我在银行追短剧

02-13 11:52

“赢得年轻市场的人赢得未来”已经成为银行业的总体共识。在当今多元化的媒体时代，传统金融机构不断寻找吸引年轻一代注意力的新途径。

在网民不喜欢短剧的同时 “ 很尬很土 ” ，融合了 “ 金山银山 ” 、 “ 逆袭重生 ” 、 “ 商战 ” 、 “ 感情 ” 、 “ 奇幻 ” 、 “ 霸总 ” 各种流行文化元素，但越看越高，金融行业的银行已经开始在这个新的流量密码上下功夫，并巧妙地嵌入银行业务和服务信息。娱乐与营销的完美结合已经完成。

据资料分析，我国网络视听客户数量达到10.74亿，网民利用率达到98.3%。但是到了2024年，快手短剧的日活用户突破3亿，每天有1.4亿人像追剧上瘾一样刷十几集，同比增长55.3%。抖音短剧的付费额度更是暴涨5倍！

图片：中国微短剧产业市场规模(亿元)

面对这样一个“新兴”的市场，越来越多的银行在尝试短剧和微剧，利用短视频平台占据客户碎片化的时间，以形象化、符号化的内容吸引眼球。利用新颖的短视频等营销方式销售产品，不仅可以增加客户的获取，还可以提高客户对品牌的接受度。

短片浪潮与金融新局

据不完全统计，头部商业银行无一例外选择在这一领域“试水”，具体参与者多为分行或信用卡中心。此外，许多城市商业银行和农村商业银行也在涉足短剧或短剧。

工商银行深圳分行推出的《银行柜员遇霸总》，一开始就充满了爽文的即视感：“女人，你成功地引起了我的注意！“通过轻松幽默的情节，巧妙地将投资组合优化的概念融入其中，尤其是加入黄金投资，以降低整个投资组合的风险。在金融教育领域，这是工行的一次创新尝试。通过这种轻松幽默的方式，为年轻观众提供了一个了解投资组合优化的机会。

图片：工行微剧《银行柜员遇霸总》

而且农业银行早在2022年就开始发力微剧，南海分行推出了《扣好人生第一颗扣子》。

中国银行浙江分行发布了《穿越我是霸总剧中的柜员》，将信用卡产品的介绍穿插在浪漫的情感线中，在普及金融知识的同时达到了营销目的。

图片：中行浙江省分行微信视频号

与国有大银行相比，股份制行更“热衷”这条跑道。

民生信用卡推出的《千金策略》。这部短剧融合了智斗、翻转、撒糖等古装元素，也融入了现代信用卡概念(民信卡)。短剧中的“金山银山”代表了财富管理的必要性，而“反击重生”则传达了个人财务规划能带来命运变化的信息。

图片：民生银行卡中心推出的《千金策》

平安银行信用卡中心推出的短剧《逆袭回首富之巅》上线。这部短剧融合了AI技术和商业战争的主题，讲述了一个关于复仇和翻身的故事，吸引了很多用户的目光。

图片：平安银行信用卡中心推出短剧

平安银行私人银行系列短剧《客户与我》不仅是内容的创新，也是对年轻人文化偏好的准确把握。此外，平安厦门分行推出了《守住底线，守住未来》。中国平安推出了三省定制短剧《李平安求职日记》，通过讲述李平安的科举、求职经历，推荐平安留学生信用卡等产品，风格幽默，不断爆发。

中信银行的《财富魔法拿铁计划》。这部短剧讲述了一个“00后”月光族李信穿越到1997年的故事。在这个时空里，李信成为了企业殿堂级领导的同事，然后开始了探索财富密码的冒险。通过这部短剧，中信银行巧妙地将理财知识融入到娱乐中，完成了品牌推广和用户教育的多重效果。

图片：中信银行短剧《拿铁计划》

浙商银行通过讲述杭州美丽的风景和人文故事，不断更新“西湖十景”系列微短剧，普及了防范金融诈骗的知识。以浙商银行《西湖十景》系列短剧《南屏晚钟非法集资》为例。许仙被骗子迷惑了，差点“没钱”，小青慧看到恶魔“以德伏人”。

