想到领导,并不意味着能够领导。

01-23 13:16

在工作场所,为什么不称职的人最终会身居要职?希兰,斯坦福大学 · 阿尔扎哈维(Shilaan Alzahawi)教授和他的团队认为,他们至少找到了一些答案。研究团队让 472 著名高管教育项目的参与者对自己的野心水平进行了自我评价,随后,参与者接受了同事、下属、上级和自己。 10 项目领导能力的表现,包括激励他人、管理团队合作、指导和培养员工,以及表达和交流思想的能力。结果表明,雄心与领导能力无关。结论是:想要领导并不意味着能够领导。


阿尔扎哈维:起初,研究结果让我们感到惊讶。社会科学家一直认为,社会上因为功能性而普遍存在等级制度。换句话说,人们会把更高的地位赋予那些成功地为人们做出最大贡献的人。哈斯商学院加利福尼亚大学伯克利分校(Haas School of Business at the University of California, Berkeley)教授凯梅伦 · 安德森(Cameron Anderson)这一观点得到了领导的进一步支持。研究表明,我们通常对自己在群体中的地位有准确的认识。只有当我们个人认为自己可以为人群提供更多的价值时,我们才会追求更高的地位。所以,我们应该期望,有能力的人会有更高的领导野心。但是,当我们看到许多无能的人最终掌握了企业和学校的权力时,我们意识到“也许,领导者的野心并不是完美的预测能力的指标。"


HBR:如果不称职的人被提升到不称职的岗位上,组织难道不会给予反馈吗?


早在 20 世纪 60 时代研究表明,每个人都专注于寻找正反馈,避免和合理化负反馈。同时,我们也不愿直接告诉别人坏消息;与其直接说,我们常常选择掩盖或委婉地表达。工作场所中,这种情况使很多员工高估了自己的能力,然后误以为自己适合当领导。由于所谓的动机推理,这种误解往往会加剧:领导职位一般伴随着更高的工资、更多的自主权和更高的地位,追求这些权益的欲望可能会让人对自己的能力做出不准确的判断。


研究对象是美国一所顶尖大学的高管教育项目经理,也许这些人太自信了?


为了防止选择偏差,我们进行了额外的研究。样本可以更好地代表美国成年人在性别、年龄、地区、种族、民族和收入方面的整体情况。对参与者的雄心壮志进行了询问,数据显示,他们的回答与高级管理人员相比存在着更大的差异。接着,我们随机将参与者分配到领导或团队成员的角色。经过一次领导模拟,领导接受了其他团队成员的评价。再一次发现,野心与领导能力无关。


是什么让雄心勃勃的人更容易晋升到领导岗位?


在信息较少的环境下,比如求职,很难准确评估一个人的领导能力。招聘经理可能会误解野心的特点,认为它代表了他们的能力。例如,面试官可能会假设他们更有效率,更倾向于选择这些候选人作为领导者,因为雄心勃勃的人表现出动力、专注和决心。此外,有野心的人更容易主动争取晋升机会,从而增加他们成功晋升的机会。


您的研究依赖于主观评价而非客观结果。雄心勃勃的人是否只是人缘不好,而非缺乏领导能力?


在大家的补充研究中,我们随机将参与者分配为决策任务负责人(从一组候选人中选择新的候选人) CFO),或者成为小组的下属成员。在领导和团队成员不知情的情况下,各种关于候选人的信息被分发给不同的团队成员,每个人掌握的信息只是拼图的一部分。这一情景研究了领导者是否能够有效地引导小组讨论,发现隐藏的信息。经过这一更客观的评价指标,我们再一次发现,雄心与领导能力并无显著关系。


领导通常需要牺牲——比如愿意投入长期工作,承担失败的责任等等。如果骄傲驱使领导者在其他领导者可能放弃的时候坚持下去,这种野心的价值会随着时间的推移而不断提升吗?


也许是这样,但是随着时间的推移,组织会积累更多关于领导者行为和表现的信息,所以野心对继续掌权的影响可能会逐渐减弱。但这只是猜测,这是一个值得进一步研究的行业。对了,我来自荷兰,我们非常重视工作和生活的平衡,所以我不完全认识到有效的领导必须依靠长期的工作。


这是有道理的。所以,研究是否提出了更好的领导选拔方法?


一般建议各机构在选拔领导者的过程中不要过分强调自豪感和野心。相反,他们应该关注智力和社交能力等已知可以预测领导效果的特点。此外,他们还应该扩大候选人数量,寻找更广泛、更具代表性的申请人,并找到挖掘和激励雄心勃勃但潜力较大的领导人才的方法。


把不愿意当领导的人推到领导岗位上有风险吗?


在我看来,强迫每个人担任领导职务并不是一个可持续的解决方案。但是,虽然很多人有能力成为领导者,但是他们通常不愿意承担领导者的角色,因为他们缺乏自信或者没有意识到自己有潜在的领导力。当我们讨论我们的研究时,人们通常会提到他们认识一些符合这种情况的人。假如给这些人一个机会,他们也许能健康成长。我们希望在工作场所找到发掘低调但有前途的员工的方法,帮助他们建立自信,避免因缺乏自信而错过未来的领导机会。


埃文 · 哈勒尔(Eben Harrell)| 访


吴卿雅 | 译校 腾跃 | 编辑


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