总销售额增长36% 从超级宠粉节看旭辉商业的内生升值力。

2024-11-13

11月9日至10日,第三届“超级宠粉节”在徐辉商业全国19家商场同时举行。活动期间,全国总流量同比增长42%。总销售额同比增长36%。


这是徐辉商业面向会员制的原创营销IP。利用今年的超级宠粉节,徐辉商业将从平台、权益、游戏性三个层面升级会员制度,焕发会员体验。



三大焕新


多触点解锁汇聚感受


目前,旭辉商业全国存量会员已超过200万。如何将“流量”转化为“留量”,运用规模效应升值业务?这个超级宠物粉节创新性地给出了解决问题的想法。


三端开放无界生态系统


通过对不同社交产品特点的深入分析,徐辉商业正式开通了Tiktok平台会员小程序。因此,徐辉商业自有会员系统“徐享俱乐部”迎来了微信、支付宝、Tiktok三大平台的全球互通,实现了三端会员身份的无缝共享,让会员信息、积分、权益、服务、活动一目了然,大大提升了徐享俱乐部会员的体验。


更重要的是,徐辉业务的会员增量渠道基本涵盖了三种来源类型:国内头部社交平台、支付系统和内容平台,构建了“流量”生态系统。未来,通过不同的玩法,如社会裂变、消费渠道和内容吸附,会有更多的想象空间。



高级权益销售增长点


作为会员制的关键,“徐翔俱乐部”的会员特权也迎来了新的升级。从普卡到钻石卡,会员可以体验不同等级升级带来的利益升值。徐辉商业对会员需求的深刻洞察和关怀,如会员停车、生日专属、宠物友好等贴心服务。值得一提的是,“积分现金”已经成为本次会员特权升级的一大亮点。购物得到的积分可以再次用现金券进行二次消费,会员可以获得优惠待遇,推动品牌销售。



新的跨界联合探索路径


利用第三届“超级宠物粉节”,旭辉商业推出超级宠物粉优惠。对于消费者来说,他们可以一次性享受休闲娱乐的全部感受。商场也成功实现了各种业态、品牌、场景的动态联动,让会员体验更加开放丰富,同时促进三端线上流量线下引流,打通流量循环。


此外,徐辉商业还与中信银行、支付宝联合开展了“触摸”落地消费减免活动,享受道路旅行、T3旅行等联合会员套餐为会员体验增加了体验。多接触链接开始了更广泛的体验场景和成长,实现了从多流量吸附到聚集留量粘合的长期闭环。



超宠粉节活动海报


多元创新


全国联动激发内部升值力


第三届超级宠粉节,通过全国10个城市19个商业项目的联合营销,将规模效应转化为品牌营销的凝聚力,产生绩效的升值力。


在全国会员制度“三大创新”的大问题下,旭辉商业全国各项目对当地会员的画像和需求有着深刻的洞察,展现了多元化创新的营销亮点。南昌旭辉Cmall为年轻家庭和学生发起了“豚门绒抱计划”,营造出一种满满的放松感;成都新都旭辉Cmall启动野生动物关怀月,通过会员可以参与的讲座、DIY活动等多维感受,将家庭会员客户深度链接起来;成都温江旭辉Cmall立足成都温江新区,与成都温江区商务局携手举办“温江区首届双十一消费节”。帮助属地激活年轻消费力;合肥肥西旭辉Cmall,今年话题度很高,不仅有机会免费尝试高空热气球,还有巨型零食打卡福利解锁快乐时刻。





统一命题,源于旭辉商业已经形成的规模效应;多元化创新,是旭辉商业的原始商业基因。抛弃同质化产品的复制,旭辉商业充分结合每个城市的脉络和脉络,打造独特的商业综合体,走出独特的成长路径。同时,随着消费者需求的日益多样化,徐辉不断探索新的商业模式和服务模式,不断完善会员制度建设,更准确、更贴心地满足不同会员的需求,从而进一步赋能业务,升值产品。


12月,旭辉商业还将在全国联动落地第三届“ZAO趣节”。通过五大原创全国联动活动——萌宠节、嗨GO节、仲夏夜聚会、超级宠物粉节、ZAO趣节,旭辉商业将在情感同频、流量吸附、业务转换等维度继续链接客户,提升业务,释放全国知名度。


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