图片：浙商银行《西湖十景》系列短剧

去年，招商银行的视频号“鱼万蛋”发布了“金融” 穿越元素系列短剧《大小姐进城哉》等。2023年“3·15”期间，招商银行视频号“招小宝”发布了《世说金融》古韵新鉴系列不仅传达了理财知识，还增强了内容的趣味性，将古色古香的情节与现代金融场景相结合。这种“润物无声”的传播方式大大提高了金融内容的接受度。

另外，城市商业银行、农村商业银行、民营银行也纷纷进入这个领域。

成都银行推出老年金融知识短剧《乐龄金融知识教育系列》。为了满足客户对短视频在线推广的需求，山西运城农村商业银行打造了《办公室日常系列》。这一系列自制的短剧以有趣的内容推广了银行的日常产品，为山西运城农村商业银行的视频账号带来了数百条好评和一些热门评论。

图片：山西运城农村商业银行作品界面

网上商业银行的“小店经营”微剧在抖音平台上更新了312集，累计播放量达到惊人的3.5亿。这部短剧以小企业的经营故事为主线，通过生动的情节和真实的案例向观众普及了理财知识和管理技巧，深受小微企业的欢迎。

图片：网商银行抖音帐号

值得一提的是，联动拍摄正在成为银行与公司业务的合作模式之一。北京银行通过联合网易媒体策划拍摄的微剧《新年》获得“年度内容营销案例奖”。

金融企业进入微短剧背后的问题

在传统金融业务下滑带来的息差收紧和同行业竞争加剧的背后，商业银行使力微短剧可能会加剧。

和上述民生银行一样，2024年上半年，其收入和净利润均有所下降，即各自同比下降6.17%。、5.48%至671.27亿元，224.74亿元。因此，就其短剧中强调的信用卡业务而言，截至2024年6月底，该行信用卡消费4749.66亿元，比去年年底下降130.07亿元。虽然用户使用的信用卡额度有所下降，但坏账率却有所上升。与此同时，民生银行信用卡不良贷款153.88亿元，比去年底增加8.57亿元；不良贷款率达到3.24%，比2023年底上升0.26亿元。％。

今年上半年，中信银行打造了“拿铁计划”定投商品，计划帮助年轻客户有效积累财富。该行有3209.32万年的年轻客户。值得注意的是，2024年上半年中信银行的业绩并不理想，虽然同比收入略有增长2.68%至1090.19亿元，但相应归母净利润同比下降1.6%至354.9亿元。中信银行在财务报告中提到，2024年上半年，其代管及其他委托业务佣金为40.84亿元，同比下降24.36%，而这主要是由于金融业务收入的下降。

此外，在银行使力微短剧的背后，是年轻一代的主动接近。根据《国家互联网发展统计报告》第54份的数据，微剧客户占整个网友的52.4%，而短视频用户占95.5%。从用户画像来看，短剧观众和金融机构客户有一定的重叠，大部分是年轻人，大部分是本科毕业证。他们生活在一线城市(新)，月收入8000-12000元。

可以看出，短视频和短剧已经成为对话年轻人不可忽视的流量阵地。在“赢Z世代赢天下”的背景下，银行业通过微剧拥抱Z世代，实现年轻化突破，是对自身产品营销的创新尝试。

除了关注播放量、点赞数等直接数据外，短剧对银行品牌形象、用户粘性、实际业务转换等长期影响也受到银行的关注。

另外，银行进入短剧行动也得到了监管部门的认可和支持。例如，浙江省金融监管局与中国人民银行浙江省分行、浙江省证监局联合召开了2024年“金融教育宣传月”活动启动会，公布了2024年浙江省金融反诈骗短视频创意大赛的获奖单位。一批银行工作人员拍摄的短视频作品，如《总统的重生与反击》、《钟馗的诞生:反诈骗与降妖》等。，因其接地气的内容和独特的创造力而受到年轻人的广泛喜爱和传播。