开启雅戈尔和名创优品线下开启线下「竞技场」的新大门

出品/氪星零售行业

发文/Nicole

雅戈尔接手阿里巴巴将银泰百货收入囊中的商业事件，可与名创优品大手笔进驻永辉超市相比。

河东30年，河西30年。2014年后，拥抱电子商务是实体零售的时尚主题。然而，2024年，实体零售商卷土重来，迭代线下“市场”成为一种新趋势。

发生的故事表面上是传统行业从电子商务接管实体零售，后者似乎“黯然”退出。大多数围观者沉浸在一个时代的结束中。 ，但忽略了更新时代的开始。

雅戈尔和名创优品正在用真金白银提供一个新的信号：下一轮比赛更大的战场是线下。

中国市场是世界上最发达的电子商务市场，但相比之下，线下零售非常枯燥落后，更容易购物，更好的产品和线下体验有很大的发展前景。反思过去10年，互联网和电子商务以“新零售”为题，充分刷新了实体零售商的技术，提高了效率。未来10年甚至更长时间，零售进化的接力棒将下线。

与欧美和日本市场相比，目前国内的线下零售店，就超市业态而言，行业要么学胖东来或山姆会员店，要么急着做折扣店，榜样如此单一。各地顾客蜂拥购买胖东来商品本身，代表着线下零售店和商品实力的巨大提升空间。

幸运的是，这一轮线下零售推广者，像名优产品一样，在全球范围内打磨眼球，验证商品实力和体验的新一代零售商，如果去线下零售“更新”，会有更强的能量。叶国富确实有野心成为中国的Costco。

近年来，我们积累了潮流品牌运营，回归主营业务，拥有足够的资本雅戈尔，将有AI筋骨的银泰百货纳入互联网刷新，推动线下发展，肯定会有比10年前更多的想象空间。

与阿里巴巴在一起10年的银泰百货，早已脱胎换骨。

“新零售”全面更换了银泰百货的核心，云计算(阿里云)、大数据处理、人工智能等技术已应用于银泰百货的数字化转型，使银泰成为中国最早的数字化转型升级百货公司，是目前数字化转型升级最全面、最全面、最全面的“互联网百货公司”。

如今，银泰百货已经“智能化”，AI是一种有效的新生产力。2023年，银泰百货基于之前的数字基础设施和新商场的商业操作系统(MOS系统)，在商场柜台全面部署了AI机器人。

AI带来的销售额占银泰百货同期整体联营销售额的比重逐渐增加，最高可达15%。缺货率从11%下降到1.7%，而品牌零销售产品也可以通过银泰百货的动态定价获得28%的销售额。

银泰百货利用大模型和AI算法沉淀结构化知识和优秀员工的能力，大大提高了每个线下导购的基本能力和质量下限。

一位银泰中层管理人员于2023年告诉我。「零售氪星球」，他内心感受到了效率提高的震撼。他的店铺经营同事不再需要每天花很长时间做表格和交流，而是与AI机器人互动。“他们可以实时监控每个柜台的数据，并在管理上投入更多的精力。每个人都可以管理更多的品牌柜台。”。

对于品牌来说，即使是普通产品也可以通过技术工具在银泰制造大爆款。2021年7月进入银泰的毛衣品牌莱言，2023年成功销售单件67件以上产品。

去年5月，银泰公司甚至出现在其科技公司莲荷科技公司，其“新商场商业操作系统”（MOS）“能导出百货公司，而“深象智能”已在零售、教育、政府等关键场景落地。

拥有这种技术实力的百货公司在中国甚至全球百货公司都很少见。传统百货公司确实在下降，但他们更了解客户，让畅销商品不断供应。卖电商的单品数量不再是普通的百货公司。在未来线的结局中迭代进化会更有动力和准确性。

再次谈到雅戈尔。这次从阿里巴巴手中接手银泰百货，让许多人开始重新审视这位传统服装大佬。

11月16日刚刚45岁的雅戈尔，早已不再是一个简单的国产商务男装品牌。雅戈尔创始人李如成一直被称为“服装界的巴菲特”。从事纺织服装行业发家，很早就从事房地产和投资业务，利润丰厚。近几年来，雅戈尔将收缩房地产投资，强调对服装行业未来发展前景的乐观，确定了以时尚为主业，打造时尚产业集团的目标。雅戈尔集团于去年12月更名为“雅戈尔时尚股份有限公司”。

2007年，雅戈尔收购了哈特·马克斯Hart，一个有近130年历史的美国男装旗舰品牌 Schaffner 大中华区Marx的经营权；2009年，MAYOR成立了高档行政商务定制品牌，2021年完成了对美国时尚奢侈品牌undefeated的投资。雅戈尔也和Helly在2021年4月 Hansen合作，投资超过2亿元在中国成立合资企业，协助挪威高端户外品牌建立中国市场。最近，雅戈尔还与法国高档手工皮鞋品牌CORTHAY进行了深度合作。

现在，雅戈尔已经构建了全场景和各个年龄段的品牌架构。作为一个时尚集团，线下一定是产业链中不可或缺的一部分。 。2024年前三季度，雅戈尔加快进入高端购物中心，现有1733家直营店，在长春、贵阳、上海等地开设12家线下体验馆。

今年8月，雅戈尔和天目打造的上海HAI550开业，是中国第一个可持续生活方式的主题业务，包括零售、展览、餐饮、手工作坊、买家店、实验室等业态。作为雅戈尔对线下业务的最新尝试，开业不到半年，评价两极，对第一个零售业“表现不佳”的评价也不乏。然而，雅戈尔已经开始了线下创新的步伐，有很多概率可以继续下去。

雅戈尔收购银泰百货，显然是在加强对线下门店的补充和运营能力， ，她们强调“强链补链”项目，完善时尚生态系统..”

所谓“强链补链”，是指在供应链管理中加强和优化供应链的经济学术语。通过并购，雅戈尔不断收集国内更专业的团队和渠道，完善时尚生态，并承诺“投资结束后，雅戈尔集团将为银泰管理层提供充足的业务空间，支持银泰进一步高质量发展。”

传统百货公司正在走下坡路，但赢得一个完善的管理团队和先进的技术力量的银泰百货公司一定是雅戈尔的好生意。雅戈尔开拓线下商业地产地图的欲望，从行业角度来看，线下更多参与者加码，是线下零售场活跃的新迹象。

感叹雄心勃勃的“新零售”结束是没有意义的。当时的波澜壮阔，万舰齐发已经发挥了作用。更重要的是向前看，把握未来。

根据商务部的数据，1-11月，我国实物商品在线零售额增长6.8%，占社会消费品零售额的26.7%。换句话说，与实物电子商务相比，线下零售市场的领域更大，机会和机会更多，当然更具挑战性。

在12月的一次演讲中，著名优秀产品董事会主席兼首席执行官叶国富表示:“中国实体零售落地，未来必须以产品创新和购物体验为核心，以优质零售为基础，以线上服务和线下消费的方式出现。记住我的话，零售业正在回归，国内实体零售正通过不断创新和突破，通过质量和体验再次获得新的市场。”

但在首都经贸大学教授陈立平看来，大革命时代充满挑战，商机巨大。从超市的角度来看，“未来10-20年将是国内超市进化迭代的阶段。没有人知道未来谁会成为超市的新王者。”

无论是百货、超市还是其他更加生动多样的线下零售业态，未来的可能性和机遇都是不可预测的。这个新的“试验场”足够有趣和概率，不仅需要零售商，也是品牌和新消费者的机会。

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