京东七鲜与前置仓确定完成结合,或者将在双十一开始即时零售价格战?

2024-11-02

据接近JD.COM的人士透露,JD.COM七鲜超市已经完成了前置仓库的组合,线上订单的业绩及时性和服务体验将大大提升。近日,有媒体尝试在JD.COMApp直接购买一些商品。COM的包装和配送服务已经由JD.COM七鲜提供。此前,直接购物入口服务由JD.COM的前置仓库服务。



JD.COMApp直接买菜入口下单商品由JD.COM七鲜提供


线上线下融合策略,还是即时零售的未来?


当前即时零售仍然是一个富有想象力的市场,这是不可否认的。


根据商务部研究院市场研究所的最新报告,截至2023年,国内即时配送市场规模已达3410亿元,同比增长24.8%。即时电子商务行业同样保持高复合增长,年均增长率超过30%,预计到2027年,即时电子商务市场规模将超过5万亿元。


前置仓库作为争夺即时零售市场的重要武器,也是很多玩家进入这条赛道的切入点。所谓前置仓库,是指不同于传统仓库远离最终消费群体,在社区周围建立仓库的方式。这种模式可以大大提高时效性,同时保证新鲜产品的新鲜度。与线下门店相比,仓库管理更简单,可以节省更多的运营成本。


这个概念最初是在10年前和生鲜电商平台一起诞生的。早在2015年,每日优鲜就在望京建成了第一个前置仓库。2017年后,丁咚杂货店购物、朴素超市、美团杂货店购物相继诞生。然而,经过短暂的繁荣,前置仓库模式很快就遭遇了滑铁卢。


回首前置仓初期的故事,不难看出,高昂的成本和运营难度是限制其发展的决定性因素。为实现高效配送,前置仓库通常需要在城市中建立多个网站,或与线下商店密切合作,这些都增加了大量的成本。而且传统的电子商务可以通过大规模采购、集中仓储、物流等方式,有效地降低成本,从而在价格上占有一定的优势。这也使得前仓面临着巨大的挑战来吸引客户,尤其是在扩大市场份额和提高用户忠诚度方面,就像爬一座陡峭的山,每一步都充满了艰辛。


即使在今天,这个问题也没有得到系统的处理。“有时候真的很方便,但是我更注重性价比,不仅仅是为了‘快’“尤其是新鲜食品,即时零售平台和线下市场的价格相比,差别不到一点点”“生活,最后发现菜市场和线下香”“如果你不明白,即时零售平台怎么可能一直这么贵?”.....这样的消费者评价还是挺常见的。


为了控制成本,一些预仓平台选择了以另一种方式妥协:共同打下质量和价格。这不仅给品牌留下了负面口碑,也进一步引发了消费者的信任困境。此前有媒体报道,客户吐槽一个即时零售平台“土豆小得可怜,如果亲眼看到,绝对不会要。”


这次京东选择将“京东七鲜”与前置仓相结合,或者将在即时零售跑道上走出一条新的发展道路。


正如前面分析的那样,前置仓模式面临的两个最大困难,一个是信任,一个是成本。JD.COM七鲜的差异化优势可以有效填补这些不足。


一方面,作为JD.COM的直营超市,JD.COM七鲜为消费者提供高质量、高性价比的产品,通过直接产地采购、严格质量控制、自主品牌开发、酒厂直接供应等策略。线下超市带来的直观感受,能使消费者迅速建立对质量的信任,最终形成良好的口碑,有效地回馈前置仓库。另外一方面,线下超市 前仓这种线上线下融合的方式,可以取自己的长处,不仅可以通过直接产地采购的形式推动供应链的重塑,还可以进一步发挥规模效应,提高产业链成本,大大降低单位商品采购成本。


因此,JD.COM七鲜也形成了一种双轨发展模式,通过线下超市建立口碑,塑造品质感。与传统单一的前置仓相比,它在即时零售领域更具竞争力。


前仓成为巨头新战场,JD.COM再次打出“便宜又好”的王牌?


事实上,除了JD.COM之外,电商巨头今年也在加大对前置仓的投入。


“美团杂货购物”正式更名为“大象超市”,利用一线城市现有的中心仓库产能,扩大周边二三线城市。据相关媒体报道,到今年第二季度,美团大象设立了680多个前置仓库,其中550个位于北上广深四大一线城市。


今年8月,盒马也在新首席执行官上任后不久重启了前置仓库业务。据盒马介绍,“在盒马门店非常密集的城市,仍然有一些新鲜门店暂时无法覆盖的区域。为了进一步提升用户体验,盒马将试点使用前置仓库加密服务半径。”


面临着越来越热闹的赛道和激烈的竞争格局,有迹象表明京东七鲜或将“价格进攻”作为第一发力点。


在JD.COM七鲜和JD.COM的“直销购物”页面上不难看出,目前“穿透价”占据了显著的位置,“穿透价”是JD.COM七鲜不断打造的低价标志。值得注意的是,11月1日JD.COM11.11开局期间,当天水产品、果蔬、烘焙、肉禽蛋、乳制品等品类极其便宜,部分产品低至50%。JD.COM七鲜直采黄河口大闸蟹19.9元,新疆库尔勒香梨4.4元900g,冰鲜挪威三文鱼切片低至88元400g,猫山王榴莲千层蛋糕39.9元。



11月1日凌晨,京东七鲜的穿透价活动悄然上线。


“穿透价格真的很便宜,不怕比较”。可见,在至少11.11的价格竞争中,JD.COM七鲜已经表现出了满满的诚意。展望未来,JD.COM七鲜的这一轮努力是针对“定点爆破”的短期战术动作,还是要把“低价”战作为长期的战略方向,无疑更受业界关注。


从目前的情况分析来看,后者的概率相当高。


第一,价格战越来越“正常”。


今年以来,由于经济增长放缓和经济下行压力加大,消费者需求表现低于预期。为了增加需求,占领市场,各行各业开始发动价格战。我们看到的是,战争已经从汽车行业涌向电子商务、咖啡、饮用水、餐饮等许多行业。


比如在汽车行业,很多新能源汽车厂商加入“价格战”阵营,挑战传统燃油车厂商,以促进新能源汽车的销量,占据更多的市场份额;在咖啡行业,很多品牌通过低价等超值策略完成了绝地生存。


第二,京东做低价的决心是有目共睹的。


“低价”是JD.COM过去成功最重要的武器之一。在今年的双十一期间,JD.COM还宣布,未来三年至少会招募1万名销售人员,以确保为消费者提供更多质优价廉的产品。作为集团即时零售的排头兵,JD.COM七鲜坚持低价策略是合乎逻辑的。


事实上,今年9月JD.COM七鲜在上海开的第一家店已经实践了“店铺” 仓库“结合方式,推出了17.9元/斤榴莲等各种渗透价商品,深受消费者喜爱,经常出现卖出脱销的情况。根据公开信息,该店开业前两周日平均人流量超过1万人。现在,凭借11.11,JD.COM七鲜可能会将已经在上海取得成效的低价策略扩展到其全国各地的门店。



通过对商业模式的进一步分析,我们也可以看到JD.COM七鲜确实有信心打价格战。众所周知,价格战的最终考验不仅仅是购买成本和购买成本,还会触发蝴蝶效应辐射到仓储、物流、人力、账期等多个阶段,极大地考验平台的大规模供应链运营能力。JD.COM拥有多年丰富的直销经验和技术积累,在这一领域显然具有独特的优势。


看来即时零售战场上的新一轮硝烟可能正在被JD.COM七鲜点燃。巨头们的个人肉搏战将如何发展?让我们一起期待吧。


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