著名的口腔爆雷,牙科门诊太多,病人不够。

02-18 11:53

太突然,全国著名的连锁口腔门诊品牌福斯曼突然爆雷倒闭。


一些患者在社交平台上发帖称,他们无法联系福斯曼客服。后来发现店面空无一人,导致复查延误,已经支付的费用无法退还。这个病人的经历不是个案。最近,福斯曼的口腔破产一直在发酵。


据21世纪经济报道,广州某福斯曼口腔门诊部门关闭,员工工资不足。除了广州,2月5日以后,全国福斯曼门店一直失去联系,北京、深圳、上海、广州、武汉、西安等地区的福斯曼已经倒闭。


福斯曼的口腔突然破产了。除了拖欠员工工资,受影响最大的当然是已经预付了费用,治疗了一半或者还没有治疗的患者。据报道,福斯曼突然破产的患者数量可能已经超过1000人。


一些网民在社交平台上爆料,自己在福斯曼缴纳了近6万元的治疗费用,随后的治疗也没有着落。这是一个无助的场景:在牙齿治疗的过程中,牙科医院失联。


据悉,福斯曼成立于2020年,是一家致力于隐形牙齿矫正的口腔连锁品牌。成立后发展迅速,店面主要覆盖国内一二线城市。


成立不久,福斯曼的店面迅速扩展到全国许多城市,现在突然倒闭。这背后是近年来牙科门诊一路飙升的真实写照,但似乎病人已经不够了。


01 一路飙升,一条街开了三个口腔门诊


要说这几年有哪些行业疯了,除了小吃店遍布大街小巷,更有代表性的行业应该是各种口腔门诊、口腔医院等。,而且越来越多。


《新品略财经》注意到,在东莞临深的塘厦镇,仅在过去的两三年里,就开设了几家新的牙科门诊。在同一个小商业区的一条街上,三家牙科门诊距离很近。


这些牙科门诊的工作人员在周边购物中心、十字路口、社区门口、超市出口发传单,吸引顾客,不时推出免费洗牙和免费牙齿健康检查活动。


越来越多的企业涌入口腔行业。当然,他们看到了人们对口腔医疗卫生服务的需求,自然对行业的商业价值感兴趣。


从需求方面来看,中国是一个人口众多的国家,无论是青少年还是中老年人都需要牙齿健康。


很多青少年和学生都有正畸的需求,成人正畸的需求明显增加,使得正畸的市场规模达到了100亿。


根据《平安证券研究报告》,目前中国正畸市场规模约为250亿元,从长远来看,潜在空间可达2000亿元。34岁成人正畸的市场空间约为5岁19岁青少年的1.44倍。


根据一些行业报告,早在2021年,中国口腔医疗服务市场的市场规模就已突破1500亿元,近几年整体市场规模仍在逐年增长。


中老年人有拔牙、补牙、种牙、换牙、镶牙等需要,中老年人也成为口腔门诊的重点宣传和引流目标。


口腔门诊跑道对进入者最大的吸引力就是口腔医疗服务项目可以赚钱,检查、种植、正畸、补牙、换牙等费用都不低。


去年,一位“新品略财经”的朋友在某品牌的民营口腔医疗机构种牙,一颗2800元,一共7颗,价格的确不便宜。


记得2022年,看牙贵等话题多次冲上热搜。最令人印象深刻的一个热搜是:种植牙齿相当于一辆宝马,一套房在县城。



牙科患者对牙科医疗服务的需求很大,公立医院的口腔科很难预约。因此,许多患者转向私立牙科医院、门诊部和诊所,这也促进了私立牙科门诊的发展。


面临着千亿级的口腔门诊服务市场蛋糕,吸引了越来越多的新人,这次爆雷的福斯曼口腔就是其中之一。


据企业调查数据显示,近十年来,中国口腔相关企业的年注册量一直在逐年增加。根据医学知识数据,从整体数量来看,2024年前三季度全国口腔医疗机构总数同比增长10%,需求有所增加。


近年来,口腔门诊一路飙升,口腔门诊越开越多,特别是连锁口腔门诊发展迅速,口腔门诊跑道过于拥挤。


02 病人不够,口腔门诊生意不稳定赚不赔。


从患者和外界的角度来看,牙科医疗项目的收费并不低,牙科门诊店越来越多。经营牙科门诊的老板和企业应该是暴利,赚很多钱。


但是,口腔门诊部在不同地区和不同地区的经营状况与利润状况相差甚远,口腔门诊部的生意看起来并不稳定。


从市场供需的角度来看,特别是在一二线城市,口腔门诊的健康医疗服务已经供大于求,口腔门诊的门店越来越多。一般来说,口腔门诊也有一定的市场覆盖面和区域。


如前所述,各种牙科门诊,尤其是连锁牙科门诊分店越来越多,聚集在一起。三个不同品牌的牙科门诊部在一条街上间隔很近,可见市场竞争有多激烈。


而且口腔门诊是有周期性的,经过周期性的治疗和康复,不会像美容美发这样的消费,也不会有回购率这种说法。


假设是区域内人口少的城市、街区,口腔门诊部数量多,显然病人不够。


开设牙科门诊部的初期投资并不低,租赁场地面积大,租金贵,需要装修、购买或租赁设备,经营期间需要牙科医生和护士的工资等运营成本。


从开业到运营,牙科门诊部需要投入一定的预算,做开业预热、活动、营销、推送,在互联网、小红书、Tiktok等各种平台投资引流广告,尤其是大型连锁牙科门诊品牌的营销广告。比如深圳某知名牙科门诊品牌长期在地铁线上做广播广告。


