全球产品管理大师马蒂·卡根:19条关于商品管理模式的核心思想

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马蒂·卡根


·全球产品管理大师,硅谷产品集团创始人。近20年来,我们为苹果、谷歌、特斯拉、奈飞、雅虎、BBC等100多家创业公司和顶级企业提供产品咨询服务。


·拥有40多年互联网行业商品相关经验,曾担任惠普、网景通信、易贝等顶尖科技公司的高级管理人员,负责定义和开发最热门的商品。见证了互联网行业的诞生,深谙科技产品的管理和运营。


·为数百家公司和近万人分享商品经验,在世界各大会议和顶级企业发表演讲。


如今,许多产品经理、企业高管和企业家站在时代的最前沿,共同思考一个问题:“在AI浪潮的推动下,我们的产品如何才能独树一帜,获得竞争?”



(美) 马蒂·卡根(Marty Cagan)等着


2025年1月出版时间:


l出版社:湛庐文化/浙江科技出版社


全球产品管理大师、畅销书《启示录》作者马蒂·卡根的新书《转型启示录》首次系统地阐述了顶尖科技公司正在使用的产品运营模式。20多年来,马蒂·卡根毫无保留地分享了帮助企业成功转型的有效途径和真实案例。在《转型启示录》一书中,我们整理了马蒂·卡根关于商品管理模式的19个核心思想,帮助企业摆脱增长乏力和普通管理,实现技术投资回报的不断创新和最大化。


★★★


1.商品运营模式是指不断创造技术驱动解决方案,不仅受到用户的欢迎,也为企业创造了效益。从财务角度来看,这是最大化技术投资收益率的关键。


从三个维度转变为商品运营模式:从以项目为核心转变为以产品为核心(改变开发产品的方式)、商品团队模式(改变解决问题的方式)由功能团队模式转变为赋能。、将功能路线图转换为结果路线图(改变选择问题的方式)。


商品运营模式是一种依靠信任而不是控制的方式。


产品团队应该对“结果”负责,而非“输出”。


没有以商品上市日期为准。(time to market)以产品创收时间为目标,而是以产品创收时间(time to money)为目标。


产品团队不仅要解决用户问题,还要解决业务运营问题,这是持续缩短创收时间的关键。


发现有效解决方案的人必须把它推向市场,所以产品团队必须同时负责产品探索和产品交付。


在商品探索中,没有成功或失败的概念,只有“我们学到了什么”这个问题。


每周启动三次,每小时一次的商品探索研讨会,与用户进行实质性的互动,是企业不断创新的重要组成部分。


10.不要在用户和团队之间设置任何中间层。跨职能产品团队要想成功,需要能够联系客户,联系客户产生的数据,联系前端业务的公司利益相关者。


只有负责交货的团队才能做出承诺,高度准确的承诺应该是例外,而非正常。


12.成功转型最难的是重新定义商品组织与企业不同部门的关系,从“技术团队为业务服务”到“以强大的方式为业务服务用户”,这是从依附到合作模式的完全转变。


在商品运营模式中,一个全新的关键能力就是产品领导。


转型要牢记两件重要的事情:有多少主人翁精神就有多少信任。商业领导的工作就是改变人们的心态和思维方式。


善于合作是优秀产品团队工作模式的核心。


16.商品商业模式的核心是关注对产品满意,愿意传播口碑的标杆客户。产品团队需要与营销团队合作,找到愿意传播口碑的隐性客户。


合作不是妥协,而是产品经理、产品设计师和工程师共同努力,找出突破所有约束条件的解决方案。


AI在商品运营模式中的应用是基于实际问题和明确的业务痛点,而不仅仅是追求技术创新。


真正推动优秀产品型公司的,是对商品愿景的积极追求,是一种能真正改善顾客生活的商品愿景。


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