字节不再执着于教育业务，而是获得了教育客户。

01-01 11:31

字节教育业务以新的方式“再生”。

字节不再执着于大力发展教育业务，而是获得了教育客户。

在AI方面，字节跳动两手抓，一手做C端应用，一手to B赋能行业。教育领域也是如此。举例来说，C端有全球爆红的Gauth产品，国内有豆包爱学，B端广泛与教育企业合作。

此外，除了特殊的教育产品外，字节旗下的许多产品都非常重视教育场景。比如字节跳动把豆包定义为“你的工作学习AI助手”，了解到越来越多的家长、用户和老师用豆包帮助孩子学习。此外，字节跳动是第一款搭载豆包大型智能耳机Ola Friend提到了英语陪练功能。

字节跳动在教育领域的表现与其2024年在AI方面的快速工作密切相关。比如豆包App是2023年8月推出的，比文小言晚了5个月，但后来者居上，跃升为全球第二大月活AI产品。

根据跟踪人工智能产品网站 Aicpb.com 字节旗下的C端AI助手豆包目前每月增长20%，截至2024年11月，每个月活跃用户的豆包数量 (MAU) 近6000万，而且百度的文小言MAU有近1300万用户， MAU是Kimi的1200万用户。

在B端，字节跳动旗下的云服务平台火山引擎在豆包背后。12月18日的“火山引擎Force大会”上，豆包模型家族进行了全新升级，火山引擎正式发布了豆包视觉理解模型。此外，火山引擎还发布了“硬件” 对话式AI “智跃计划”，所有人都提到了教育场景。

早在11月28日，昆仑万维创始人周亚辉就在朋友圈热议字节跳动AI战略。他说:“我年初说23年字节AI战略不及格，但这完全不影响24年字节AI战略的满分表现。”

正如周亚辉所看到的，从40分到满分，“字节跳动”AI”正在全面开花。

根据浙商证券的最新报告，2024年字节跳动在AI上的资金支出高达800亿元，已经接近百度、阿里巴巴和腾讯的总和(约1000亿元)。

预计到2025年，这个数字将翻倍至1600亿元，其中，AI算率采购将占900亿元，数据中心基础设施和网络设备将占700亿元。这项投资总额显示了字节跳动在AI领域的野心。

字节教育业务以新的方式“再生”

全行业共识是“教育是最适合大模型的场景之一”，字节跳动也是如此。

从字节跳动对AI的布局来看，它非常重视教育场。一些离开字节跳动的人告诉我们更多关于它的知识:“字节跳动在AI中的规划是to。 B和to C双手抓住，但关键是to。 B。”

值得注意的是，近年来，百度云、阿里云、腾讯云、华为云等云厂商竞争激烈。但是在大模型时代，可能会有新的可能性。我了解到，目前各种云厂商都在寻找教育行业的客户。而且火山引擎更加激进，大力拓展儿童教育、基础教育、智能教育硬件和大学客户。

一大背景是，大模型的整体调用量增长特别快，越来越多的使用场景被发现。

火山发动机Force会议上，火山发动机总裁谭待透露：“截至12月中旬，豆包通用模型的日均tokens使用量已经超过4万亿，比5月份首次发布阶段增长了33倍。

根据火山发动机的公开信息，它在车辆、金融、教育等行业都有大量的合作伙伴，教育排名第三，其重要性不言而喻。

校园是教育的主要阵地，火山引擎正在与浙江大学、南开大学等各大高校探索前AI在教学应用领域的应用。

火山引擎帮助浙江大学推出了AI智能体平台“浙江大学先生”，将学校的学习、教学、管理、服务、科研等场景与HiAgent联系起来。校园智能体生产线是通过大豆包模型赋能，降低了校园使用Agent的门槛。