集采政策对口腔医疗产业的影响和影响。面对人们昂贵的牙齿护理问题,2023年底,国家医保局全国采购种植牙系统,大幅降低种植牙成本,平均降幅超过55%。种植牙业务是牙科门诊的主要盈利来源之一。


随着口腔集中采集政策的实施,许多患者转向公立医院提供牙科健康医疗服务。此外,很大一部分患者仍然信任公立医院的口腔科或公立口腔医院。


和各行各业一样,近年来,牙科医疗行业也掀起了一场又一场的价格战。各种牙科门诊机构都在卷价,做活动做营销。降价促销肯定会影响门诊机构的收入。


随着口腔门诊越来越多,资本的推动当然是不可或缺的。广州市海珠区某牙科门诊的投资者姜先生告诉记者,近年来,资本盲目涌入牙科行业,诊所数量急剧增加,无序扩张和竞争加剧,市场严重饱和。



但是,2024年口腔医疗行业出现了融资转冷,对于前几年一路发展的口腔连锁品牌,资金链非常紧张,影响很大。


福斯曼突然倒闭是因为资金短缺。虽然品牌创始人徐志岩告诉媒体,他在春节前成功签署了一轮投资协议,但投资者的资金并没有如期收入,企业遭遇了资金短缺,进而影响了门诊部。


不管是什么原因,福斯曼突然倒闭了,这是近年来口腔门诊跑道行业玩家迅速狂奔冰冷一面的缩影。


03 牙科诊所还是个好生意吗?


这次福斯曼的口腔突然破产,也再一次引发了市场对口腔门诊跑道现在和未来的热议。


目前整体来看,口腔门诊跑道仍在飙升,但行业已呈现出明显的冰火二重天现状。


让我们看看寒冷的一面。福斯曼不是第一个破产的牙科诊所品牌。近年来,牙科行业出现了许多连锁牙科医院倒闭的情况。


2023年,广州某连锁牙科品牌因资金短缺关闭所有门店,1000多名患者暂停治疗。2024年1月,科瓦口腔倒闭,优贝口腔医院多家分店倒闭,相关负责人跑路。2024年12月,成都武侯熊猫口腔空无一人。


再次看到红火的一面,并非所有的牙科医疗公司都对行业前景感到悲观。


2024年12月,武汉大众口腔向香港证券交易所提交上市申请,准备冲刺金融市场。截至2024年6月30日,共有81家大众口腔医疗机构。根据该公司的招股书,该公司的业绩在过去三年稳步增长,但营收和净利润在2024年上半年同比下降。


目前,口腔医疗行业正受到激烈的市场竞争、价格战、内卷化,特别是受集中采购政策的影响和冲击,再加上经济环境和市场消费环境的影响,很多口腔门诊服务患者都会选择到公立医院或更便宜的口腔门诊。



目前,口腔医疗行业鱼龙混杂,行业乱象频发,暴露出不少负面丑闻事件,部分品牌存在信任危机。


2024年12月8日,央视《每周质量报告》频道对口腔行业乱象进行了专题报道,透露口腔行业存在过度治疗、乱收费、虚假广告等诸多问题,不同诊所的治疗方法差异较大。


报告显示,特别是很多口腔门诊部都有一些不合格的医生获得“专业光晕”,比如 “中华口腔医学会”会员管理混乱,实际上不需要任何专业资格,只需付费即可成为会员。


很多网友在网上分享爆料自己遇到了各种精彩或痛苦的经历。甚至有网友爆料说,牙齿治疗后,医生把一根断针“留在”牙齿里,让她很痛苦。事实上,它也反映了当前口腔医疗行业的混乱,“背刺”患者。


目前口腔医疗行业采用预付款方式,机构一次性收取大额费用,服务时间长。在治疗过程中,如果患者口腔诊所突然倒闭,他们将无能为力。


未来中国的口腔医疗服务需求将会长期存在,这也预示着中国的口腔医疗行业未来前景广阔,钱景也十分可期。


沙利文预测,2028年中国口腔医疗服务市场市场规模将达到1932亿元,2023年至2028年复合年增长率为6.0%。特别是,预计2028年中国民营口腔医疗服务供应商总收入将达到1395亿元,即2023年至2028年的复合年增长率为6.6%。


近年来,口腔门诊跑道一路飙升,行业乱象频发,确实需要加强监管和严格规范。


更重要的是,行业跑道经营者要想在未来走得更稳、更远,不仅要自律、合规管理,还要稳健经营,不要盲目扩张。


本文来自微信微信官方账号“新品略财经”,作者:吴文武,36氪经授权发布。


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