南京路政务服务旗舰店，当选“人民城市”主题展
在朝气蓬勃的东方大城市上海，我们迎来了“人民城市”概念实施的五周年纪念。十一 月 6 日本，上海博览中心开幕了“人民城市——上海建设人民城市的良好实践”主题展，黄浦区政务服务中心“南京路政务服务旗舰店”主题入选。
“一网通办”改革是“人民城市”理念在政务服务领域的具体实践。位于上海市中心黄浦区外滩附近的中心地段，南京路上设立的政务服务旗舰店是“为人民留下最好的资源”的生动写照，以最好的措施为人民服务。
经过五年的探索和实践，黄浦区不断深入政府服务改革，以创新驱动服务升级，以科技赋能治理效率。这些变化不仅大大提高了企业和群众做事的便利性，也是上海建设人民城市、实现高质量发展的生动案例。
据悉，“南京路政务服务旗舰店”位于展区引人注目的位置，生动新颖的展示方式吸引了众多参观者的停留。
展览厅分为零距离、并肩、手把手的新服务模式，“一网通办” 24 长三角跨省通办连锁店、海外人才一站式服务展区，小时自助机及医疗保险服务。
在第一个展区，为了方便人民，了解服务流程，政府服务“店二”会根据企业群众的个人需求，零距离互动交流，定制政策流程服务包，通过“一键传递”的方式将产品包发送到服务人员的手机上，让政府服务像网购一样方便。
在第二个展区，为了帮助人们方便地准备材料，通过信息共享和人工智能、区块链等新技术应用，原本繁琐的填表、申请、审批流程，现在通过并肩智能帮助，简化为一码数据落地、一键自动填写的舒适感受。
上海市“一网通办”在第三个展区设立 24 可以提供小时自助机 754 一项服务，群众只需刷一下身份证，就可以打印户口本、房产证等。 48 种材料。与此同时，还可体验医疗保险服务。举例来说，新生儿医疗保险参保手续等，可在一网通办平台的“出生一件事”上实现指尖办理。对独居老人、长期卧床的残疾人等其他困难群众，也可以提供医疗保险上门办理，急人群所急，想人群所想。
在第四个展区，聚焦群众跨省工作的需求。“店小二”依托上海市长三角跨省办理远程虚拟窗口，通过屏幕连接远程窗口与长三角各地建立政府服务连锁店，让企业群众跨省办理零距离。比如黄浦可以通过与苏州姑苏区的对接，在不离开上海的情况下，与姑苏区公安局查询异地居住证。
在第五个展区，在市区外事服务部门的赋能下，“店小二”始终坚持人民城市的重要理念，按照搬到上海、熟悉上海、融入上海三个阶段，为来自世界各地的优秀人才提供商务、工作、旅游、留学和消费。 5 个分众情景 206 为海外人士提供高效便捷的一站式服务，让他们“爱上海，留在上海”。
参观者表示，看了南京路政务服务旗舰店后，对政务服务有了全新的认识，让人体验到了“一网通办”的便捷服务。这种创新的服务模式大大提高了工作效率。“这次访问让我们深刻感受到了政府服务的现代化和个性化，也真正感受到了人民城市和政府服务让市民生活更加便捷，体现了政府以人民为中心的服务宗旨。赞美这种政务服务！"
“欢迎来到九江路，”展览现场的工作人员还邀请了现场参观的市民。 128 号码黄浦区政务服务中心，实地体验我们南京路政务服务旗舰店！”
从五周年的新起点来看，回顾过去，我们为黄浦政府服务的成就感到骄傲。展望未来，我们期待黄浦继续推进政府服务创新，打造更加开放、宽容、便捷的人民城市。
记者 / 范煜昊
编辑 / 张姗
照片 / 区政府服务中心
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