南开大学利用火山引擎的AI模型技术，完成了个性化学习路径推荐、快速科研文献搜索分析和智能化服务管理。

火山发动机在自主学习场景中，就像洋葱学园、叫叫等顾客。洋葱学院在学生的自适应学习、情感陪伴、答疑、教师课件备课等方面进行了AI实践。火山引擎在名为“AI绘画”、“AI配音”、“AI主题生成”、“AI视频制作”的功能背后。

火山发动机在冬季的“火山发动机Force大会”上正式发布了豆包视觉理解模型，这也提到了教育场景的应用。未来，大模型“长眼睛”之后，“拍题答疑”的想象空间会更大。

值得注意的是，字节似乎是第一个推出大模型价格战的玩家。2024年5月，豆包主力模型推理的输入价格降至“厘时代”，12月，火山引擎将视觉理解模型带入“厘时代”。

谭待在接受《ThePaper》、《新京报》等媒体采访时提到，“原来大模型的价格太贵了，现在是价格回归应该回归的地方，而不是价格战。不同的是，我们有能力去做，别人可能做不到。”

引擎背后的逻辑是，越多的人和企业使用AI技术来提高效率，他们需要更好的模型能力和更低的维护成本来进一步创新。这就是AI包容性。“无论多么包容性，都必须是可持续的。”谭待说。

教育企业选择火山引擎的背后，不一定只是价格。一些教育企业告诉我们更多的知识:“毕竟字节是我们自己教过的产品，我们有一些关于场景特殊性的经验。他们知道如何在教育领域落地更合适。”

另外，未来一年硬件和大型模型的结合可能会迎来爆发期，火山引擎已经看到了迹象，并且正在提前布局。

火山引擎和FoloToyToy在“火山引擎Force大会”上、乐鑫科技、ToyCity、灵魂伴侣科技联合发布AI 硬件智跃计划。AI 在智能玩具、教育工具和互动娱乐产品方面，硬件智跃计划将涵盖多个应用领域。

其中，火山引擎边缘云联合集成电路产品和集成电路解决方案提供商润欣科技推出的AI语音玩具，使用者可与AI玩具进行语音互动交流，他们可以回答问题，提供陪伴等，玩具将于年初上市。

多知曾经报道过，火山引擎在中秋节给顾客的AI玩具“显眼包”，就是嵌入FoloToy的AI机芯Magicbox(魔盒)。虽然“显眼包”并未正式销售，但很快成为热门产品。

最近，一些AI教育智能产品密集发布，多知发觉，背后的合作伙伴都是火山引擎，比如牛听最新产品“慧听牛A3”、Luka智能新产品“AI学伴小黄机”等。

(左：牛听新品慧听牛A3；右：Luka智能新产品“AI学伴小黄机”

火山发动机仍在不断探索教育客户。最近火山发动机在招聘销售岗位。职位描述是整理教育(教育企业、基础教育、高等教育)等行业的客户，接触和维护决策关系，挖掘需求，抓住项目机会；促进双方在技术、商品、商务等方面的沟通，全面控制项目节点和节奏，推动项目落地。

正如周亚辉所说:“字节跳动将向谷歌和亚马逊学习，边吃IT费边吃厂家的广告费。字节云(多知注：火山引擎)市场份额肯定等于字节的广告份额。而且不仅仅是中国，还有世界。”

但是周亚辉也坦陈：“字节跳动也会有绊脚石，比如华为，阿里。”

C端教育应用欲望“轻胜”？

字节跳动仍在做教育toto。 C商品，并且获得了一定的知名度。多知观察到，目前，字节跳动的to C教育应用更倾向于工具产品，不再做重人力的教育产品，而是以技术能力为基础。

早在2021年，在教育行业的鼎盛时期，字节跳动也在大力对抗教育业务。当时计划每年投资100亿元，持续投资5年。在这样的策略下，字节跳动成为瓜瓜龙儿童品牌，K12清北网校和教育智能产品台灯。如今，教育业务线已经完全收缩。

“字节在C端是试探性的，不会下定决心重新投入。字节专门教学的学生约有300人，主要集中在豆包爱学和Gauth，他们都向朱骏报告。”以上字节跳动离职人员告诉我们更多信息。

