DeepSeek的“受害者”出现了？所有的客户服务和公务员都被取代了？

02-18 12:14

伴随着国产AI大型DeepSeek的流行，AI替代人类的话题再次向公众展开。AI的技术迭代越来越快，能力也越来越强大，从最初的Chat-GPT系列到马斯克的Grok，再到DeepSeek。

此前有消息称，一家公司大规模裁员只留下能使用AI的员工，现在连被称为“金饭碗”的公务员都成了新一批“受害者”。关于AI的焦虑是否就在眼前？

70名“AI公务员”正式上岗

最近，根据“幸福福田”官方微博，首批70名“AI公务员”正式上岗，其差错率控制在5%以内。

根据官方消息，广东省深圳市福田区推出了基于DeepSeek的AI数智员工，推出了福田区政务大模型2.0版。除了DeepSeek的通用能力外，还结合各部门、各单位的实际工作流程，量身定制了首批满足240个需求的个性化智能体。

目前，福田区已推出11大类70名“数智员工”，覆盖政府服务全链条。通过对240个政务情景终端的精准分析，涵盖了公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多种场景。个性化定制的生成时间从5天缩短到分钟。

调整这些“AI公务员”公文格式的准确性超过95%，审批时间缩短90%，错误率保持在5%以内。“AI任务督导助理”跨部门任务分配效率提高80%，按时完成率提高25%。

在此之前，深圳已经在2月10日完成了DeepSeek R1(671B)满血版模型在政务云上的部署；并于2月13日组织开展全市使用操作培训，成为全省首个基于政务云信创环境部署应用DeepSeek的城市，也标志着深圳政务服务的智能化水平再上新台阶。

据悉，该模型部署经历了功能测试、安全测试、压力测试、高峰数据处理等极端情况的严格模拟验证。，从而保证了高负荷运行状态下的稳定性和可靠性。后续还可以依靠专区资源根据需要灵活扩展，确保满足业务增长和使用需求。

虽然名义上被称为“数字员工”，但本质上仍然是AI模型中的一个功能。福田区这次以DeepSeek为引擎，实际上是政府生产关系的系统变化。通过系统创新和技术适应的一体化翅膀，AI从“替代人力”到“激活人力”的价值转变已经完成。

裁员率极高，AI成为“免死金牌”？

日前，一张上美内部群聊图在网上流传，截图显示董事长兼董事长。 CEO 吕义雄向各部门下达了裁员指示，称只剩下可以使用AI的人，最高裁员比例达到95%。

事件发酵后，吕义雄回应说:“我们公司不想裁员。今年美国整体人数将增加800人，今年年底总部人数将达到2700人。只是有的地方加人，有的地方减人，让运营更专业更高效。”

网友们还表示，老板们重视AI的重要性，要学会使用AI来提高工作效率。

因此，AI在企业中越来越受到重视，掌握AI工具的使用方法已成为农民工必备的技能之一。长期以来，科技发展的目的从未取代过人，而是作为杠杆工具，煽动更多的生产力。从历史上看，蒸汽机、汽车、因特网都带来了人类社会的快速发展，淘汰了一些工作，也催生了许多新工作。今后，大众也将逐步从焦虑AI演变为自主学习训练AI，提高效率和逻辑思维，适应全新的工作形式。