遭遇了产品质量口碑的崩溃：随便上网搜索这个项目，都可以看到很多业主对质量问题的投诉。

值得注意的是，这个项目是代表中信产品实力最高的豪宅项目之一，一旦出现批量疏漏，而且必然会对中信泰富地产在圈内的品牌口碑产生很大的不利影响。

多年来，中信泰富地产和中信旗下另一家房地产公司中信城开所建设的许多项目，都遇到了质量困难。

今日，艳姐就和大家简单谈谈这个事件。还欢迎大家在文末留言，发表自己的看法和看法。

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霸主级央企杀回房地产圈

所有故事的开头，还是要从2016年开始，当初三月，出现了一件震撼整个房地产圈的事：中信集团将中信房地产的全部股权，以及中信泰富房地产在国内的住宅房地产，总价310亿元转让给中海地产。

当时中信相关高层也表示：经过重组，中信可以更加专注于商业地产的发展，尤其是大型综合项目的发展，这是一个双赢的局面。

同样在2016年，中信城开成立，定位于智慧城市开发建设中，经营范围包括城市发展，TOD、区域产业转型升级；另外，中信泰富地产在另一个房地产业务板块，集中开发城市综合体项目。

因此，中信泰富地产和中信城已经成为中信地产业务的载体，但是相对来说，中信泰富地产的发展势能更高。

重组后的3、四年来，两家公司在房地产领域一直保持低调，几乎没有什么大动作。直到2020年，强势出击的中信泰富地产，华丽地杀死了土地市场。

起初，中信泰富地产在广州、扬州、苏州获得了许多地块，其中最令人兴奋的是当年1月，以近82亿的最高限价，中信泰富联合中船集团，广州荔湾区广船一期地块的溢价率高达45%。

2022年10月，更是成为中信泰富的亮点：当时，中信泰富也是联和中船集团，广州荔湾区广船二、三期地块总价187.6亿。

两次征地总价接近300亿，真的可以称之为史诗级地块，这也是中信泰富首次进入大湾区的代表作。此后，项目的相关规划和设计方案发布，计划建立一个125万平方米的TOD城市综合体：其中，规划具有多种功能，如大型商业、企业总部、星级酒店、滨江公园、文化艺术中心、教育医疗设施和高端住宅。

要建设这样一个微型城市，房地产企业的综合运营能力是一个很大的考验，就像业内一句行话:如果建房的房地产企业是“小学生”，那么建房综合体的房地产企业就是“大学生”。

要知道的是，此前，中信泰富和中船集团已在上海联合开发了规模达百万平方米的HBC陆家嘴滨江金融城，这是一个集商业、住宅、艺术、酒店、办公于一体的超大型综合体，现已成为浦东的标志性综合体。

中信泰富也参与了这一综合体的建设。高档住宅九庐，2018-2021年期间，共推出三期项目，均价130,000/㎡上下，几乎每一期都实现了热销售。

九庐实景图

上海已经有了非常成功的标杆作品，所以在很多人眼里，中信泰富再次与中国船舶集团合作，在广州打造类似的地标综合体，也应该是熟悉的。

但是，最终的结果，却出乎所有人的意料。

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在广州，中信翻车了

至少在艳姐的印象中，这几年很少有豪宅项目会出现大规模翻车现场，偶尔也会出现一些小瑕疵，不足以让业主写大书。

如果你想拉横幅，估计已经超出了业主可以忍受的边界值。然而，广州滨江上有一个璇湾，但业主在住宅楼上挂了横幅。

究竟发生了什么让业主忍无可忍？

要知道，广州滨江上都一期璇湾的价格，也算是广州市场第一梯队，上车门槛价格为7-8万//㎡上下，而且望江豪宅的价格是10万/㎡上下，总价格在1500-2000万之间。

对于这些高净值个人来说，这样的成本是他们生活中非常重要的成本。自然，他们肯定会非常重视商品的最终呈现质量。

不过，在广州滨江上都一期璇湾交付后，业主发现质量问题层出不穷。

施工质量问题较多：比如有的业主家的墙壁渗水，担心后续可能会导致墙壁发霉脱落；比如有的业主家里整个落地玻璃都是自爆的，影响了他们的生活安全；此外，很多业主表示，电梯几次维修后仍有突发事故；

另外一个问题是社区的最终呈现与宣传不符：比如小区用假草坪代替真草坪，整体质量感受受到影响；立面玻璃幕墙变石漆；此外，内部装修标准降低，没有达到业主预期的质量标准。

事件发生后，“广东经视”还采访了项目相关负责人，负责人承认项目存在质量问题，对业主的生活体验产生了不利影响。

说实话，这样的交付事件不仅仅是项目和业主之间的简单纠纷，更是中信泰富在行业内的口碑。

艳姐一直认为，一个项目的质量出现问题，是由于初期房企管控不善、施工过程中施工队伍拉垮等诸多因素造成的，关键是在项目出现问题之后，房地产企业如何与业主形成良性沟通，并不断改进。

