一座座位超过千元,你愿意带宠物坐飞机吗?

01-26 11:12

文|郑艺佳


编辑|王玉玲


责编|常涛 罗琨


“虽然为了让猫坐飞机多付了2000元,并不比普通机票便宜多少,但是一起坐飞机回家还是挺值得的。”近日,在北京工作的李华(化名)带着小猫回到厦门老家。


据预测,今年春运高峰民航旅客运输量有望突破9000人次,创下同期历史新高。还有猫和狗,他们乘飞机回家,甚至和乘客一起进入机舱。你愿意和“毛孩子”一起飞吗?


航空公司聚在一起迎接“毛孩子”


“我的猫10岁了,运输起来真的不放心。后来看到宠物进机舱的服务,决定今年春节带它回厦门。”李华被公认为一个“多孩子”的家庭,家里有六条鱼,一只猫,一只狗。今年春节,当她计划回到厦门时,她不小心看到了海航宠物进入机舱的服务。带着试一试的心态,她决定带宠物去“春节旅游高峰”。


李华第一次尝试这项服务,提前制定了许多策略。“首先,我们需要确认我们城市是否开通了宠物进入客舱服务,然后提前预约意向航班的宠物座位,并准备一系列文件,如动物检疫证明。因为行程紧张,我们最终在网上找到了一个机构,宠物进入机舱的成本花了1800多元。”李华介绍,她自己的机票加上燃油成本后将近2000元。


然而,经过一套流程,李华觉得整体体验还是不错的。根据她的回忆,出发当天为了防止其他乘客受到影响,登机时走的是快速通道,无需排队。登机后,她的位置被安排在经济舱后面,装着猫的宠物包被放在椅子下面,空乘人员也会过来告诉她注意事项。航行期间,空乘人员正常服务,没有多加打扰。只是李华落地后被安排到最后一次下飞机,但是空乘人员也会帮忙拿行李。



▲ 坐飞机 猫咪出国了 被访者供图


李华说:“回家后猫的状态一切正常,我完全放心了。”


近几年来,随着“其经济”的兴起,对宠物出行的需求日益增加。在中国畜牧业协会宠物产业分会等机构的指导下,《2025年中国宠物产业白皮书(消费报告)》显示,2024年城市(狗猫)消费市场规模增长7.5%,达到3002亿元。其中,犬类消费市场规模达1557亿元,小幅增长4.6%;猫咪消费市场规模达1445亿元,增长10.7%。


“带宠物出行”已经成为很多毛孩子家长的硬需求。根据小红书2024年4月发布的《2024年小红书宠物行业洞察报告》,29%的用户曾经/计划尝试过宠物旅行。截至报告发布时,小红书平台上“哪些航空公司可以带宠物进机舱”的笔记数已达37万篇。


在宠物出行领域,一些航空公司布局较早。2018年1月,海南航空发布公告,正式成为中国第一家推出宠物客舱服务的航空公司。服务启动之初,费用规定为800元/航段/每只宠物,覆盖广州、青岛等9个城市。目前服务费已经涨到1430元,覆盖20多个城市。


2024年,多家航空公司相继推出宠物进入机舱服务。2024年2月,首都航空公司推出宠物机舱陪护服务,售价为1399元/航段/每只宠物,售价为1599元/航段/每只宠物。4月,金鹏航空正式启动宠物进入机舱运输服务,价格为1399元/航段/每只宠物;5月,祥鹏航空、北部湾航空、西部航空、天津航空等航空公司集中推出宠物进入机舱服务,价格为每只宠物1399元/航段。


同年12月,南方航空公司在广州至上海虹桥往返航线上推出“可爱宠物进入机舱”服务,支持乘客购买宠物专属座位。不占座位的费用是1299元/航段/每只宠物,而占座位的费用需要在1299元的基础上提高。一个座位400元,两个座位600元。


此外,2025年1月,南航仍在广州白云国际机场T2航站楼启用宠物出行服务区,成为国内首家在机场落地专属宠物功能服务区的航空公司。


“养宠物的人越来越多,这已经成为一种社会趋势和现象。随着‘它的经济’不断得到公众的认可,越来越多的乘客带着宠物出行,航空公司实际上愿意满足消费者的需求。”资深民航专家、广外南方商学院教授郭佳告诉中新经纬。


宠物坐飞机,价格比人贵?


中新经纬整理后看到,各航空公司对宠物进入机舱的规定大致相似。比如要求乘客提供《动物检疫证明》等文件,严禁危险犬及其杂交品种登机;宠物需要戴口罩,一路呆在特定款式的软宠物箱里,全程禁止打开;每个乘客最多可以携带一只宠物。乘客和宠物不能自由选择座位,一般安排在经济舱后面。航班上的宠物运输数量各有规定,如海航窄体机每班最多带4只宠物,金鹏航空最多带2只宠物。



▲ 海航官网截图


由于每次航班对进入机舱的宠物数量有限制,乘客也需要提前预约抢劫名额。1月27日上午,中新经纬以北京-长沙相关航班为例咨询海航客服,了解到目前只剩下一个宠物进入机舱的名额。对于提前购买机票但宠物进入机舱名额已满的宠物主人,只能选择拖延或更改签证。


宠物进入机舱要花很多钱。以1月27日北京-长沙海南航空直飞为例,经济舱价格为900-1380元,宠物进入机舱服务价格为1430元;同样,1月27日,南航广州-上海虹桥经济舱价格为820-1100元,宠物进入机舱服务价格为1299元(不占座位)。


关于价格问题,海航客服表示,该航空公司宠物进入机舱的价格是每只宠物1430元/航段。它是一种航空公司服务,不同于正常机票,所以不会有价格波动,有时候会比机票贵。拖运是根据宠物的体重和铁笼、食水等总体计算的。,每公斤是经济舱总价的1.5%。虽然价格可能比宠物进入机舱便宜,但拖运的温度是有限的,机场温度不应低于-12。°,也不能高于30°。


金鹏航空客服还告诉中新经纬,春运高峰是冬季,北方一些机场的温度可能会低于-12。°,因此很多乘客考虑到温度问题,选择办理宠物进入机舱。


中新经纬注意到,许多受访宠物主人更倾向于选择宠物进入机舱,而不是拖延运输。“我肯定会选择宠物进入机舱。”上海白领王丹(化名)告诉中新经纬,“如果你能看到宠物,你会更放心。如果你拖延运输,你总是有点担心安全。对于宠物来说,主人在身边会更放心。”


“虽然宠物进入机舱的价格不低,但一方面每个航班机会都很少,另一方面,航空公司可能会因为这项服务而增加很多隐性成本,比如安检、客舱服务等。因此,宠物进入机舱比获得更高的利润更有意义,这应该是航空公司为满足消费者需求而进行的新探索。郭佳说:“此外,航空公司还需要用价格来区分乘客。更高的门槛可以选择真正需要宠物出行的乘客,从而更准确地吸引服务受众。”


本文来自微信微信官方账号 “中新经纬”(ID:jwview),作者:郑艺佳,36氪经授权发布。


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