C端教育产品字节跳动首次在火海外爆红——GauthAI拍题答疑工具产品。

Gauth的主要功能是通过AI技术为用户提供解决问题的步骤和逻辑思路，适用于处理数学、化学、物理等学科的问题。Gauth的用户群主要集中在美国、英国、菲律宾、墨西哥和哥伦比亚等美洲和欧洲地区的学生。

2024年上半年，字节旗下的Gauth、Question作业帮助的子公司 AI和Answer 在出海商品中，AI曾被外媒称为“中国学习软件席卷全球”，Gauth一度领先。但受感恩节、圣诞节等节假日学生放假的影响，近期浏览量有所下降。Aicpb.根据com数据，Gauth在11 月度MAU为862万，减少46.98%。

无论如何，Gauth在国外已经积累了一定的知名度，官方表示有数百万客户，并成为AppStore年度第一的教育应用程序。

作为一款教育专属App，豆包爱学App构成了“答题、答题、推荐”的闭环，更适合学生自主学习。

豆包爱学是专门为中小学生设计的学习应用。它具有拍照答题、批改作业等功能。通过虚拟角色“豆包”与用户互动，可以帮助学生处理教学过程中遇到的问题。同时，其智能推荐系统还可以根据学生的学习行为提供定制的学习内容和建议。

豆包爱学有家长模式和学生模式，学生模式下，不会直接给出答案，而是给出解决问题的步骤。每一个解题步骤旁边都有一个问号。点击后可以提问步骤。豆包爱学会给出答案，也会举一反三提供一些相关问题。

多知从教育从业人员了解到，截至十一月，豆包爱学App日活超过80万。(DAU)。

多知道了，现在，大方向的“豆包爱学”就是AI答题，这也是整个教育行业努力的方向。

豆包爱学原本叫河马爱学，更名为豆包爱学后与豆包品牌保持一致。

不可小觑的是，豆包App本身，虽然是全行业的AI助手，但也有一些专门针对教育场景的功能。此外，根据用户习惯的不同，豆包在Web端和App端有不同的功能设计。

(Web端豆包首页截图)

“我每天都在称赞豆包。”一位国际学校老师尼克告诉我，她现在是豆包的重度用户，但她不是一个例子。我知道很多学校老师和家长用豆包帮助孩子学习的次数越来越多。

Nikki向多知提到了一些核心体验：“首先，豆包的答案非常适合教育场景。，中文和英文都很好；交互好，比如可以直接给豆包打电话，不管哪一端，都可以语音输入，对于老师讲课，学生输入都非常方便；具有特殊的教育功能，例如英语陪练，拍题答疑；第四，易于制作Agent，而且效果显著。老师用Coze或者豆包做Agent非常方便。如果他们想复杂，他们就会复杂，如果他们想简单，他们就会简单。而且平台上有很多别人做的高质量的Agent，可以直接在课堂上使用；第五，免费！”

Nikki的体验正好符合字节跳动产品和战略副总裁朱骏今年5月分享的豆包三大产品设计原则。第一，“拟人”；第二，靠近用户，随时陪伴客户，嵌入客户不同的使用环境，应该是豆包在用户身边，而不是客户在豆包旁边；第三，个性化。

对于第一个，多知得到的用户反馈是，从名字上看，“豆包”通俗易懂，容易产生记忆点，更有利于口耳相传；豆包情商高，充满情感价值。

针对第二条和第三条，我从接近字节跳动的教育从业者那里了解到:“对于细分场景，整个团队也被非常详细地拆解了。比如在教育场景中，豆包团队有明确的用户研究、产品策略、产品数据、产品平台、产品内容配合，全面考虑每一个环节。”

另外，豆包“免费”这一点很受用户的欢迎，这更符合字节跳动“先做流量，再考虑商业化”的思路。

多知道了，同学们喜欢用豆包的“拍题答疑”功能，这也是豆包App首页排名第一的功能。