为取悦年轻人,各大电商公司在这个年货节上拼了命

2025-01-24


年味去哪儿了?最真实的年味,隐藏在开始年味的点点滴滴中。


就像“快过年了”这句话一样,感人的不是“过年”本身,而是“快”的期待。选择新衣服,购买年货,订票...正是这些看似普通的忙碌和憧憬,让人们从正式的过年变成了真正的团聚之旅。


新年伊始,电商届也迎来了2025年第一个重头戏——年货节。


年货节是新年前最重要的营销场景。对于品牌和电商平台来说,购买年货是一个公共话题,有足够的消费需求和足够长的购买周期。


由于渠道增多,注意力分散,客户越来越理性,简单的价格战和大礼包已经不能吸引用户的注意。今年的货节,卖的都是情感价值。


一种方法:大礼盒,红色衣服,新创意


与节点特色的大促销相比,新年更像是一篇以新年为主题的命题作文。各种创新产品和“春节礼包”层出不穷。主要推广一种让顾客“买到幸福”的感觉。


据JD.COM数据显示,年货节期间,礼盒销量同比增长5.5倍。其中,坚果礼盒、油炸食品礼包、糕点礼盒、肉制零食礼包、糖果礼盒、饼干礼盒、干果礼包等。已经成为更受欢迎的礼盒产品。


就趋势而言,春节礼包越来越大,而礼包中的产品型号却越来越小。


以零食礼包为代表:盐津店春节礼包,一个辣卤礼盒可以装19种,200包卤菜;三只松鼠的肉食礼包有18种口味,可以装169种零食;10种坚果和14袋礼盒放在好店的坚果礼盒里。...



一方面,一个大礼包可以满足用户的多样化需求,实现一站式购买,送礼物的时候看起来体面又有分量。另一方面,礼包包含多种口味,不仅可以提供丰富的品尝体验,还可以成为新年分享和社交的重要媒介,为社交场景增添更多的趣味性和互动性。


值得注意的是,今年很多年轻人都收到了“年货购买权”,年味消费也发生了新的变化。


首先,为美丽买单已经成为情感消费的另一种形式。美发、美甲、睫毛已经成为新年不可或缺的“美三件套”。一览商业了解到,今年年货节,李佳琦直播间美发护发产品销量超过11万件,美甲手护产品近2万件,假睫毛超过3万盒。


第二,在吃这个头等大事上,年轻人有不同的偏好:喜爱新奇、猎奇的味道。


淘宝天猫食品生鲜行业负责人鹏越在年货节趋势交流会上透露,香喷喷的方便面和辣条饺子很受欢迎,购买者主要是00后。白酒行业开始年轻化。与70后、80后购买白酒的动机不同,它们都是一样的白酒。年轻人会把白酒做成鸡尾酒,汾酒做成肉桂和热白酒。


最终,新年战服也是满足情感价值的典型代表。所谓新年服装,是指春节期间为迎接新年而精心挑选的服装,代表着欢乐、仪式感和对新年美好祝愿的期待。


据JD.COM数据显示,新年战斗服搜索量同比增长180%,其中红色战斗服搜索量同比增长4倍以上,红色毛呢大衣、红色蛇年棉袜、红色内衣礼盒等商品搜索量同比增长100%以上。


Moncler盟可以偏爱蛇年蛇形羽绒服,高梵限制安克拉红色羽绒服,13DEMARZO 新年红毛衣“财神小熊”,VICTORIA'S 杨幂同款SECRET灵蛇系列缎面长款睡衣套装...全球服装品牌的“蛇年限量”在天猫集体上更新,红色铺天盖地。



自然,除了创造年味外,电商还在玩法上激发消费者的情绪。


2游戏玩法:囤积团购,送礼物


今年货节,电商平台精准把握客户过年“囤货”的心理需求,联合品牌推出更多囤货类商品。


商家了解到,淘天在2024年开始重新推广备货卡券,并获得了良好的市场反馈。通过大促销的优惠机制,客户可以通过卡券购买不容易备货的产品,形成“全备零取”的消费模式。并在一年中阶段、节点兑换,继续享受大促销权益。


囤货本并非一种新鲜的玩法,一般在当地生活团购中都能看到。但是在过去的一年里,更多的餐饮品类开始推出囤卡券商品。


比如在拼多多,蟹太太推出了盐池滩羊礼盒卡券,在JD.COM可以刷出大量多品种的海鲜礼盒卡券,天猫还有黑猪肉礼券和阳澄湖大闸蟹礼券。...随着新年的临近,农产品、季节性产品成为客户囤卡券的热门选择。


与此同时,更新了“送礼”功能,也为节日销售情感价值提供了新的场景。


2024年12月,微信店率先推出“送礼”功能进行灰度测试,用户可以通过该功能直接将平台产品赠送给朋友。随后,淘宝、Tiktok、JD.COM等渠道纷纷推出类似功能。


不同的平台有不同的送礼方式。例如,Tiktok推出了“春节礼物随心所欲”活动,将礼物和卡片储存相结合,支持火锅、电影、家居清洁等服务日常生活的数百个品类。所有标有“支持礼物”的团购产品都可以转发。在“一对一送礼”的基础上,JD.COM增加了“拼手抢礼”的玩法。另外,拼多多还借助年货节推出了“拼团送礼”的方式,鼓励用户和亲朋好友一起拼团购买年货。


另一方面,用户使用礼品与亲友互动,无形中提高了平台在节日场景中的渗透性和参与性,同时加强了用户与平台之间的粘性,增加回购的可能性。另一方面,与传统的“自用”消费不同,送礼功能引导用户根据“他人需求”购买商品,扩大了消费模式,带来了更广泛的品类需求。同时,结合红包、群殴等游戏,提高了商品的消费转化效率。


其实“送礼”功能并不是什么新鲜事。早在2014年中秋节前夕,微信就推出了“微信送心”功能。用户可以在微信红包里组合月饼礼盒,和红包一起送给朋友。淘宝、Tiktok、美团也推出了类似的送礼功能,但名称不同。


就一览商业而言,与十年前相比,“送礼”的习惯、情景、群体都有所不同。


十年前,长辈和亲戚朋友之间发生了更多的礼物,企业之间的商务礼物也占据了重要的比例。如今,送礼群体覆盖面更广,年轻一代已经成为送礼的重要参与者。随着“她的经济”的兴起,女性消费者在送礼方面的主动性不断提高。


从礼品的内容来看,传统年货以烟酒、茶叶、保健品为主,强调实用价值。如今,送礼习惯更注重情感和个性化表达。年轻消费者倾向于选择具有独特含义的礼物,如节日限量版、定制产品等创意礼物。


3结语


电商平台正以情感价值为纽带,从购买红色新衣到定制礼包,从礼品功能更新到各种互动游戏,准确触及消费者的内心。


对于品牌和平台来说,把握消费者的情绪比价格战更重要。只有深度绑定产品与文化、仪式感和情感,才能在注意力不集中的时代脱颖而出,实现商业价值与用户情感的多重共赢。毕竟年货节不仅卖商品,还卖年味背后的强烈情感价值。


本文来自微信微信官方账号 "一览商业"(ID:yilanshangye),作者:李彦,36氪经授权发布。


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