一些业主还在网上公开了他们与立信泰富的谈判故事:从2023年12月开始，业主代表就房地产立面、投标等问题进行了多方投诉，组织了团建，并与房地产企业开会。有人说，房地产企业的领导和业主开了N次到凌晨三四点的交流大会。

在半年多的时间里，2024年5月，与房地产企业达成协议，确定延期赔偿方案和整个房地产全面优化升级方案。

之后开始了半年多的改造和优化。值得一提的是，项目业主代表也深入参与了方案优化设计，比如小区大门款式，都是业主自己选择的。

最终在去年12月22日，项目B区迎来了全新的交付，部分业主也确实看到了房企的诚意，感觉中信泰富作为央企还是有很大责任心的，愿意花费资金成本和时间成本来整改。

业主发声截图

自然，整改后的修复粒度如何，就是“仁者见仁，仁者见仁”。

除面临交付问题外，项目一期销售去化也略显乏力：项目一期共有1216套住宅，截至2025年2月24日，仅卖出556套，不到50%的去化率。

资料来源：广州住房和城乡建设局

关键是项目第二阶段也有消息称，未来将建设5栋超高层建筑。只是第一阶段的质量问题“余震”还在。第二阶段项目进入市场后，客户是否会购买，还是要质疑。

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许多项目问题频发，陷入信任危机

除广州这一标杆项目外，最近中信泰富的许多项目都出现了业主投诉。

例如中信泰富·九庐在济南，业主曾投诉虚假广告承诺、恶意引导等；

再比如中信泰富九九在无锡项目在交付时也遇到了质量问题，施工质量差，与宣传资料不符。u200c；公共区域的装修标准低于样板间，照明工程不尽如人意等问题被曝光。

位于武汉的中信泰富滨江金融城，在此之前，还有质量问题、安全隐患、虚假广告等。

不只是中信泰富的项目，中信的另一家房地产企业中信城开业，近年来一些项目也遭遇了口碑下滑：长沙中信城开·东辰佳品被曝房屋渗水、地下车库存开裂等各种情况；

此外，成都中信城开-麓山上院还被曝客梯经常损坏，绿化缩水等问题；

还有很多项目的问题，这里就不一一展开了。

中信项目问题频发。虽然部分项目在业主和项目方的沟通努力下，后期进行了相关整改和改进，但一系列维权事件和质量问题被曝光，在一定程度上消耗了中信在房地产领域的声誉。

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还有两张王炸牌

中信还手里拿着两张房地产王炸牌，下一步就看它怎么玩了。

一张牌是位于上海杨浦的超级城市综合体项目：中信泰富联合杨浦国资委于2023年11月获得杨浦平凉社区4个旧改地块，预计总资本负担将达到124.15亿元。

中信泰富将持有该项目87%的股份，因此将花费近110亿元。这样的征地额度对于现在任何一家头部房地产企业来说都是一笔非常重要的开支。

就在最近，中信泰富杨浦滨江项目发布设计公示，距离征地时间约14个月。可见这个方案的策划也花了不少心思。

中信泰富杨浦滨江项目由4块土地组成，包括3块低密度居住用地和1块商业、办公、住宅混合用地，总建筑面积18.1万。㎡，其中，住宅建筑面积11.3万㎡。

该计划公布了01E4-03地块之一(平凉街8号)、9街坊），容积3.26，计划建造5栋15F-17F高层建筑和大型商业建筑，房子的第一层设计有架空层。

之前这个项目周围有一个去年爆红的项目，就是保利外滩序·BUND45，均价12.9万/㎡，上海认购率为714%，于去年12月开盘即售。

时间可以告诉我们答案，中信泰富杨浦滨江项目能否延续保利外滩序的热销。

另外一张王炸牌是深圳超级顶豪项目——中信深圳湾。

该项目仍在2022年6月举行，在凯撒手中，中信城花费了大约300亿元的重金。如今，随着深圳湾超级总部基地的兴起，该地区的许多二手房价格已经超过15万/㎡，成为深圳豪宅市场的风向标。

不久前，中信深圳湾获得主体工程施工许可证，计划于今年2月20日开工，2027年12月21日竣工。

中信深圳湾也可称得上是一部宏伟的作品：

总体规划总建筑面积约39.6万㎡，包含约26.9万㎡44,000套房子㎡的商业、4万㎡各种业态的大型综合体，如酒店，总量超过700亿。

中信城开在项目设计上也是毫不含糊的，设计费用为6800万元，英国法雷尔建筑设计事务所邀请（TFP Farrells Limited），赋予项目人性化的街区理念和生态优先的设计精神，使其成为深圳的新地标。

项目效果图

之前也有人预测过这个项目的价格，200㎡上下基础房型，估计起步总价将达到2200万左右，而460㎡的大户型， 起步总价在5200万左右。

这类项目，估计将成为整个中信系统中的又一里程碑式项目。

只是在信任危机之后，中信未来要回应大家对房地产项目的信心，估计这将是一个很长的过程。

本文来自微信微信官方账号“房地产人言”，作者：艳姐team，36氪经授权发布。

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